蘇州哪里有好的人力資源培訓(xùn)班
人力資源的三個原則
一個原則是精編,也就是盡可能壓縮(compress)編制,永遠(yuǎn)讓編制處于不夠用的饑渴狀態(tài)。好的公司都是編制精簡、忙不過來,一個公司中,業(yè)績出色的部門絕對不會是那些人員冗余的部門。 對于個人也是這樣,越忙的人,你越可以增加事情給他,他一定不會讓你失望;越閑的人,你越不敢把事情交給他。”的確,能力越高的人,你對他的期望也越高,然后十分的重視與提高他的能力。反之,能力低的人,你對他的關(guān)注便少,從而減少(decrease)對他的期望和工作安排。
第二個原則是優(yōu)待。企業(yè)要少用人,但是對用的人一定要優(yōu)待,給他們超過同行的待遇。的確好的待遇和工作環(huán)境能讓工作的人決定是否能堅持這份工作。
第三個原則是二八原則。80%的業(yè)績是由20%的人創(chuàng)造(create )的,因此,公司必須把80%的薪酬付給20%的人,而不是搞大鍋飯。因此,“管理者必須記住,大鍋飯就是照顧后進(jìn),若照顧后進(jìn)就是對先進(jìn)的不公;若對先進(jìn)不公就是對全體的不負(fù)責(zé)任?!蹦苷叨嗟?,付出的多,得到的也會也會隨之相應(yīng)而來。
定崗是指設(shè)計組織中的承擔(dān)具體工作的崗位。在實際工作中,定崗和定編是密不可分的,當(dāng)一個崗位被確定之后,就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。目前人力資源定崗定編的方法:
1. 定崗方法
因事設(shè)崗:設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實,又要著眼于企業(yè)發(fā)展。應(yīng)按各部門職責(zé)范圍劃定崗位,而不是因人設(shè)崗;崗位和人是設(shè)置和配置的關(guān)系,不能顛倒。
2. 定編方法
(1)勞動效率定編法
是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率等因素來計算崗位人數(shù)的方法,實際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計算人員數(shù)量。該方法的特點是工作量大、投入成本高、周期長。
(2)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析定編法
根據(jù)組織的歷史數(shù)據(jù)(包括銷售收入、利潤、市場占有率、人工成本等)和組織戰(zhàn)略目標(biāo),確定組織在未來一定時期內(nèi)的崗位人數(shù)。這種方法適用于成熟期的組織,因為這樣的組織其歷史數(shù)據(jù)才具有相對的延續(xù)性和穩(wěn)定性。
(3)行業(yè)比例定編法
是指按照企業(yè)職工總數(shù)與某一類人員總數(shù)的比例來確定崗位人數(shù)的方法,該方法適合臨時性、輔助性、替代性及支持性崗位定員。
如人力資源管理類人員與業(yè)務(wù)人員之間的比例在服務(wù)業(yè)一般為1:100,在煤炭行業(yè)人力資源管理類人員與從業(yè)人員之間的比例一般為1:200。該方法需要通過調(diào)研,搜集外部數(shù)據(jù),但成本較高,難度較大。
(4)組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編法
是一種在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作量的大小和難易程度,結(jié)合人員的能力水平確定崗位人數(shù)的方法。比較適合分工明確、專業(yè)化生產(chǎn)程度高的組織。
(5)預(yù)算控制定編法
部門負(fù)責(zé)人對本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置及員工人數(shù)負(fù)責(zé),在獲得批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi),自行決定各崗位的具體人數(shù)。
(6)工作分析、業(yè)務(wù)流程分析定編法
根據(jù)各崗位工作量,確定單個員工單位時間的工作量;根據(jù)業(yè)務(wù)銜接流程,結(jié)合上一步的分析結(jié)果,確定各崗位編制人員的比例;根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo),確定單位時間的總工作量,從而確定各崗位人員編制。
(7)管理層、專家訪談定編法(德爾菲法)
通過管理層和專家訪談,獲得工作量、編制調(diào)整建議、同類企業(yè)人員結(jié)構(gòu)(包括管理層次和管理幅度等)等信息。此種方法通常作為輔助定編方法與其他方法結(jié)合使用。
資源創(chuàng)造價值 人才決定興亡
企業(yè)存在的意義是:
創(chuàng)造價值,追求卓越,可持續(xù)發(fā)展。
如何實現(xiàn)企業(yè)存在的目的:
追求卓越的企業(yè)應(yīng)從以下幾個方面努力:
1、領(lǐng)導(dǎo)
2、戰(zhàn)略
3、顧客與市場
4、資源
5、過程管理
6、測量、分析與改進(jìn)
7、經(jīng)營結(jié)果
如何實現(xiàn)企業(yè)存在的目的:
從以上七項結(jié)合連鎖業(yè)的特點可以看出:人才是決定因素。
企業(yè)人力資源管理的四大方面
1.基于戰(zhàn)略規(guī)劃的人力資源規(guī)劃;
2.以關(guān)鍵績效指標(biāo)為核心的績效管理;
3.以職位和能力為前提的薪酬管理;
4.基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的教育與培訓(xùn);
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