課程簡介:客服人員電話服務禮儀與發(fā)聲技巧課程背景互聯網行業(yè)市場瞬息萬變,競爭日益激烈,給互聯網證券企業(yè)的服務水平提出了新的挑戰(zhàn):如何提高全員服務意識?如何提高整體隊伍的綜合素質?如何在服務中“防止失誤”?如何對服務的漏洞進行補救?進而使得客戶滿意——已迫在眉睫!本課程根據企業(yè)的實際情況制訂出一套個性化的客服中心電話服務課程與行為規(guī)范,幫助客服人員提高服務意識,在工作中靈活運用服務技巧,提升企業(yè)服務形象。課程...[詳情]
課程簡介:客服人員電話服務禮儀與發(fā)聲技巧課程背景互聯網行業(yè)市場瞬息萬變,競爭日益激烈,給互聯網證券企業(yè)的服務水平提出了新的挑戰(zhàn):如何提高全員服務意識?如何提高整體隊伍的綜合素質?如何在服務中“防止失誤”?如何對服務的漏洞進行補救?進而使得客戶滿意——已迫在眉睫!本課程根據企業(yè)的實際情況制訂出一套個性化的客服中心電話服務課程與行為規(guī)范,幫助客服人員提高服務意識,在工作中靈活運用服務技巧,提升企業(yè)服務形象。課程...[詳情]
課程簡介:高端商務4D服務系統課程背景:印象為王,在當今社會的商務場合中,商務人員的商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)形象越來越重要,專業(yè)職業(yè)的商務形象重塑與職場禮儀管理往往是決定市場成敗的細節(jié)。你給客戶的印象是好是壞,幾乎可以決定客戶對你的終生評價,魅力十足,是每個人都心儀的贊美之詞,但是魅力不是容貌,不是與生俱來的,而是完全依靠后天修養(yǎng)而成,知禮而懂禮,修養(yǎng)大方的職業(yè)人員,必定是外表精致優(yōu)雅,舉止得體大方,言談落落大方...[詳情]
課程簡介:優(yōu)雅形體,美好氣質課程背景儀態(tài)是無聲的語言,是內在素養(yǎng)的外在表達,氣質的修煉是人生必修課。從形象到舉止,從專業(yè)到態(tài)度,從學識到風度……美,是無形的競爭力。美出氣、韻、神,活出從容與豐盈。如何亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐?如何真誠地微笑?如何引領客戶?如何鞠躬問候?如何使用優(yōu)雅的手勢?如何體現專業(yè)度?如何以美好的形象展現不同凡響的氣質?如何以優(yōu)雅的儀態(tài)舉止讓人感覺賞心悅目,從而塑造公司的...[詳情]
課程簡介:商務拜訪禮儀課程背景客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓,尤其對于現代企業(yè)而言,客戶對良好的商務交往要求更高。在營銷過程中,如何拜訪客戶?需要做什么準備?拜訪過程中怎樣避免踩雷?如何給對方留下美好印象?如果沒有高品質的商務拜訪禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質的商務拜訪禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無形資本。課程收益價值一:建立拜訪客戶的目標管理——掌握拜訪客戶的四大步驟價值二:建立拜訪客戶禮儀...[詳情]
課程簡介:商務拜訪禮儀課程背景客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓,尤其對于現代企業(yè)而言,客戶對良好的商務交往要求更高。在營銷過程中,如何拜訪客戶?需要做什么準備?拜訪過程中怎樣避免踩雷?如何給對方留下美好印象?如果沒有高品質的商務拜訪禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質的商務拜訪禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無形資本。課程收益價值一:建立拜訪客戶的目標管理——掌握拜訪客戶的四大步驟價值二:建立拜訪客戶禮儀...[詳情]
課程簡介:行政商務接待禮儀鍛造課程背景客戶至上、服務至上是當今企、事業(yè)單位經營的精髓,尤其對于現代行業(yè)而言,接待客戶時的品質要求更高。沒有高品質商務接待禮儀,必將無法留下美好印象,也會造成信賴感的缺失。因此,優(yōu)質的商務接待禮儀成為品牌走向卓越的根本。課程收益本課程將行政商務接待禮儀八大模塊,系統而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質,打造單位之友好對外形象,使參訓人員能對內對外零障礙溝通,處事得體,優(yōu)雅大方,有禮...[詳情]
課程簡介:客服人員電話服務禮儀與發(fā)聲技巧課程背景互聯網行業(yè)市場瞬息萬變,競爭日益激烈,給互聯網證券企業(yè)的服務水平提出了新的挑戰(zhàn):如何提高全員服務意識?如何提高整體隊伍的綜合素質?如何在服務中“防止失誤”?如何對服務的漏洞進行補救?進而使得客戶滿意——已迫在眉睫!本課程根據企業(yè)的實際情況制訂出一套個性化的客服中心電話服務課程與行為規(guī)范,幫助客服人員提高服務意識,在工作中靈活運用服務技巧,提升企業(yè)服務形象。課程...[詳情]
課程簡介:優(yōu)雅形體,美好氣質課程背景儀態(tài)是無聲的語言,是內在素養(yǎng)的外在表達,氣質的修煉是人生必修課。從形象到舉止,從專業(yè)到態(tài)度,從學識到風度……美,是無形的競爭力。美出氣、韻、神,活出從容與豐盈。如何亭亭玉立的站、款款輕盈的走、溫文爾雅的坐?如何真誠地微笑?如何引領客戶?如何鞠躬問候?如何使用優(yōu)雅的手勢?如何體現專業(yè)度?如何以美好的形象展現不同凡響的氣質?如何以優(yōu)雅的儀態(tài)舉止讓人感覺賞心悅目,從而塑造公司的...[詳情]
課程簡介:高級商務禮儀鍛造課程背景客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓,尤其對于現代企業(yè)而言,客戶對良好的商務交往要求更高。在營銷過程中,沒有高品質的商務禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質的營銷商務禮儀是企業(yè)品牌走向卓越的無形資本。課程收益本課程將高級商務禮儀四大模塊,系統而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質,打造公司對外形象,使參訓人員能展現出與公司定位相匹配的形象、神態(tài)、氣質、儀態(tài)、舉止、言談等等,...[詳情]
課程簡介:高端商務4D服務系統課程背景:印象為王,在當今社會的商務場合中,商務人員的商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)形象越來越重要,專業(yè)職業(yè)的商務形象重塑與職場禮儀管理往往是決定市場成敗的細節(jié)。你給客戶的印象是好是壞,幾乎可以決定客戶對你的終生評價,魅力十足,是每個人都心儀的贊美之詞,但是魅力不是容貌,不是與生俱來的,而是完全依靠后天修養(yǎng)而成,知禮而懂禮,修養(yǎng)大方的職業(yè)人員,必定是外表精致優(yōu)雅,舉止得體大方,言談落落大方...[詳情]
課程簡介:羅丹禮儀《青少年形體禮儀訓練營》√您希望孩子擺脫駝背,塌肩,八字腳嗎?√您希望孩子在任何時候都保持好的儀態(tài)嗎?√您希望孩子在親朋好友面前落落大方嗎?√您希望孩子得到周圍人的交口稱贊嗎?√您希望孩子在遇到麻煩時不要驚慌嗎?√您希望孩子面對困難不要輕易示弱嗎?√您希望孩子在學校里氣質出眾嗎?√您希望孩子具有做領導的潛質嗎?禮儀是一個人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現,是做人的基本要求。但在當今的青少年學生...[詳情]
課程簡介:課程|寒假《青少年形體禮儀特訓營》報名火熱預售中.......*受歡迎的青少年形體禮儀課程之一,限額招生,火熱報名中!正值青春年少,茁壯成長之時,如何內強素質,外塑形象?如何擺脫垮肩、駝背、塌腰、叉腿的不良姿態(tài)?面試升學、走親訪友、出席活動,您希望孩子得到怎樣的評價?如何在各種場合做到得體大方、展示出眾的氣質和良好的教養(yǎng)?這一切,都需要從糾正孩子的不良習慣、培養(yǎng)孩子的禮儀修養(yǎng)開始。讓女孩子變的更加...[詳情]
課程簡介:羅丹禮儀《青少年形體禮儀訓練營》√您希望孩子擺脫駝背,塌肩,八字腳嗎?√您希望孩子在任何時候都保持好的儀態(tài)嗎?√您希望孩子在親朋好友面前落落大方嗎?√您希望孩子得到周圍人的交口稱贊嗎?√您希望孩子在遇到麻煩時不要驚慌嗎?√您希望孩子面對困難不要輕易示弱嗎?√您希望孩子在學校里氣質出眾嗎?√您希望孩子具有做領導的潛質嗎?禮儀是一個人文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現,是做人的基本要求。但在當今的青少年學生...[詳情]
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