烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)

禮儀是指人們在生存發(fā)展，社會交往中形成的被多數(shù)人所接受和之行傳統(tǒng)、習(xí)慣、信仰、喜好等的行為標(biāo)準(zhǔn)。既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之，禮儀就是人們在社會交往活動中被普遍認(rèn)同的，應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進人類社會發(fā)展具有積極的作用。時至今日，現(xiàn)代的禮儀與古代的禮儀已有很大差別，我們必須舍棄那些為剝削階級服務(wù)的禮儀規(guī)范，著重選取對今天仍有積極、普遍意義的傳統(tǒng)文明禮儀，如尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整等，加以改造與承傳。這對于修養(yǎng)良好個人素質(zhì)，協(xié)調(diào)和諧人際關(guān)系，塑造文明的社會風(fēng)氣，進行社會主義精神文明建設(shè)，具有現(xiàn)代價值。

企業(yè)禮儀課程背景

企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝通關(guān)系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強為企業(yè)目標(biāo)獻身的群體意識。

商務(wù)禮儀對于不同類型的企業(yè)主要作用是不同的，很少聽到有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會專門找禮儀培訓(xùn)班，但是一些線下企業(yè)或者服務(wù)型，中介型企業(yè)可能會安排，對于大部分顧客來說，商務(wù)禮儀是塑造企業(yè)形象很好表達員工綜合素質(zhì)以及個人形象的重要方式，特別是在當(dāng)前服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了競爭日益激烈的市場，打造自己和顧客的好人緣，更好顧客服務(wù)意識的企業(yè)能夠與顧客建立牢固的合作關(guān)系，以及在現(xiàn)在很多商務(wù)場合中，專業(yè)形象和氣質(zhì)以及商務(wù)禮節(jié)已成為當(dāng)今工作場所成功重要手段，能夠表達企業(yè)這方面專業(yè)和自信。

很多人來學(xué)習(xí)禮儀除了正常職場禮儀和職業(yè)禮儀知識學(xué)習(xí)以外，像是普通的禮儀講師培訓(xùn)也是挺多人報名的。這期間他們的學(xué)習(xí)內(nèi)容不同課程上課時間方式也是不一樣的，就個人的感受來說目前大熱的禮儀導(dǎo)師培訓(xùn)班是很多人關(guān)系的內(nèi)容，禮儀導(dǎo)師是做什么工作的？主要是與多家企業(yè)聯(lián)合進行考核，培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工和學(xué)員學(xué)習(xí)禮儀，接受正確的禮儀知識。這種課程雖然很火熱但是在禮儀課堂上很少涉及，全日制上課比較多的還是職場禮儀培訓(xùn)和職業(yè)禮儀輔導(dǎo)這些比較多點。