托卡教育
托卡教育成立于2010年，總部設(shè)在蘇州，目前設(shè)有蘇州、無錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說話（TALK）”的專業(yè)培訓機構(gòu)，主要涉及“心理突破、表達技巧及形象禮儀”等三大模塊，包括公眾演講與口才、商務(wù)演說、嗓音塑造、TTT培訓師培訓、人際關(guān)系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓內(nèi)容。
托卡注重品牌和質(zhì)量，所有訓練課程打破了傳統(tǒng)教學模式，采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗式”的小班教練式訓練模式，讓學員在實戰(zhàn)中將死知識轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學習體系。托卡利用獨一無二“教練課堂訓練式＋俱樂部全程參與式＋工作中個性化指導”的服務(wù)形式，全面提升中國人的當眾講話和人際溝通能力。
托卡的成功來自學員，而學員的成功是托卡的責任和使命。托卡愿與您攜手共進，共創(chuàng)美好未來！
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人際溝通課程簡介
托卡訓練《溝通與人際關(guān)系》培訓課程，采用實戰(zhàn)訓練方式，不斷演練和實踐所學的溝通原則，幫助學員突破自我、提升與人溝通的信心、掌握與人相處的訣竅、洞察他人的心理需求、克服與人溝通中的緊張心理、增強與他人溝通的積極主動性、培養(yǎng)同理心、提升團隊合作精神和技能、提升親和力、提升領(lǐng)導力和影響力。
這門課程是托卡訓練課程的經(jīng)典課程之一，也是溝通與人際關(guān)系、溝通技巧與領(lǐng)導力提升的**具實效的實戰(zhàn)訓練課程。雖然只有六講次，但**培訓，對人生產(chǎn)生的影響卻非常深刻。不僅在溝通與人際關(guān)系、領(lǐng)導力方面的觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，而且還提供了很多具體的、可操作的方法原則供我們運用，直接提升溝通與人際關(guān)系及領(lǐng)導力。**一次次的培訓，其實是學員不斷重新認識自我、反省自我、改變自我、**改變自己的溝通態(tài)度和方式去影響別人。本課程**大的價值在于幫助學員完成從“想直接改變別人”到“**改變自己，去影響別人”的轉(zhuǎn)變，完成從“對他人不滿，對環(huán)境不滿”到“改變自己適應(yīng)他人，適應(yīng)環(huán)境”， 建立平和的心態(tài)、更圓融靈活地處理人事關(guān)系。學員們發(fā)現(xiàn)自己看問題更深刻、長遠，處理事情顯得更成熟干練。
**培訓，學員們解除了自己溝通與人際關(guān)系、人事管理中的很多困惑，能夠主動積極與他人溝通，消除人與人之間相處的誤解，建立彼此信任、真誠合作的關(guān)系。學員們發(fā)現(xiàn)，不僅在工作上跟同事領(lǐng)導相處更融洽和睦，而且與親人的關(guān)系也有了很大的改善，加強了親子關(guān)系，可以控制自己的情緒，不因為一些瑣碎小事影響夫妻關(guān)系和破壞家庭氛圍。學員們都覺得，**溝通與人際關(guān)系的學習和實踐，生活更快樂、工作更 、效率更高。
托卡訓練《溝通與人際關(guān)系》采用情景實戰(zhàn)訓練，模擬我們在生活、工作中的場景進行強化訓練，所以學的內(nèi)容直接有效，效果立竿見影。訓練流程，講師講解、案例示范、現(xiàn)場演練、分組討論、訂立計劃、實踐反饋、點評指導，**這樣的流程，學員從知道，到學到，**后到可以用起來，所以效果非常好。
這門課程由經(jīng)托卡訓練嚴格培訓的資深講師擔任“教練”，具有豐富的組織和指導經(jīng)驗，善于激發(fā)學員的潛能，會幫助學員在潛移默化中達成學習目標。托卡訓練講師都是實戰(zhàn)型訓練師，平時身體力行，本身就是 《溝通與人際關(guān)系》 理念原則的忠實實踐者和擁護者，所以上課的過程，就是一種享受的過程，就是精神陶冶的過程
《溝通與人際關(guān)系》課程大綱
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**講 人際關(guān)系的運行規(guī)律 A、認識人際關(guān)系 認識溝通與人際關(guān)系在生活工作中的價值 分析目前人際關(guān)系的現(xiàn)狀，確立訓練目標 總結(jié)人際關(guān)系的基本法則，發(fā)現(xiàn)問題實質(zhì) 揭示溝通的五大秘密，掌握溝通的運行規(guī)律 B、奠定溝通的基礎(chǔ) 與領(lǐng)導相處的方法一，奠定領(lǐng)導滿意的基礎(chǔ) 遵守“三不”原則，避免破壞溝通的做法 掌握“三大法寶”，學會化解自己的情緒 運用八根魔法棒，改變別人而不引起反感 |
第二講為人處世的立足基石 A、培養(yǎng)團隊合作的技能 認識批評的破壞性，改變傳統(tǒng)的觀念和習慣 學會化解自己的情緒，建立平和從容的心態(tài) 嘗試運用積極的方式來面對問題，解決問題 培養(yǎng)運用溝通與人際關(guān)系原則來溝通的習慣 B、成為別人喜歡的人 與領(lǐng)導相處的方法二，充分維護領(lǐng)導的自尊 學習正向激勵他人的玫瑰，讓別人喜歡你 嘗試去接受他人，學會跟不同的人溝通相處 真誠、發(fā)自內(nèi)心地欣賞別人感謝他人的訣竅 |
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第三講 讓他人抑制不住的喜歡你 A、正向激勵的力量 真誠贊賞的三個層次，讓贊賞更具有影響力 拓展自我，重新認識感受自己和身邊的人 突破自我，學會自我激勵，正向激勵他人 感受正面力量給自己和他人帶來的影響力 B、贏得合作和友情的方法 與領(lǐng)導相處的方法三，成為領(lǐng)導力量的源泉 引發(fā)他人心中的力量，讓他人自愿完成任務(wù) 四大途徑，幫您結(jié)交更多的知心熱心朋友 了解幫助他人的肓區(qū)，避免勞而無功的遺憾 |
第四講 贏得他人由衷的合作和友情 A、引爆他人內(nèi)心的力量 認識體會對他人感興趣對人際關(guān)系的重要性 分享引發(fā)他人內(nèi)心的力量帶來的作用和改變 開啟他人心扉的鑰匙，成為他人信賴的力量 感受溝通與人際關(guān)系互動中原則遞進的作用 B、留下良好印象的簡單方法 與領(lǐng)導相處的方法四，成為領(lǐng)導信賴的助手 認識體會表情等在溝通及與人相處中的作用 體驗發(fā)自內(nèi)心微笑所產(chǎn)生的力量和影響力 學習記住他人姓名的方法，掌握記憶的訣竅 |
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第五講 發(fā)揮簡單方法的神奇力量 A、神奇的力量 感受簡單方法在溝通中所發(fā)揮的神奇力量 重視簡單方法在溝通與人際關(guān)系中的運用 建立積極樂觀、成熟自信的人生態(tài)度和形象 培養(yǎng)親和力，拉近距離，融洽溝通的氛圍 B、通往他人內(nèi)心的坦途 與領(lǐng)導相處的方法五，做領(lǐng)導的積極支持者 六大途徑，幫您建立通往他人內(nèi)心的坦途 分享與感受通往別人內(nèi)心的方法產(chǎn)生的力量 如何運用全身的資源做個好的傾聽者影響者 |
第六講 成為一見如故的溝通高手 A、通往他人內(nèi)心世界 段的人分別會有哪些感興趣的話題 掌握溝通要訣，與他人建立一見如故的感覺 排除溝通中的障礙，成為溝通方面的高手 與領(lǐng)導相處的方法六，讓領(lǐng)導了解熟悉自己 B、總結(jié)過去，展望未來 回顧學習的內(nèi)容，總結(jié)自己受訓獲得的改變 分享參加這次學習給自己帶來的感受和影響 梳理學習的原則，加深對原則的認識和印象 展望未來，訂立自己將來努力的方向和愿景 |
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課程目標：增強與人相處的信心、學習掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，**有效溝通改善和加強與親朋好友同事之間的關(guān)系。 課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認識人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進一步強化雙方的關(guān)系，**有效的互動建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時，每一講都會有與領(lǐng)導相處的原則，**改變與領(lǐng)導相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導更多的關(guān)注和重用。 |
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學員感言
經(jīng)過三個月努力的學習和實踐，終于又獲得了TTT培訓師的培訓證書，我確實是受益匪淺！但是我剛來托卡的時候是很欠缺的。不過**托卡的培訓，到現(xiàn)在可以站在臺上自然地講述自己想要表達的東西，成長很多！能分享課題我是非常滿足的，希望以后自己可以朝著講師的路繼續(xù)前進，現(xiàn)在離專業(yè)講師的位置雖然還有一定的距離，但是我相信**自己后期的不斷學習，一定可以站在臺上做真正的講師！
**這兩周的學習，覺得學到非常多的東西！在原有的口才基礎(chǔ)上，以后還要繼續(xù)學習，不斷進步；有句話叫學到老學到老，以后也要多參加TTT的復訓。要有所提高，在指導與實踐中學習，向其他學員學習共同獲得提高！
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**近一部影片《摔跤吧！爸爸》，成了全民熱議的話題。
乍一看海報，你一定以為是阿米爾·汗和四個兒子以及摔跤的故事？
不。是四個閨女。
電影的劇情大致是醬紫滴——
阿米爾·汗飾演的辛格，年輕時是位摔跤運動員，夢想就是世界冠軍。
因為種種原因，直到退役他都與金牌無緣。從那以后，辛格的夢想就變成了：讓即將出生的兒子替自己完成夢想。
誰知天意弄人，妻子一連生下四個閨女！
女兒們一天天長大，辛格也一天天心灰意冷。就在此時，鄰居家的父母竟找上門來告狀：你看！你們家閨女把我兒子打成了這樣！
辛格看著兩個漂亮的閨女，看到了一絲希望和曙光，閨女們也繼承了他強大的基因，有做摔跤手的潛質(zhì)啊！
于是，他開始對兩個閨女進行魔鬼訓練：
在童婚盛行、女性嚴重受歧視的印度，女兒的命運徹底改寫……
**終，女兒吉塔獲得英聯(lián)邦運動會冠軍，印度國歌緩緩的奏響！
這個冠軍之路，走的其實異常艱辛。
在印度這個女性地位低下的國度里，吉塔和巴比塔，在這個并不富裕的家庭里，從一開始要克服村人的嘲笑，脫下漂亮的衣服，剪掉引以為傲的長發(fā)，還需要克服身體上極度的挑戰(zhàn)。然而在爸爸辛格的指導下，她們一路過關(guān)斬將，殺到了冠軍的位置。
我們不禁在想，究竟爸爸做對了什么，才會讓女兒成為如此優(yōu)秀的榜樣？僅僅是在完成他自己的夢想嗎？
1、忙著給孩子爭錢，不如教會他面對挫折的能力
辛格一家生活在一個偏僻的村莊里，家庭并不富裕。而為了鍛煉女兒的身體，用雙手和智慧，建立了泥土里的摔跤場，被子上的摔跤墊。每天早上五點監(jiān)督他們的晨跑與訓練。
被村子里人的嘲笑與面對因為女性身份而無法參加比賽時，辛格沒有因為這些而阻礙訓練女兒的腳步，一直堅持并嚴格的把控訓練強度。在**次對決時，吉塔選擇了一位強壯的男士，雖然失敗了，但爸爸告訴吉塔：你已經(jīng)克服內(nèi)心的恐懼，在這一點上，你是勝利的。給了吉塔很大的信心和力量。
辛格一次次的在灌輸給孩子諸如勤奮、正直的價值觀、責任感和知足感——這些能夠給予孩子光明未來的基石。
曾聽到一位妻子對丈夫要求，你要為兒子掙到一個億。這不等于咒兒子無能嗎？如果父母是為子女打拼江山，無言中傳遞出的信息不就是孩子無能嗎？事實上也真的造就了許多好吃懶做，一事無成的孩子，你自以為是的愛對孩子來講也許是一種詛咒！
你給孩子**好的愛，是教會他面對風雨的能力。
2、讓孩子找到自己的夢想
雖然一開始，辛格有點私心，發(fā)現(xiàn)女兒有摔跤的潛質(zhì)，就希望孩子去完成自己的夢想，遭到妻子的擔心和質(zhì)疑時，辛格說，給我一年的時間，如果他們**了考驗，就繼續(xù)，如果沒有**，我就永遠的放棄。
女兒從**開始不理解父親，對抗訓練，到看到同齡的女孩早早嫁人的痛苦，她們終于理解了父親的苦心。
父女之間的關(guān)系由“對抗”變成了“合作”，上演一場“非零和博弈”。
一次次賽場上的成功，吉塔也被村中的人一次次點贊和認可，也激勵了千千萬萬個女性內(nèi)心對自己夢想的渴望和追求。
每個孩子只是經(jīng)由你來到這個世界，去完成Ta自己的夢想和使命，我們的任務(wù)是幫助孩子成就Ta的夢想。
3、做孩子**安全的港灣
大女兒贏得全國冠軍，進入**好的體育學院，在經(jīng)過學員的技巧性培訓后，覺得父親的那一套已經(jīng)過時。在摔跤場開始同場比賽，挑戰(zhàn)自己的父親，**終父親因為體力不支失敗了。
小時候，父親在吉塔的印象里高大偉岸，而當長大了，有了自己的想法，發(fā)現(xiàn)父親也許并沒有那么高大，崇拜之情悄然瓦解，甚至還會產(chǎn)生逆反心理。
而在放棄了父親的那一套，連同自己一貫以來的優(yōu)勢都放棄掉了，故而在國際賽事上屢戰(zhàn)屢敗，連出線的資格都沒有。吉塔終于認識到了自己的錯誤，對父親說對不起。
自此父親開始為了女兒來到陌生的大城市，克服重重困難，一如小時候一般，一步一步的教導，做女兒內(nèi)心的指明燈。
一位父親告訴女兒的話：我不是把你關(guān)在高塔上的守衛(wèi)。我愿是你的安全港灣，是當你覺得世界太殘酷時能夠棲息的一處花園，使你能夠重整旗鼓、反省過去的錯誤，并且知道在這里，總有一個人全心全意愛你、擁抱你直到眼淚流干的一個地方。寶貝，我對你的期望是：充滿大錯誤和大勝利的、轟轟烈烈的一生。
做父母的**重要的，是做孩子內(nèi)心里**安全的港灣。在遇見挫折和障礙時，能夠感受到力量，從而重整旗鼓，繼續(xù)為夢想努力。
根據(jù)《今日美國》的民意調(diào)查，71%的美國人認為做父親是一個男人**重要的角色，同時，有64%的美國人認為做母親是一個女人**重要的角色。80%的美國人認為孩子成長在一個有父母親的家庭非常重要。
我們期待，越來越多的父親花更多的時間陪伴孩子成長。沒有付出就沒有收獲，但是世界上沒有任何一件事比培養(yǎng)一個健康幸福的孩子，更值得投入時間、精力和資源!
因為孩子的成長和幸福的小臉，給我們帶來的是唯一的無可替代的幸福，這種幸福沁人肺腑，持久芬芳！
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