深圳企業(yè)HR綜合人力公開課

課程大綱

第 一模塊：工作坊開場和熱身

全場Check-in

關于HR角色發(fā)展的前世今生

20年來對HR角色的爭論

20年來應運而生的理論和實踐

HR業(yè)務伙伴的角色

介紹3H模型：Head * Heart * Hand

我現(xiàn)在在哪里？

個人學習目標分享

第二模塊：像業(yè)務一樣思考，釋放我的業(yè)務思維“小雷達”(Head)

Q1 都說要懂業(yè)務， 我從哪里開始著手？

學習戰(zhàn)略地圖了解組織戰(zhàn)略重點

Q2：人力成本到人力資本, 我從哪里可以開始思考?

人力成本的基本組成

從Dave Ulrich的五大增值模型思考人力資本創(chuàng)造的可能

第三模塊：像業(yè)務一樣思考，全景掃描找到工作突破口 (Head)

Q3：如何用全景掃描圖引領我和業(yè)務單元各個層級的對話和訪談？

設計問題，積極聆聽， 橄欖互動原則

四個象限的問題舉例

Q4：根據(jù)我目前的了解， 我所服務的業(yè)務單元的主要挑戰(zhàn)有哪些？

第四模塊：聯(lián)結和信任， 成為走心的業(yè)務合伙人 (Heart)

Q5：你將如何描繪與業(yè)務部門的關系？

與你的業(yè)務單元加強聯(lián)系和接觸

ACT贏得信用，增加個人可信度

TRUST建立與業(yè)務伙伴之間信任

第五模塊：從Heart 連接你的個人愿景宣言

欣賞式探尋我的內(nèi)驅(qū)力

Q6：我的個人愿景和價值觀將與我的HR業(yè)務伙伴角色和業(yè)務單元（組織）產(chǎn)生怎樣的聯(lián)結？

第六模塊：大處著眼， 小處著手， 與業(yè)務一起發(fā)展和共贏（Hand）

Q7：如何衡量你所服務的業(yè)務單元是如何運作？

影響組織有效性的相關因素

GRPR分析程序梳理

小組討論

Q8：作為HR業(yè)務伙伴， 我如何幫助業(yè)務做人才盤點？

定義 人才盤點中的關鍵術語與區(qū)分

角色：HR及業(yè)務在人才盤點中的角色

流程：人才盤點的會議流程

工具：九宮格的應用討論

第七模塊：培養(yǎng)和發(fā)展我的綜合能力 (Hand)

Q9：我的HR業(yè)務伙伴的能力如何發(fā)展和培養(yǎng)？

1個中心：一切以業(yè)務為中心，提高組織有效性

2個基本點：組織敏感度和業(yè)務敏感度

3個HR業(yè)務合作伙伴**實踐原則

4個推薦的能力

我的3H行動發(fā)展計劃

第八模塊：分享總結

你的腳印Head * Heart * Hand

分享，總結，反思和慶祝

講師簡介

江 女士

背景經(jīng)歷

近20 年人力資源管理和組織人才發(fā)展的豐富經(jīng)驗，長期任職世界五百強公司管理職位，曾服務過通用電氣（中國）有限公司、戴爾中國有限公司，并曾擔任美國迪斯尼消費品部大中國區(qū)人力資源總監(jiān)

畢業(yè)于華東師范大學化學專業(yè)，2001-2002 年留學英國，獲得紐卡斯爾大學的國際人力資源的碩士學位

國際教練聯(lián)盟組織(ICF)認證的PCC 專業(yè)級教練；美國菲爾丁循證教練；IECL 團隊輔導認證教練

江女士所服務的教練客戶均為中高層管理者，輔導風格比較注重正向激勵和結果導向相結合，提升客戶的覺察以幫助找尋客戶個人領導力發(fā)展和組織發(fā)展的結合點。她將輔導的技巧運用到打造高效團隊和個人領導力發(fā)展的系列工作坊(如績效管理，沖突管理，領導力精要，激勵和反饋等)

江女士授課風格簡明直接、生動有趣，講究實戰(zhàn)演練和落地。她的企業(yè)管理背景更能敏銳體察學員在工作實踐中的痛點，授課過程中她從不回避這些痛點，而是更多地探尋和引導學員反思，讓學員獲得啟發(fā)，這樣的授課方式深受客戶好評。

Immunity to Change 變革免疫認證教練和引導師

EQ-i2.0®、 MBTI®、TTI DISC & Motivator®、Hogan®等認證測評師

擅長領域

人力資源領域的培訓與咨詢、領導力發(fā)展項目、一對一和團隊教練、引導

服務客戶

騰訊（Tencent）, 三菱電機自動化（MITSUBISHI ElECTRIC）,  強生（Johnson & Johnson）、 卡博特化工（Cabot）, 蘇爾壽（Sulzer）, 鐵姆肯（Timken）, 美鋁(ALCOA), 馬肯依瑪氏 （Markerm-imaje）, 安絡杰 （Analogic），凱德置業(yè)等

學員反饋

“老師實戰(zhàn)經(jīng)驗很豐富，好幾次一句話就點到點子上了，很接地氣?！?/span>

——HRD周女士（某民營鋼鐵集團公司）

“以提問引導學習過程的方式，很新穎。過程中很容易把學員帶入思考，聯(lián)想到工作場景。老師對領導力發(fā)展項目也有很深的領悟?！?/span>

——培訓發(fā)展經(jīng)理Kevin先生（某國有房產(chǎn)公司）