員工思維方式公開課哪里有

【課程大綱】

《“點師成金”-專業(yè)內訓師技能培養(yǎng)》

主講：祁女生（5月17-18日）

一天：

前言：視頻賞析——你喜歡的演講風格

一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則

1. 如何成為一名出色的講師（測試）

2. 培訓導師的基本原則

A、良好的心態(tài)

B、均等的參與，尊重學員

C、面對不良表現，讓培訓更有趣

3、培訓講師的分類

4、培訓導師的角色

A、管理者

B、指導者

C、引導者

5、培訓中的策略分析

6、學員示范 （錄像，每人5－15分鐘，時間視具體人數而定）

7、回放及建議：演練中優(yōu)點及可改進之處

二、開篇——精彩培訓的前期準備

1、聽眾特點分析

A、技術人員

B、財務、采購、預算人員

C、行政人員

D、決策層

2、聽眾所關心的內容 :范例及練習

3、內容的準備

A、培訓的目的

B、有針對性的亮點

C、內部團隊頭腦風暴

D、內容設計：

• 構筑大綱、設計導言、內容結構KISS原理、內容結構的MUST原理、內容結構的SWAY原理、亮點展示的FAB法則、結論設計

E、資料收集及組織架構練

4、環(huán)境和多媒體工具的準備

A、展示時間的多重準備

B、攜帶設備的準備

C、如何制作生動的PPT講稿：

• 標題要點，精簡干凈、一張片子，一個觀點、8X8原則、語法一致
• 字體選用原則、圖文結合原則、動畫效果、 引導投影片

D、練 習

第二天：

詢問什么變好了？

提高刻度化評分。

沒有好轉時發(fā)生了什么？

進一步課程。

三、正文——精彩培訓的技巧

1、技巧一——如何消除緊張感

2、技巧二——如何利用內線同盟

3、技巧三——有效的利用肢體語言

4、技巧四——讓聲音的變化幫助你

5、技巧五——簡潔的用詞

6、技巧六——如何應對對手同盟的刁難

7、技巧七――如何有效主動利用提問

8、技巧八――如何提高自己的應對及講故事能力

9、技巧九――開頭的暖身及結尾的強化

10、技巧十――生動化的要領

11、技巧十一——互動的種類與技巧

12、實際演練

四、正文——培訓中的情景應對

1、問答階段冷靜應對

2、應對突發(fā)事件

A、設備故障

B、忘詞與慌張

C、干擾

D、應對挑釁者

3、困境處理

4、敵意處理

5、提問處理

6、實際培訓

7、聽眾性格分析及應對 （性格測試）

五、正文――培訓中的有效溝通

1、與聽眾溝通的障礙

2、有效溝通的原則

3、有效溝通的技巧

A、傾聽的技巧

B、表達的技巧

C、練 習

六、焦點解決之卓越TTT總結反饋

1、規(guī)劃**后的三十分鐘

2、錄像回放，并點評

3、欣賞式強化

4、關于嘗試的建議

5、做點不一樣的

6、實踐練習祁女士  博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢

更多商務演講公開課課程點擊進入