職業(yè)素養(yǎng)

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新進(jìn)大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)

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開課學(xué)校 諾達(dá)名師

班制:周末班

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深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

【講師介紹】

劉有林

中國著名銷售訓(xùn)練講師
曾任王氏華高科技集團(tuán)營銷總監(jiān)
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷部經(jīng)理
香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司營銷培訓(xùn)中心總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)講師
一個(gè)既做營銷顧問師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者


【課程收益】

本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線,設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。**針對(duì)性地培訓(xùn),使學(xué)員:
1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,樹立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。
2、端正心態(tài),以積極正面的態(tài)度,正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題和遇到的挫折,以高昂的熱情和斗志投入工作。
3、學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系,服從組織規(guī)則,“小我”融入“大我”。
4、掌握溝通技能,學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶的相處技巧,減少誤解和沖突,增進(jìn)信任,提高工作績


【課程大綱】

一章    角色與心態(tài)篇:態(tài)度決定一切
1、從校園到企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變?

(1)從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”;

(2)由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”;

(3)從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用 ;

(4)從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài);

(5)從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境;

(6)從浮躁轉(zhuǎn)向理性;

(7)從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng);

2、小我融入大我

(1)入職焦慮;

(2)新員工如何**融入組織;

(3)人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)

3、自我批判

(1)為什么要自我批評(píng)?

(2)如何自我批判?

(3)自我批判什么?

(4)(案例:華為的自我批判)

4、服從組織規(guī)則

(1)什么是組織規(guī)則?

(2)為什么要服從組織規(guī)則? 

(3)學(xué)會(huì)忍受“不公平”,正確對(duì)待挫折

(4)自我激勵(lì),妥善處理壓力

5、責(zé)任心和敬業(yè)精神

(1)洗馬桶的故事

(2)把信送給加西亞:品格、能力

6、服務(wù)的意識(shí)與屬性

(1)誰是客戶?

(2)下一道工序就是客戶

(3)服務(wù)的屬性

(4)做好本職工作就是好的服務(wù)


第二章    觀念篇:認(rèn)知職業(yè)品牌

1、什么叫職業(yè)化

2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么

3、痛苦的工作VS快樂的工作

4、如何避免成為職場(chǎng)植物人

5、如何讓雇傭軍變成志愿軍

6、小心!不要被你的公司圈養(yǎng)

7、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌


第三章    行為篇:提升執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)

2、任務(wù)VS結(jié)果

3、不結(jié)果的困惑

4、執(zhí)行的入口:外包思維

5、猴子管理法

7、四十八字真經(jīng)

(1)認(rèn)真**,聰明第二

(2)結(jié)果提前,自我退后;

(3)鎖定目標(biāo),專注重復(fù)

(4)事前:決心**,成敗第二;

(5)事中:速度**,完美第二;

(6)事后:結(jié)果**,理由第二。


第四章    技能篇:如何完成你的工作
1、時(shí)間管理

(1)時(shí)間矩陣

(2)各象限的關(guān)系

(3)時(shí)間分配的比例

(4)第二象限組織法

2、完成工作的四步曲

(1)結(jié)果定義

(2)責(zé)任落實(shí)

(3)監(jiān)督檢測(cè)

(4)及時(shí)激勵(lì)

3、溝通技巧

(1)組織中常見溝通障礙

(2)開啟溝通之門的四把鑰匙

(3)掌握性格,順暢溝通

(4)高效溝通,實(shí)現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》


第五章 規(guī)劃篇:職業(yè)生涯規(guī)劃
1、職業(yè)生涯階段劃分

(1)探索期(正式工作前)

(2)職業(yè)前期(3~5年)

(3)職業(yè)中期(30~50歲)

(4)職業(yè)晚期(50~65歲甚至更晚)

2、職業(yè)生涯的五種方向

(1)技術(shù)型

(2)管理型

(3)創(chuàng)造型

(4)獨(dú)立自主型

(5)安全型

3、生涯規(guī)劃的有效途徑

(1)建立正確的心態(tài)

(2)選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域

(3)善用學(xué)習(xí)渠道

(4)采取有效的方法

(5)突破思考盲點(diǎn)


第六章    發(fā)展篇:與公司一起成長

1、樹立人生奮斗目標(biāo)的重要性

2、制定人生目標(biāo)的五原則

3、人生奮斗成長之路

4、一個(gè)歌手的故事

5、從掃廁所到全球CEO

6、成功需要夢(mèng)想

7、夢(mèng)想需要奮斗

8、奮斗需要舞臺(tái)



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【諾達(dá)名師介紹】

諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。

諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497


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大腦引擎——員工潛能開發(fā)

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電網(wǎng)企業(yè)新入職員工安全意識(shí)、知識(shí)與技能

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管理技能 銷售管理 職業(yè)素養(yǎng)

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