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課程介紹Course Introduction
課程背景:
在日常管理中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個(gè)方面影響結(jié)果:一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃,二是執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。哪一個(gè)更難?是制定一項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃難,還是執(zhí)行好一項(xiàng)戰(zhàn)略難?全世界的受訪領(lǐng)導(dǎo)者都會無比堅(jiān)定的回答說:“執(zhí)行更難!”。
為什么執(zhí)行如此困難呢?說到底,只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的,并且作為領(lǐng)導(dǎo)者你也承擔(dān)起了引導(dǎo)他的責(zé)任,團(tuán)隊(duì)的員工就會自然而然積極為之努力嗎?答案是否定的。
課程收益:
1、明確基層主管、中層管理者、高層領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行方面作用。
2、了解并掌握在團(tuán)隊(duì)里高效執(zhí)行4原則。
3、運(yùn)用好“積極反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行。
4、掌握提升個(gè)人執(zhí)行力的實(shí)用方法。
授課天數(shù):2天,6小時(shí)/天
學(xué)員對象:企業(yè)中、基層管理者
授課方式:啟發(fā)式、教練式、 互動式、 小組討論、視頻教學(xué)
課程模型:
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課程大綱:
課程導(dǎo)入:三國時(shí),諸葛亮揮淚斬馬謖…
**講:基層、中層、高層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力
一、基層主管的執(zhí)行
1.在員工階段建立了信任,晉升為基層主管
2.晉升之后出現(xiàn)分叉,有人開心有人痛苦,關(guān)鍵是角色認(rèn)知要轉(zhuǎn)變
二、中層主管的管理
1.建立團(tuán)隊(duì)
2.建立體系
案例研討:好的體系代表---可怕的標(biāo)準(zhǔn)化的麥當(dāng)勞
三、高層主管的魅力執(zhí)行
1.建立文化
(貓頭鷹說,如果一天到晚你想坐在那里什么都不干,你必須坐得足夠高)
四、個(gè)人執(zhí)行力提升的具體方法
1.番茄工作法
練習(xí):《番茄工作法》運(yùn)用
2.布置工作的5步法
3.黑板的妙用
4.清晨六問
5.好記憶不如爛筆頭
第二講:團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行的四原則
一、聚焦**重要的目標(biāo)
1.如何確認(rèn)?
案例討論:如果其他各個(gè)方面都保持現(xiàn)有狀況的話,改進(jìn)哪一個(gè)方面,才能給我們帶來**大收益?
案例分享:喬布斯堅(jiān)持與iPhone的輝煌
二、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1.滯后性目標(biāo)---結(jié)果
2.引領(lǐng)性指標(biāo)---過程
案例分享1:如何桶裝水產(chǎn)量從1.75億升提升到1.85億升
案例分享2:如何衡量學(xué)生們閱讀水平
三、堅(jiān)持激勵性記分表
1.激勵性記分表的優(yōu)點(diǎn)
1)激勵士氣
2)確保每個(gè)人都能隨時(shí)獲知自己的成績
2.如何確定計(jì)分表是否有激勵性
1)簡單?
2)顯而易見?
3)指標(biāo)是否合理?
4)能否一眼看出是否勝利?
案例分享:每個(gè)副經(jīng)理每周完成2次, 有成效的現(xiàn)場審查
四、建立規(guī)律問責(zé)制
1.會議3個(gè)議程
1)問責(zé):匯報(bào)計(jì)劃完成情況
2)回顧記分表:尋找成功與不足
3)計(jì)劃:清除障礙,做出新計(jì)劃
2.堅(jiān)持2項(xiàng)原則
1)**重要目標(biāo)會議應(yīng)該在每周的同一天的同一時(shí)間召開
2)永遠(yuǎn)不要把日常事務(wù),帶到**重要目標(biāo)會議中來
第三講:如何做好“積極反饋“
一、零級反饋,給一個(gè)企業(yè)造成的職業(yè)倦怠
1.如果,你管到7-8個(gè)人的時(shí)候,你只有3%時(shí)間看著他干活或跟他一起干活。
2.零級反饋,員工和老板怎么想?
二、一級反饋的實(shí)施與效用
1.一級反饋:只是說好、棒、厲害,不說明具體的原因
2.單純金錢獎勵的2個(gè)負(fù)面結(jié)果
1)衰減
2)腐蝕
三、積極的“二級反饋”,讓部屬長期的高效執(zhí)行
1.二級反饋:給你贊揚(yáng),并且說為什么
2.游戲討論:那種情形下,老鼠更容易從右邊怪出來?
3.表揚(yáng)之后,不要再去跟員工提更高的要求
4.世界上**容易干的事情,莫過于挑毛病。
案例研討:蔣經(jīng)理實(shí)施二級反饋
案例研討:王爸爸在生活中的二級反饋
第四講:有效運(yùn)用授權(quán),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和潛力
一、 管理者不能授權(quán)他人的事
1.領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善任
2.用人、育人
3.你覺得自己是個(gè)好主管嗎?
案例分享:“這是你的船!“
二、管理者如何做好授權(quán)工作
1.主管對授權(quán)應(yīng)有的認(rèn)知
2.管理者不能授權(quán)的工作
1)選人育人
2)重大決策
3)經(jīng)營戰(zhàn)略
4)資金支配
5)簽字蓋章
6)目標(biāo)下達(dá)
7)激勵考聘
3.猴子管理法:高效授權(quán)的5個(gè)要點(diǎn)
1)始終讓猴子在下屬的肩上
2)讓下屬照顧好自己猴子
3)千萬不要忘了猴子是從哪兒來
4)讓下屬快樂的擔(dān)起猴子
5)檢查與指導(dǎo)能讓下屬進(jìn)步
互動研討:日常工作中常常出現(xiàn)的“猴子”
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