崗位分析訓(xùn)練班

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1.重新認識復(fù)雜銷售

專業(yè)銷售與普通銷售區(qū)別

復(fù)雜銷售必須遵守的軍規(guī)

大項目銷售的能力模型

購買流程與銷售流程分析

復(fù)雜銷售贏單的關(guān)鍵要素

問題規(guī)劃：痛苦鏈的建立

愿景準備：目標庫的建立

大項目銷售成功的公式

2.顧問式銷售方法論

約見客戶

>新方案如何激發(fā)客戶的興趣

>為什么客戶不見你，常見的錯誤約見理由

>正確的商業(yè)理由才能見到客戶

>設(shè)計客戶約見腳本

承諾目標

>銷售拜訪目的*終是什么

>什么是承諾目標

>如何設(shè)計承諾目標

>為什么要不到承諾目標

>利用承諾目標控制客戶采購流程

3.建立信任

客戶關(guān)系的內(nèi)涵

如何判斷客戶是否信任你

利用專業(yè)形象建立信任

利用專業(yè)能力建立信任

利用共通點建立信任

利用利益關(guān)心建立信任

4.需求挖掘與目標識別

找到公司的客戶定位

銷售談話的流程構(gòu)建

客戶采購目標的識別

客戶成功故事引導(dǎo)

提高客戶的風(fēng)險意識

5.創(chuàng)建客戶愿景構(gòu)建價值

目標與期望能力連接引子：視頻---一個老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑

上篇：理念與理論原理篇

**章：第五代管理---知識管理認知

1.1知識與知識管理

1.2知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念

1.3檔案管理是知識管理的基礎(chǔ)

案例分享：企業(yè)知識分布圖

第二章：企業(yè)檔案及檔案管理概述

2.1什么是檔案？有何重要性和作用

2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點

2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的

2.4企業(yè)檔案的類型及特點

2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展

案例互動：企業(yè)檔案管理的價值

第三章：基于企業(yè)知識管理的企業(yè)檔案管理制度體系規(guī)劃

3.1檔案管理管理制度體系規(guī)劃；

3.2檔案管理流程梳理與設(shè)計、指引編制

3.3檔案管理組織與崗位職能設(shè)計

案例互動：檔案管理組織、流程圖設(shè)計

第四章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)

4.1企業(yè)檔案管理職能機構(gòu)的職責(zé)

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