基層干部通用管理培訓(xùn)

課程核心內(nèi)容

（一）、 班組長(zhǎng)的角色定位

討論：用一句有創(chuàng)意、準(zhǔn)確、見(jiàn)解的話來(lái)概括！

角色認(rèn)知—自我定位

班組長(zhǎng)立場(chǎng)

（二）、七型班組長(zhǎng)

1.得過(guò)且過(guò)型

2.勞動(dòng)模范型

3.盲目執(zhí)行型

4.技術(shù)專家型

5.哥們義氣型

6.強(qiáng)制壓迫型

7.外科醫(yī)生型

“七型班組長(zhǎng)”培訓(xùn)小結(jié)------聯(lián)系自身、分享學(xué)習(xí)體會(huì)

（三）、班組長(zhǎng)新思維

1.管理者的困惑

2.管理者新思維

馬斯洛的“需求理論”與激勵(lì)要素

2.1領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)團(tuán)隊(duì)  合力消除內(nèi)耗

2.2幫助：管理源于認(rèn)同  認(rèn)同源于幫助

2.3成就：只有成就他人  才能成就自己

2.4愛(ài)心：大愛(ài)隱藏?zé)o窮力量  真心才能以心交心

（四）、班組長(zhǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、學(xué)習(xí)力

1.學(xué)習(xí)觀點(diǎn)

2.向成功者學(xué)習(xí)、向失敗者學(xué)習(xí)

3.總結(jié)是**的學(xué)習(xí)及提升自己方式

二、領(lǐng)導(dǎo)力

1.吸引員工的能力

2.如何讓下屬認(rèn)同、跟隨你

3.正確決策、真正執(zhí)行

4.真心才能交心，以心交心

5.創(chuàng)造平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮

三、執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是做有結(jié)果的行動(dòng)！

買車票的故事

2、個(gè)人執(zhí)行不力通常是個(gè)人的問(wèn)題！

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力往往是系統(tǒng)的問(wèn)題！

3、執(zhí)行系統(tǒng)

四、創(chuàng)新力

1.創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)

2.創(chuàng)新通常不在于學(xué)習(xí)，而在于總結(jié)

（五）、班組長(zhǎng)工作技巧

視頻分享  ---中國(guó)遠(yuǎn)征軍（營(yíng)救戰(zhàn)俘營(yíng)）

討論：

韓紹功是一位優(yōu)秀的“管理者”嗎？

韓紹功的能力表現(xiàn)在哪幾方面？

結(jié)合視頻啟發(fā)及自身工作實(shí)際現(xiàn)狀，討論如何做好本職工作？

1.找準(zhǔn)問(wèn)題，才能**解決問(wèn)題

2.隨時(shí)準(zhǔn)備著幾套“作戰(zhàn)方案”

3.有效溝通

3.1溝通化解矛盾，統(tǒng)一價(jià)值觀

3.2溝通激發(fā)熱情，產(chǎn)生共鳴

3.3說(shuō)服上司的技巧

3.4基層員工溝通

3.5 有效溝通的結(jié)構(gòu)

4.隨時(shí)跟進(jìn)

5.善于借力

6.模式管理