廣州公司職業(yè)綜合素質(zhì)課程

一、 破冰和熱身，訓(xùn)練導(dǎo)入

※ 分組競(jìng)賽、調(diào)動(dòng)情緒進(jìn)入培訓(xùn)

※ 職場(chǎng)情緒資本，快樂(lè)就是生產(chǎn)力

2 認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)實(shí)面對(duì)的壓力

2 正確認(rèn)識(shí)工作與生活關(guān)系

2 樂(lè)在工作四個(gè)基礎(chǔ)

二、 壓力、情緒與心理健康

※ 分組討論與案例分析

1. 壓力、情緒與心理、生理

2 壓力和情緒管理迫在眉睫：過(guò)度壓力的危害

2 工作中情緒控制的重要性

2 壓力與情緒對(duì)管理者工作的影響

2 看清壓力--壓力的預(yù)兆、表現(xiàn)

2 健康，心理健康的內(nèi)容、亞健康

2 壓力狀態(tài)自我分析及測(cè)評(píng)

2. 壓力解析：揭開(kāi)壓力的“面紗”

※ 緩解壓力之前應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)自己找到壓力源

※ 壓力大等于能力差、為何有能力亦有壓

2 認(rèn)識(shí)壓力方能緩解壓力，尋找根源問(wèn)自己：壓力是什么？

2 認(rèn)識(shí)自我，了解自己，壓力來(lái)自自己

2 平衡工作與生活，何為活在當(dāng)下？如何活在當(dāng)下

2 情境沖突的壓力：客戶(hù)為什么會(huì)不滿(mǎn)意？態(tài)度可以看得見(jiàn)

2 工作過(guò)程中人與人的匹配，不同性格對(duì)壓力感受

三、 善待自己，減壓三部曲

※ 從不同角度認(rèn)識(shí)壓力管理

※ 壓力管理的標(biāo)本兼治三大策略

2 壓力管理三大策略之一：積極應(yīng)對(duì)，解決問(wèn)題 (簡(jiǎn)：可結(jié)合其它課程內(nèi)容)

2 壓力管理三大策略之二：心理建設(shè)，情商提升

2 壓力管理三大策略之三：學(xué)會(huì)養(yǎng)生，調(diào)整狀態(tài)

四、 壓力管理三大策略之二：心理建設(shè)，情商提升

※ 心理平衡“妙方”，提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作

※ 深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我

※ 調(diào)整心智模式，強(qiáng)化個(gè)人正向情緒

※ 幸福的真諦：活在當(dāng)下，工作與生活平衡藝術(shù)

※ 游戲案例角色扮演覺(jué)察訓(xùn)練了解情緒

※ 人物對(duì)比故事分析視頻分享加深印象

五、 壓力管理三大策略之三：學(xué)會(huì)養(yǎng)生，調(diào)整狀態(tài)

※ 健康是福，身心一體

※ 大量的方法與實(shí)用技巧，部分現(xiàn)場(chǎng)演練與學(xué)員參與訓(xùn)練相結(jié)合

1. 坦然面對(duì)壓力

※ 緩解壓力與調(diào)節(jié)心情的方法

2. 放松與壓力:如何自我放松

※ 肌肉放松法 / 專(zhuān)注 / 減壓呼吸 / 按摩 / 冥想

3. 適當(dāng)運(yùn)動(dòng)與壓力緩解

※ 職場(chǎng)健康操 / 運(yùn)動(dòng)形式與注意事項(xiàng)

4. 膳食與壓力緩解

※ 合理膳食與健康

5. 音樂(lè)與壓力緩解

※ 音樂(lè)穿過(guò)骨頭撫摸你的心

※ 音樂(lè)療法及音樂(lè)處方

6. 休閑與壓力:

※ 文武之道，一張一弛

六、 高效能時(shí)間管理

1.時(shí)間管理的基本概念

※ 時(shí)間與時(shí)間管理的定義

※ 四代時(shí)間管理

※ 低效能時(shí)間管理

1. 目標(biāo)設(shè)定與輕重緩急

※ 成功的定義

※ 設(shè)立目標(biāo)的重要性

※ 自我思考：我的使命宣言

2. 制定有效的工作計(jì)劃

※ 任務(wù)排序

※ 根據(jù)輕重緩急做任務(wù)排序

※ 制定有效的工作計(jì)劃