淘寶店鋪運營方案
對于很多淘寶賣家而言，店鋪運營可能會遇到各種瓶頸。比如店鋪流量如何引?轉化率、銷量上不去?店鋪推廣、運營疑難多。商家應電商行業(yè)的需求，不斷地去改善店鋪運營，試著獨當一面，但是面對電商行業(yè)層層競爭，商家們在店鋪運營中出現(xiàn)各大疑難，但是只需交給春華電商，便可助陣解惑。
1、戰(zhàn)略策劃
每個商家的產(chǎn)品并非少有，在天貓上，總會有那么幾家自己的競爭對手，憑借多年服務經(jīng)驗，數(shù)百客戶積累，總結出從電商平臺搭建到營運策略制定的系統(tǒng)服務戰(zhàn)略，包括店鋪定位、產(chǎn)品規(guī)劃和營銷策略，形成切實可行的整體運營戰(zhàn)略，一路為您保駕護航。
2、店鋪裝修
店鋪裝修是比較重要的一步，店鋪中的排版布局、顏色搭配、商品介紹等等都和店鋪的運營是息息相關的。春華電商，專業(yè)的視覺設計團隊，一流的視覺策略分析，完美打造店鋪品牌氣質格調和客戶購物體驗，力求在視覺上傳達給消費者高品質的產(chǎn)品形象，提升品牌粘度!
3、運營推廣
春華電商，運營推廣整合PC、移動端資源，以引入目標流量為核心，精準定位,借助付費流量、免費流量、策劃活動、**輔助推廣等方式，打造爆款，提高ROI，實現(xiàn)銷量和品牌雙重提升!
4、數(shù)據(jù)分析
每運營到一個階段，好是能對店鋪進行一系列的分析，分析店鋪在運營中哪些做得比較好的地方和不足的地方。春華電商，針對店鋪運營，實時分析行業(yè)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、自有店鋪診斷，優(yōu)化調整，制訂策略，大限度提高產(chǎn)出，提升推廣效果，挖掘顧客的二次需求與粘度，大幅度提高客戶復購率。
浙江春華教育
浙江春華教育科技有限公司，成立于2005年7月1日(**早一家學校成立于1997年)，注冊資本2800萬元，到目前為止，春華教育集團已在浙江省的杭州、寧波、臺州、溫州、麗水、金華、紹興、嘉興、湖州及江蘇省的無錫、蘇州、南通等地創(chuàng)辦了128家直營學校。
業(yè)務涵蓋
1、核心業(yè)務線下事業(yè)部
主要在春華的直營校區(qū)經(jīng)營財會培訓、設計培訓、學歷培訓、電商培訓、考證培訓、企管培訓六大塊業(yè)務。
2、創(chuàng)新戰(zhàn)略網(wǎng)校事業(yè)部
主要在春華旗下網(wǎng)絡的虛擬校區(qū)經(jīng)營線下事業(yè)部的精品課程。
3、人才戰(zhàn)略高職事業(yè)部
主要與大學合作經(jīng)營成人全日制技能 學歷培訓業(yè)務。
目前春華教育集團擁有專職教師500多名，每年為社會培訓60000多人，已累計為社會培養(yǎng)了65萬多人。
春華，以**于業(yè)界的管理理念、優(yōu)質的教學質量和卓越的品牌意識，使集團得以迅速發(fā)展，獲得了“中國民辦特色學校”、“中國教育集團十大品牌”、“中國十大**具品牌價值教育集團”、“國家信息產(chǎn)業(yè)部指定合作機構”、“全國信息技術人才培訓基地”、“浙江省優(yōu)秀培訓機構”、“浙江省優(yōu)秀品牌單位”、“浙江省公眾滿意質量誠信雙優(yōu)單位”、“浙江省優(yōu)秀服務品牌單位”等榮譽。春華還與浙江理工大學、浙江財經(jīng)大學、中國計量大學、華中師范大學、浙江工商大學、浙江科技學院、浙江萬里學院、寧波工程學院、浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院、浙江工商職業(yè)技術學院、寧波職業(yè)技術學院、溫州大學、嘉興學院等30多所著名高校合作，為社會培養(yǎng)了大量精英和高技能人才。
淘寶運營培訓班課程詳情
適合零基礎或者想找客服或開店創(chuàng)業(yè)的學員
| 時 間 | 大 綱 | 內 容 | 方 式 | |
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**部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶開店與店鋪后臺設置 |
-各大電商淘系平臺開店資質說明 -淘寶個人店與和企業(yè)開店要求及流程介紹 -淘寶店鋪交納消費者保證金要點說明 -賣家支付寶常用工具實操介紹 -賣家支付寶安全保障說明 -淘寶天貓基礎規(guī)則介紹 -新手賣家如何防騙的案例及防騙技巧 -賣家如何聯(lián)系淘寶**方客服 -淘寶店鋪后臺基本設置介紹 -淘寶天貓產(chǎn)品找圖片的技巧 |
小班教學 |
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第二部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶店鋪后臺設置及發(fā)布產(chǎn)品前的準備工作 |
-盜圖申訴操作 -產(chǎn)品圖片保護方式操作與介紹 -圖片空間基礎圖片的使用 -圖片空間授權圖片的介紹 -物流：發(fā)貨地址及退貨地址的設置 -物流：各快遞的運費模版設置 -物流：包郵不包郵及指定條件包郵的設置 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布操作流程介紹 -淘寶產(chǎn)品發(fā)布時的各注意事項說明 |
小班教學 |
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第三部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶后臺寶貝管理 |
-出售中的寶貝管理與編輯 -倉庫中的寶貝管理與編輯 -店鋪后臺體檢中心介紹 -寶貝在店鋪的分類設置 -店鋪特色服務之退貨承諾 -店鋪特色服務之運費險 -店鋪特色服務之新品標 -店鋪新增員工子賬號新建 -店鋪員工子賬號角色權限設置 -店鋪員工子賬號設置分流 -店鋪員工子賬號安全保護設置 -店鋪員工的工作監(jiān)控查詢 |
小班教學 |
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第四部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶客服運用及技巧 |
-千牛工作臺之自動回復設置技巧 -千牛工作臺之聊天框重要點說明 -千牛工作臺之快捷短語設置 -千牛工作臺之客戶訂單明細介紹 -千牛工作臺的網(wǎng)頁進入說明 -售前之促成成交技巧 -售前之砍價應對技巧 -售前之提高咨詢轉化技巧 -售前之關聯(lián)銷售技巧 -售前之催付技巧 -淘寶買賣家交易流程及注意事項介紹 |
小班教學 |
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第五部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶售后流程與評價管理 |
-售后退貨退款等流程操作及重要點介紹 -評價之DSR -評價之店鋪信譽算法 -評價之中差評修改路徑 -評價之解釋回復技巧 -售后技巧之僅退款 -常見售后之退貨退款挺處理技巧 -淘系貨源平臺之阿里巴巴 -淘系貨源之品牌貨源 -淘系貨源之批發(fā)拿貨 -淘寶天貓常用ERP介紹 |
小班教學 |
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第六部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶營銷推廣基礎 |
-店鋪促銷**低折扣設置 -店鋪應用**方營銷工具之單品寶設置 -店鋪應用**方營銷工具之優(yōu)惠寶設置 -店鋪應用**方營銷工具之店鋪寶設置 -店鋪應用**方營銷工具之優(yōu)惠券設置 -第三方常用軟件的介紹 -第三方軟件及**方營銷工具的區(qū)別 -店鋪自帶營銷工具之淘金幣設置 -淘寶天貓賣家開店基礎常應用工具的介紹 -淘寶天貓賣家推廣運營常應用工具的介紹 |
小班教學 |
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第七部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
數(shù)據(jù)指標分析與店鋪定位 |
-數(shù)據(jù)指標之訪客定義 -數(shù)據(jù)指標之瀏覽量定義 -數(shù)據(jù)指標之跳失率定義 -數(shù)據(jù)指標之平均停留時長定義 -數(shù)據(jù)指標之客單價定義 -數(shù)據(jù)指標之支付轉化率定義 -數(shù)據(jù)指標之支付金額定義 -數(shù)據(jù)指標之動銷率定義 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品人群定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品風格定位 -淘寶天貓店針對產(chǎn)品價格定位 -淘寶天貓店定位之小而美 |
小班教學 |
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第八部分 |
可選時間段 早上（09：30 ~ 12：30） 下午（14：00 ~ 17：00） 晚上（19：00 ~ 21：30） |
淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn) |
-店鋪重要目標之出售中10件寶貝 -店鋪重要目標之DSR4.8分以上 -店鋪重要目標之近30天內交易成功一筆訂單 -店鋪重要目標之達標技巧介紹 -考核開店流程 -考核客服技巧之千牛與子賬號的熟悉 -考核對淘寶天貓基本規(guī)則的了解 -考核交易與退換貨流程的熟悉 -考核如何購買營銷軟件 -考核特色服務的添加與退出 -考核如何設置營銷活動 |
小班教學 |
網(wǎng)紅經(jīng)濟變現(xiàn)的三種模式
鹿晗合影郵筒變世界級網(wǎng)紅，引外媒關注報道?！熬W(wǎng)紅”愈演愈烈，成為一種世界級現(xiàn)象，而相關產(chǎn)業(yè)的巨大機會也獲得了資本關注。
日前，papi醬廣告拍了2200萬遠超春晚廣告價格，成了****貴單支視頻廣告。于是，平凡人想著怎樣變成網(wǎng)紅？網(wǎng)紅思考著如何將人氣變現(xiàn)？
網(wǎng)紅的變現(xiàn)不僅僅可以賣周邊產(chǎn)品(游戲外設、抹茶美妝等)，而且還走向了微電影、電視劇、綜藝、電影、廣告等。網(wǎng)紅的PGC趨勢日趨明顯，擁有資源和資本的大佬獲勝機會更多。
而無論是哪一種網(wǎng)紅類型，要義在于粉絲?！盎ヂ?lián)網(wǎng) ”帶給我們全新的社交場景，也發(fā)掘了新的增粉途徑。從QQ空間、博客到微博、微信，更多的草根人物在網(wǎng)絡世界聚集人氣，成為網(wǎng)紅。歌手、模特、主播、解說員、自媒體人，在各自的圈子中均有網(wǎng)紅明星存在，憑借著各自的引爆點，在社交和商業(yè)上做更多探索。
眼下，擁有大量粉絲的網(wǎng)紅正對各類商業(yè)模式躍躍欲試。據(jù)記者了解，粉絲經(jīng)濟帶來的變現(xiàn)主要分為三類。
**類是大眾熟知的淘寶店。
根據(jù)淘寶方面的數(shù)據(jù)，今年淘寶618期間，淘寶女裝10中，“網(wǎng)紅”淘寶店超過一半。這些店鋪的收入可達到百萬量級。
這些淘寶店主的身份多樣，有的是雜志模特，有的是攝影師，還有視頻平臺的網(wǎng)絡主播、解說員。在開設淘寶店之前，他們都擁有龐大的粉絲量，且粉絲的粘性特別高。這些網(wǎng)紅淘寶店和傳統(tǒng)店鋪**大的區(qū)別在于，用戶和店主之間的互動溝通非常強，粉絲愿意為他們的明星買單。據(jù)悉，這些淘寶店往往不會有大批量的庫存，一般只有現(xiàn)貨和預售，通常現(xiàn)貨在五千到八千之間，并且在短時間內就會售罄。
一電商業(yè)內人士告訴21世紀經(jīng)濟報道記者，服裝品類的網(wǎng)紅淘寶店，主要有兩種模式，一是采用自營的方式，從選款、搭配到工廠，各個供應鏈環(huán)節(jié)都自己來經(jīng)營;二是和一些大商家進行合作，商家會主動去聯(lián)系這些小有名氣的網(wǎng)紅，兩者各取所需，強強合作。目前來看，自營的淘寶店占比更高。
例如，電競圈知名主播MISS也在淘寶開設游戲外設旗艦店，出售和游戲相關的產(chǎn)品。MISS會錄制視頻進行宣傳，產(chǎn)品由品牌廠商直供。丁道師表示，很多游戲解說主要以淘寶店的利潤作為收入，出售游戲賬號、游戲裝備、智能硬件等，“甚至有時候解說成為免費服務，主要以低門檻的方式獲取粉絲?！?
第二類模式便是打賞，在微信公眾號、微博上，均有打賞的設置。
YY等平臺上則早就開通了打賞虛擬物品的業(yè)務。歡聚時代CEO李學凌此前公開表示，打賞是互聯(lián)網(wǎng)收費的模式之一。
網(wǎng)紅也擁有極強的明星效應，即使是在小規(guī)模的圈子中，粉絲也愿意為他們進行支付。根據(jù)在線秀場六間房公布的用戶付費數(shù)據(jù)，在2014年，充值金額在50萬元以上的用戶有67人;20萬至50萬之間的有194人。其中，充值金額**高的達到 479.7萬元。
**后一類是廣告，這也是**常見的一類模式。
QQ空間、微博、公眾號等各類平臺都會有廣告植入。根據(jù)網(wǎng)紅的流量、廣告文案質量，價格都不相同。一位運營微信公眾號的自媒體人告訴記者，其本身對于商業(yè)模式并沒有過多設限，和身邊的很多自媒體朋友一樣，都以深挖垂直內容為重。2014年運營至今，該公眾號已有40萬粉絲。而擁有了粉絲以后，一切就會水到渠成，
一些公關、中介機構便主動要求插入廣告。
隨著時間流逝，不少網(wǎng)紅會在一段時間后被人遺忘，但是以內容勝出者，往往歷久彌新。增加用戶粘度，內容為王，在網(wǎng)紅身上同樣適用。
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