在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,往往需要通過一些行為準則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面,其中包括儀表禮儀、言談舉止、書信來往、電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。商務(wù)禮儀具有內(nèi)強素質(zhì),外強形象的作用,是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)手段,它可以塑造個人形象,給客戶留下美好的印象,贏得客戶好感。
【課程名稱】:商務(wù)禮儀培訓
【課程內(nèi)容】:人際交往的禮儀三要素;人際交往角色定位與雙向溝通;人際交往中的待客之道;公關(guān)社交著裝禮儀、交談禮儀、會面禮儀、禮品禮儀。
【適用人群】:企業(yè)高管、銷售和市場人員、人力資源專員、會議和活動策劃人員、公關(guān)和媒體人員、國際業(yè)務(wù)人員、辦公室職員、創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者、教育工作者、政府官員和公務(wù)員等有需求的人群。
【課程特色】:生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學;小班授課、針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學員為核心,學員課后滿意度高;班型靈活、隨時可以學習;品質(zhì)教學,實踐打磨。
【課程目標】:
1、掌握社交禮儀知識,塑造職業(yè)人士形象;
2、熟悉社交禮儀知識的具體運用,推動事業(yè)發(fā)展;
3、了解社交中的諸多忌諱,避免人際交往中的尷尬;
4、學會巧用社交技巧,打造個人的社交魅力。
【機構(gòu)優(yōu)勢】:
1、口碑優(yōu)勢:教育的核心是教學質(zhì)量,有質(zhì)有信是學校一直以來的宗旨,這也使學校成為了培訓市場好口碑院校;
2、管理機制:通過多年來的經(jīng)驗積累以及培養(yǎng)國際化培訓服務(wù)理念,公司制定出一套符合市場客戶需求的經(jīng)營管理模式;
3、實踐教學:車間對外接單加工,生產(chǎn)教學相結(jié)合;
4、師資優(yōu)勢:師資隊伍雄厚,公司針對教學方法與教材研發(fā)進行良好的交流與討論;
機構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學是一家以實力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓師認證,有豐富的授課經(jīng)驗,課程自主研發(fā),落地性較強。課程均采用體驗式的教學方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學員實際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能。
【熱門課程】:
《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員
《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員
《新員工 “星”發(fā)展》培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《“禮”行職場》 ——新員工職業(yè)化五項修煉 培訓對象:各類企/事業(yè)單位新員工
《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓對象:企事業(yè)單位講解員
《引禮入法 禮法結(jié)合》—— 律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓對象:律師行業(yè)從業(yè)人員
《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手 培訓對象:政府機關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員
《溝通助力和諧政務(wù)》——機關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能提升三要素培訓對象:基層社區(qū)工作人員/政務(wù)大廳工作人員
《禮潤校園 儀以塑德》—— 教師禮儀素養(yǎng)提升培訓 培訓對象:人民教師
《高端商務(wù)禮儀與人際溝通》——企事業(yè)單位中基層管理人員溝通技能提升三要素 培訓對象:企事業(yè)單位中基層管理人員
《禮商贏績效》 ——企業(yè)中層管理者商務(wù)禮儀應(yīng)用五板斧 培訓對象:企業(yè)中層管理者
《向服務(wù)要效益》——服務(wù)行業(yè)員工服務(wù)效能提升六關(guān)鍵 培訓對象:銀行業(yè)、服務(wù)業(yè)、銷售行業(yè)員工
《物業(yè)服務(wù)案場升級》——物業(yè)服務(wù)禮儀場景應(yīng)用五要素 培訓對象: 物業(yè)系統(tǒng)員工
《王牌團隊實訓營》 培訓對象: 企業(yè)集團接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學特色】:
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學;針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學員為核心,學員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學習;品質(zhì)教學,實踐打磨。
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