政務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn), 團(tuán)隊禮儀
提升服務(wù)品質(zhì)就是提升企業(yè)競爭力
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課程介紹
學(xué)習(xí)職場禮儀的意義
習(xí)禮儀是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時更帶來了激烈的市場競爭，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對于企業(yè)和服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極的適應(yīng)這種由“賣方市場”向“買方市場”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實施、操作的，這些實踐者如不懂得現(xiàn)代的社交禮儀，那么就很難在市場上立穩(wěn)腳跟。
課程適合哪類人學(xué)習(xí)？
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在職人員
各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、涉外經(jīng)濟(jì)、文化交流與合作治談、接待等相關(guān)人員。
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高級職員
企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員等。
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管理人員
服務(wù)業(yè)單位高級管理人員和秘書、松主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待人士。
職場禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注意事項
師資力量：職場禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量是評估其教學(xué)水平的重要指標(biāo)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的理論基礎(chǔ)，能夠通過生動的教學(xué)方法和案例分析為學(xué)員提供有價值的培訓(xùn)。可以通過查閱機(jī)構(gòu)師資介紹、參加試聽課等方式來了解師資力量。
禮儀內(nèi)訓(xùn)課
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商務(wù)禮儀與職場形象塑造
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客戶經(jīng)理服務(wù)營銷禮儀
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國際商務(wù)禮儀
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標(biāo)準(zhǔn)會務(wù)禮儀
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銀行新入職員工職業(yè)化與服務(wù)禮儀規(guī)范
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銷售精英職業(yè)形象塑造與銷售禮儀實務(wù)
課程收獲，帶來改變
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01
了解禮儀的基礎(chǔ)概述及核心，提高自身修養(yǎng)，能夠改變?nèi)穗H關(guān)系
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02
學(xué)會社交在宴請、商務(wù)等不同場景中的應(yīng)用，塑造形象，提升美譽度
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03
學(xué)會溝通與交流，讓語言體現(xiàn)你的人格魅力，展現(xiàn)個人的獨特氣質(zhì)
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04
學(xué)習(xí)中啟發(fā)學(xué)員的廣度、深度和高度，建立可信度，增加粘性
課程要素
Curriculum elements
Curriculum elements
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課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制三種模式培訓(xùn)。
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課程對象：
企業(yè)全體員工
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課程時間：
線上直播、線下面授時間地點請咨詢客服。內(nèi)訓(xùn)由企業(yè)指定。
禮儀培訓(xùn)都培訓(xùn)什么
職場禮儀培訓(xùn)
該課程為所有員工、管理層提供培訓(xùn)。是對職場從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、職場規(guī)范、個人儀容的培訓(xùn)，禮儀、禮節(jié)的培訓(xùn)。
其目的是公司需要提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司的形象。旨在改善員工不遵守職場規(guī)范、缺乏職場禮儀、上下級之間不和諧、對外交往形象差等問題。它的重點是由內(nèi)而外的啟發(fā)，輔導(dǎo)，內(nèi)在美和形象美培訓(xùn)。
機(jī)構(gòu)介紹
烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心，集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚，擁有培訓(xùn)師認(rèn)證，有豐富的授課經(jīng)驗，課程自主研發(fā)，落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式，多角度講解，模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題，始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌，為職場個人、企業(yè)組織賦能。
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《王牌團(tuán)隊實訓(xùn)營》 培訓(xùn)對象： 企業(yè)集團(tuán)接待口/銀行系統(tǒng)柜面口
《明日之”星“ 星耀職場》——物流快遞面客口/電力單位客服口
——xx崗位禮儀應(yīng)對能力提升培訓(xùn) 熱力單位管服口/高速公路收費口 營銷團(tuán)隊銷售口 /醫(yī)美行業(yè)面客口
根據(jù)培訓(xùn)需求定制課程內(nèi)容、時長、形式
【教學(xué)特色】：
生活、職業(yè)場景全覆蓋;體驗互動式教學(xué);針對性點評;落地化的實戰(zhàn)干貨;一切以學(xué)員為核心，學(xué)員課后滿意度高;班形靈活、隨時可以學(xué)習(xí);品質(zhì)教學(xué)，實踐打磨。
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1學(xué)禮儀的好處有哪些？
日常類的禮儀學(xué)習(xí)主要有服務(wù)崗位禮儀培訓(xùn)和商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)；服務(wù)類禮儀培訓(xùn)主要是接待，前臺，乘務(wù)員等服務(wù)類工作人員學(xué)習(xí)，這類禮儀訓(xùn)練主要是身體和體態(tài)的訓(xùn)練，通常由戲劇教師等訓(xùn)練員來完成。她們擅長戲劇舞蹈的身體體態(tài)訓(xùn)練，所以對于外在形象，體態(tài)訓(xùn)練更適合。如：微笑，注重形象的標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。而商務(wù)禮儀培訓(xùn)主要是針對商務(wù)人員、客服人員教學(xué)，主要是學(xué)習(xí)接待客戶，例如：如何握手，怎樣遞交名片，會議座位…培訓(xùn)針對特定的公司人員，著重于形象培訓(xùn)。
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