在商務(wù)活動(dòng)中,為了體現(xiàn)相互尊重,往往需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧,從商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合又可以分為辦公禮儀、宴會(huì)禮儀、迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀具有內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外強(qiáng)形象的作用,是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)手段,它可以塑造個(gè)人形象,給客戶留下美好的印象,贏得客戶好感。
【課程名稱】:烏魯木齊禮賓接待禮儀培訓(xùn)班
【課程內(nèi)容】:人際交往的禮儀三要素;人際交往角色定位與雙向溝通;人際交往中的待客之道;公關(guān)社交著裝禮儀、交談禮儀、會(huì)面禮儀、禮品禮儀。
【適用人群】:企業(yè)高管、銷售和市場(chǎng)人員、人力資源專員、會(huì)議和活動(dòng)策劃人員、公關(guān)和媒體人員、國(guó)際業(yè)務(wù)人員、辦公室職員、創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者、教育工作者、政府官員和公務(wù)員等有需求的人群。
【課程特色】:生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);小班授課、針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心,學(xué)員課后滿意度高;班型靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué),實(shí)踐打磨。
【課程目標(biāo)】:
1、掌握社交禮儀知識(shí),塑造職業(yè)人士形象;
2、熟悉社交禮儀知識(shí)的具體運(yùn)用,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展;
3、了解社交中的諸多忌諱,避免人際交往中的尷尬;
4、學(xué)會(huì)巧用社交技巧,打造個(gè)人的社交魅力。
【機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)】:
1、口碑優(yōu)勢(shì):教育的核心是教學(xué)質(zhì)量,有質(zhì)有信是學(xué)校一直以來的宗旨,這也使學(xué)校成為了培訓(xùn)市場(chǎng)好口碑院校;
2、管理機(jī)制:通過多年來的經(jīng)驗(yàn)積累以及培養(yǎng)國(guó)際化培訓(xùn)服務(wù)理念,公司制定出一套符合市場(chǎng)客戶需求的經(jīng)營(yíng)管理模式;
3、實(shí)踐教學(xué):車間對(duì)外接單加工,生產(chǎn)教學(xué)相結(jié)合;
4、師資優(yōu)勢(shì):師資隊(duì)伍雄厚,公司針對(duì)教學(xué)方法與教材研發(fā)進(jìn)行良好的交流與討論;
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓(xùn)師認(rèn)證,有豐富的授課經(jīng)驗(yàn),課程自主研發(fā),落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式,多角度講解,模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問題,始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌,為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】:
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對(duì)象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對(duì)能力提升》培訓(xùn)對(duì)象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓(xùn)對(duì)象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場(chǎng)》 ——新員工職業(yè)化五項(xiàng)修煉 培訓(xùn)對(duì)象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)對(duì)象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實(shí)踐 培訓(xùn)對(duì)象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓(xùn)對(duì)象:政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓(xùn)對(duì)象:基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤(rùn)校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象:人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓(xùn)對(duì)象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績(jī)效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓(xùn)對(duì)象:銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場(chǎng)升級(jí)》——物業(yè)服務(wù)禮儀場(chǎng)景應(yīng)用五要素 培訓(xùn)對(duì)象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《王牌團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)營(yíng)》 培訓(xùn)對(duì)象: 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場(chǎng)》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對(duì)能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費(fèi)口 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式
【教學(xué)特色】:
生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心,學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué),實(shí)踐打磨。
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