政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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課程介紹
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮節(jié)是一個人內(nèi)在品質(zhì)和外在形象的體現(xiàn)。禮節(jié)是個人心靈平靜、精神凈化、身心愉悅和個人提升的基礎(chǔ)。禮節(jié)的核心是鼓勵人們培養(yǎng)和善，尊重環(huán)境對人的作用，將宜人環(huán)境的改造與日常良好禮儀訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合，貫穿于禮儀操作的全過程，每一個人都有動力，以文明公民的原則對待他人，約束自己，人人都會感到豁達(dá)和快樂。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營銷禮儀
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國際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實務(wù)
課程收獲，帶來改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會社交在宴請、商務(wù)等不同場景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽(yù)度
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03
學(xué)會溝通與交流，讓語言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個人的獨(dú)特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)全體員工
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課程時間：
線上直播、線下面授時間地點(diǎn)請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀培訓(xùn)班怎么上課的？
禮儀培訓(xùn)班開課時間大概是一個月開一次課，都是安排小班制排班的從人數(shù)控制在6-18個人左右，有些學(xué)校也許會有專門的一對一輔導(dǎo)班，總之禮儀培訓(xùn)班有很多種上課方式，除了商務(wù)、售貨、接待、社交等專門的培訓(xùn)課程外，還會涉及專業(yè)禮儀知識的講授和服務(wù)技巧的培訓(xùn)。一對一或者多對一常見是與女性禮儀，女性形象培訓(xùn)這類課堂，通常是針對形態(tài)矯正、形象提升、女性儀態(tài)等進(jìn)行培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)可以在短時間內(nèi)糾正某些問題或改善自身形態(tài)氣質(zhì)，但要想長時間保持優(yōu)雅女性，服務(wù)禮儀還是需要在工作中，養(yǎng)成日常生活習(xí)慣。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級職員
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
商務(wù)禮儀的重要性
商務(wù)禮儀對于不同類型的企業(yè)主要作用是不同的，很少聽到有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會專門找禮儀培訓(xùn)班，但是一些線下企業(yè)或者服務(wù)型，中介型企業(yè)可能會安排，對于大部分顧客來說，商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象很好表達(dá)員工綜合素質(zhì)以及個人形象的重要方式，特別是在當(dāng)前服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了競爭日益激烈的市場，打造自己和顧客的好人緣，更好顧客服務(wù)意識的企業(yè)能夠與顧客建立牢固的合作關(guān)系，以及在現(xiàn)在很多商務(wù)場合中，專業(yè)形象和氣質(zhì)以及商務(wù)禮節(jié)已成為當(dāng)今工作場所成功重要手段，能夠表達(dá)企業(yè)這方面專業(yè)和自信。
經(jīng)驗豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗； 課程中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點(diǎn)設(shè)計場景，真實體驗式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？
禮儀是指人們在生存發(fā)展，社會交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習(xí)慣、信仰、喜好等的行為標(biāo)準(zhǔn)。既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中被普遍認(rèn)同的，應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會發(fā)展具有積極的作用。時至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，我們必須舍棄那些為剝削階級服務(wù)的禮儀規(guī)范，著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對于修養(yǎng)良好個人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會風(fēng)氣，進(jìn)行社會主義精神文明建設(shè)，具有現(xiàn)代價值。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】：
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《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓(xùn)對象：律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對象：政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對象：基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對象：人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對象：企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對象：銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對象： 物業(yè)系統(tǒng)員工
《王牌團(tuán)隊實訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象： 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點(diǎn)評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實踐打磨。
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客服在線時間：早上9點(diǎn)~下午6點(diǎn)，其他時間請在線預(yù)約報名或留言，謝謝！
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