廣州員工執(zhí)行力內訓

銀行業(yè)高風險、流程化、規(guī)范化的行業(yè)特點，決定了員工必須具備強烈的責任意識與執(zhí)行力！那么，如何提升員工的責任感、執(zhí)行力？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

2 開班儀式；領導致辭

2 分組；團隊士氣展示

**講、強烈的責任感

1、案例：一個重要會議的通知

2、“完成任務” ≠“達成結果”？

3、點評：用結果交換報酬，是職場人*重要的思維習慣

4、想結果，做結果，交結果，靠結果

5、問題：員工與銀行的關系是雙贏關系還是博弈關系？

6、案例：上下班的現象

7、中國人的經典智慧：“吃虧就是占便宜”

8、案例：一個職員的職業(yè)素養(yǎng)

9、經典問題：是誰決定了你的收入和職位？

第二講、正確解讀執(zhí)行力

1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？

視頻分享①

經典案例分析

個人目標與組織目標的沖突

問題：如何減少工作中的本位思維？

2、執(zhí)行的*高境界：三“效”合一

效果，效率，效益

3、執(zhí)行力對個人有多重要？

優(yōu)秀人才的“四力”

第三講、提升執(zhí)行力的五步

**步、杜絕習慣性借口

1、 視頻分享②

2、 案例：“她的手機打不通！”

3、 案例：“我沒有時間！”

4、 案例：“*近經常塞車！”

5、 解讀：外歸因vs內歸因

6、 小結：當我們習慣于拒絕借口，執(zhí)行力就開始形成！

第二步、言必行，行必果

1、 案例：浮報開支的處理 （小組討論）

2、 案例：你如何抉擇？（小組討論）

3、 案例：警告你，這是第二次！

4、 解讀：與執(zhí)行力相關的三條管理定律

5、 案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結做起

6、 討論：與執(zhí)行力有關的幾條問題（小組討論）

第三步、善用方法與工具

1、 “擦桌子”理論

2、 五步驟：目標分解、責任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結果考核

3、 執(zhí)行“及時復命制”

4、 案例：56條短訊

5、 視頻分享③

6、 案例：如何處罰老上司？

7、 “拐大彎”和“擰螺絲”理論

8、點評：執(zhí)行力強的人，都善于運用策略。

第四步、提升溝通的效度

1、 溝通成效如何影響執(zhí)行效果？

2、 執(zhí)行過程中的兩大溝通障礙

3、 傳達失真：表達者的100%如何變成接收者的40%？

4、 視頻分享④

5、 如何在執(zhí)行工作中實現有效溝通？

6、 反饋、確認是溝通的要件

第五步、做好計劃與統籌

1、 問題：為什么人們總說“很忙”？

2、 時間管理四象限；二八法則；主次原則

3、 怎么做周計劃、日計劃？

4、 案例：一場大火的啟示

5、 視頻分享⑤

6、 注意力測試

7、 問題：為什么整天忙個不停卻得不到領導的認可？