政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊(duì)禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
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課程介紹
1學(xué)禮儀的好處有哪些？
禮儀具有普遍性，你幾乎能在大多數(shù)公共場(chǎng)合或者社交場(chǎng)合見(jiàn)得不同禮節(jié)禮貌動(dòng)作，禮節(jié)是行為的準(zhǔn)則。在見(jiàn)面的時(shí)候，你會(huì)不自覺(jué)的伸手，下意識(shí)的說(shuō)“再見(jiàn)”，然后離開(kāi)。沒(méi)人強(qiáng)迫你這樣做，但是你覺(jué)得這是對(duì)的。禮節(jié)是每個(gè)人都遵守的如限制人的欲望、保障社會(huì)秩序、實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧發(fā)展的重要條件。
課程介紹
禮儀，是塑造個(gè)人形象、企業(yè)形象的靈魂，既體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)企業(yè)的水準(zhǔn)和檔次，已經(jīng)成為提高企業(yè)形象的必要條件，成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。很好地達(dá)到了對(duì)個(gè)人的職業(yè)塑造和對(duì)企業(yè)形象、品牌塑造的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
授課模式20％理論講述+40％實(shí)際操作＋30％情景演練，培訓(xùn)內(nèi)容落地實(shí)用。融入社會(huì)實(shí)事及各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)到進(jìn)課程中，進(jìn)行案例分析及情景還原，讓學(xué)員與時(shí)俱進(jìn)。
經(jīng)營(yíng)理念我們始終秉承客戶至上及個(gè)性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。針對(duì)不同行業(yè)不同客戶需求，對(duì)課程不斷開(kāi)發(fā)和完善，使課程精益求精，從而滿足現(xiàn)代發(fā)展對(duì)禮儀的新需求。
教學(xué)質(zhì)量確保良好的教學(xué)效果，對(duì)講師和授課質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的問(wèn)卷考核，確保學(xué)員的授課效果，低于90分的講師不聘用。品佳培訓(xùn)像呵護(hù)自己的生命一樣捍衛(wèi)自己的品牌
學(xué)習(xí)社交禮儀有利于強(qiáng)化文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過(guò)社交禮儀教育，讓你明白言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。
課程收獲，帶來(lái)改變
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1
禮儀規(guī)范
通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀必知必行的禮儀規(guī)范
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2
專業(yè)形象
通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象
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3
服務(wù)意識(shí)
通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員具備接待禮儀知識(shí)與客戶服務(wù)意識(shí)
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4
精神面貌
通過(guò)培訓(xùn)使受訓(xùn)人員企業(yè)文化精神落實(shí)到規(guī)范中，提升企業(yè)精神面貌
禮儀培訓(xùn)班都講些什么？
我們常見(jiàn)的禮儀培訓(xùn)班都有涉及職業(yè)類或者人際禮儀教學(xué)和形體實(shí)操訓(xùn)練，有些課程類似于商務(wù)、接待或員工服務(wù)，這些方面的禮儀知識(shí)一般都是在上午講課時(shí)講的，除了安排場(chǎng)景演練，角色扮演，學(xué)員之間的互動(dòng)練習(xí)，還有關(guān)于工作或者個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容。此外，形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)這些對(duì)實(shí)際影響較深的課程都會(huì)有介紹，課堂有時(shí)會(huì)安排在下午或中午進(jìn)行，目的是訓(xùn)練學(xué)員形體動(dòng)作同時(shí)糾正不良習(xí)慣。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級(jí)職員
企業(yè)高級(jí)管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級(jí)職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級(jí)管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
商務(wù)禮儀的重要性
近來(lái)很多公司都喜歡安排企業(yè)定制禮儀課程或者安排接待人員學(xué)習(xí)禮儀課，從公司的角度去詮釋什么是商業(yè)禮儀，不同的企業(yè)有著各自的理解，通常來(lái)說(shuō)一般像房地產(chǎn)中介，客服和航空公司這些服務(wù)類或者信息中介類的公司才需要安排定制禮儀培訓(xùn)課程，安排員工或者學(xué)習(xí)這些禮儀知識(shí)不僅是為了在顧客面塑造公司形象，提高客戶滿意度和聲譽(yù)，而重要的是能改善公司的經(jīng)驗(yàn)提升銷售業(yè)績(jī)?yōu)槟康?，同時(shí)商業(yè)禮儀也是企業(yè)文化的一部分，是塑造企業(yè)社會(huì)形象的主要依托點(diǎn)，總而言之，商務(wù)禮儀是良性客戶關(guān)系的基本組成部分。
經(jīng)驗(yàn)豐富講師坐鎮(zhèn)教學(xué)
唐老師
高級(jí)禮儀講師
禮儀素養(yǎng)，服務(wù)效能培訓(xùn)
授課風(fēng)格清新自然、優(yōu)雅大方，親和力強(qiáng)；有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，并引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式培訓(xùn)；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，親身示范指導(dǎo)，學(xué)員互動(dòng)模擬，從而達(dá)到更好的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！
為什么要學(xué)習(xí)禮儀
烏魯木齊禮儀培訓(xùn)適合想要改善各種工作場(chǎng)合的著裝禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀的學(xué)員。專業(yè)的禮儀老師會(huì)根據(jù)學(xué)員的職業(yè)特點(diǎn)制定個(gè)性化教學(xué)課程，幫助學(xué)員掌握各種辦公室商務(wù)禮儀，提升公司和自身形象，從著裝、語(yǔ)言等方面有一個(gè)全新的蛻變，為職業(yè)發(fā)展錦上添花。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實(shí)力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗(yàn)式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實(shí)情景、解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，始終致力于打造國(guó)內(nèi)具有影響力的成人軟實(shí)力提升品牌，為職場(chǎng)個(gè)人、企業(yè)組織賦能。
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根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場(chǎng)景全覆蓋;體驗(yàn)互動(dòng)式教學(xué);針對(duì)性點(diǎn)評(píng);落地化的實(shí)戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時(shí)可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實(shí)踐打磨。
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烏魯木齊禮儀
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