政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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課程介紹
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和外在形象的體現(xiàn)。禮節(jié)是個(gè)人心靈平靜、精神凈化、身心愉悅和個(gè)人提升的基礎(chǔ)。禮節(jié)的核心是鼓勵(lì)人們培養(yǎng)和善，尊重環(huán)境對(duì)人的作用，將宜人環(huán)境的改造與日常良好禮儀訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，貫穿于禮儀操作的全過程，每一個(gè)人都有動(dòng)力，以文明公民的原則對(duì)待他人，約束自己，人人都會(huì)感到豁達(dá)和快樂。
課程內(nèi)容
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01
認(rèn)識(shí)禮儀 展現(xiàn)內(nèi)在
知道什么是禮儀以及禮儀的重要性；客觀認(rèn)識(shí)自己在禮儀修養(yǎng)中的優(yōu)缺點(diǎn)，通過各種禮儀來展現(xiàn)自己美好的內(nèi)在。
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02
形象塑造 介紹展示
幫助您迅速提升個(gè)人形象，更好展現(xiàn)獨(dú)特氣質(zhì)與魅力；掌握不同場(chǎng)合妝容設(shè)計(jì)，如：政務(wù)、商務(wù)、職場(chǎng)社交場(chǎng)合。
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03
服飾禮儀 展現(xiàn)魅力
根據(jù)自己的目前職業(yè)、社會(huì)地位以及膚色等條件來搭配個(gè)人的著裝風(fēng)格，了解和熟悉色彩知識(shí)，學(xué)會(huì)色彩搭配。
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04
商務(wù)禮儀 社交禮儀
從商務(wù)、社交場(chǎng)合從坐姿、站姿、行姿、電話、名片、握手等環(huán)節(jié)塑造訓(xùn)練方法；現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，親身感受學(xué)以致用。
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05
職場(chǎng)禮儀 宴請(qǐng)禮儀
職場(chǎng)辦公禮儀規(guī)范行為，中餐細(xì)節(jié)多，知曉得益足，優(yōu)雅西餐，彰顯品質(zhì)。 賓客安排，主次之分，讓我們能把控細(xì)節(jié)。
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06
公務(wù)場(chǎng)合 智多知多
言談、舉止、服飾等方面的形象禮儀要求，舉手投足間盡顯高雅氣質(zhì)令您大自然、風(fēng)度翩翩，儀表儀態(tài)莊重得體。
有效的教學(xué)方式
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實(shí)效的授課方式
互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓大家在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽了就忘”。
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海量案例講解
大量鮮活的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)案例，揭示商務(wù)禮儀的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象，讓學(xué)員學(xué)真本事。
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學(xué)員訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)
在學(xué)員參與了練習(xí)、角色扮演、實(shí)例操作后，教師根據(jù)每個(gè)學(xué)員的溝通方式給出相應(yīng)的指導(dǎo)。
企業(yè)禮儀四大類型
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01
交際禮儀
企業(yè)是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，作為社會(huì)組織，其內(nèi)部人員之間和與外部群體或個(gè)體之間都有著大量的人際交往。因此，交際禮儀就成為傳播企業(yè)文化、體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)的重要形式
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02
工作禮儀
發(fā)生在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，以及商務(wù)活動(dòng)中的常規(guī)性的儀式是工作禮儀，如展會(huì)、表彰會(huì)、職代會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及技術(shù)、生產(chǎn)、銷售合作簽約儀式，合資項(xiàng)目簽字儀式等
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03
生活禮儀
在工作之余，企業(yè)開展的與員工生活直接相關(guān)的各種活動(dòng)就是生活禮儀。包括企業(yè)的文體活動(dòng)、聯(lián)歡會(huì)等，通過這些活動(dòng)可以密切員工的關(guān)系，有利于共同價(jià)值觀的形成和傳播
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04
節(jié)慶禮儀
節(jié)慶禮儀指那些對(duì)企業(yè)具有重要意義的紀(jì)念活動(dòng)儀式，主要包括公司的節(jié)日慶典和公共節(jié)日慶典。比如:公司成立的周年慶典等就屬于前者。后者國(guó)慶節(jié)慶典等行業(yè)性的節(jié)日慶典等等
禮儀培訓(xùn)班一般收費(fèi)是多少？
禮儀培訓(xùn)班有很多種類別，有職業(yè)類，有形體培訓(xùn)和各種職業(yè)技能輔導(dǎo)，看選擇的班型和培訓(xùn)課程吧。不同班型收費(fèi)都不一樣的，我們常見的禮儀培訓(xùn)班主要是職業(yè)類像是前臺(tái)，客服，銷售還有各種商務(wù)，這種一般都是集團(tuán)或者企業(yè)安排報(bào)名，費(fèi)用是按個(gè)人頭來算的，另一種是傾向于個(gè)人形象，素質(zhì)培訓(xùn)的，收費(fèi)大概在3000-5000元左右，學(xué)習(xí)周期一般是20-30天。禮節(jié)培訓(xùn)的費(fèi)用并不固定，要視培訓(xùn)內(nèi)容而定。一些禮儀培訓(xùn)師的收費(fèi)通常比一般的形象禮儀培訓(xùn)班收費(fèi)要高一些，主要原因也在于禮儀訓(xùn)練員的講授內(nèi)容較多，周期較長(zhǎng)。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級(jí)職員
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級(jí)管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
商務(wù)禮儀的重要性
近來很多公司都喜歡安排企業(yè)定制禮儀課程或者安排接待人員學(xué)習(xí)禮儀課，從公司的角度去詮釋什么是商業(yè)禮儀，不同的企業(yè)有著各自的理解，通常來說一般像房地產(chǎn)中介，客服和航空公司這些服務(wù)類或者信息中介類的公司才需要安排定制禮儀培訓(xùn)課程，安排員工或者學(xué)習(xí)這些禮儀知識(shí)不僅是為了在顧客面塑造公司形象，提高客戶滿意度和聲譽(yù)，而重要的是能改善公司的經(jīng)驗(yàn)提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，同時(shí)商業(yè)禮儀也是企業(yè)文化的一部分，是塑造企業(yè)社會(huì)形象的主要依托點(diǎn)，總而言之，商務(wù)禮儀是良性客戶關(guān)系的基本組成部分。
經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級(jí)禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式，禮節(jié)一般是個(gè)人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等。禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關(guān)系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會(huì)使人們?cè)诮煌?感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題，始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。
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根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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烏魯木齊禮儀
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