上海員工管理培訓(xùn)

課程大綱

第 一章： 90后員工成長(zhǎng)背景

一、90后管理：危機(jī)還是機(jī)會(huì)

討論：90后員工在職場(chǎng)的表現(xiàn)形式

二、90后員工的成長(zhǎng)背景

討論：成長(zhǎng)背景帶來(lái)心理及個(gè)性的問(wèn)題

建議：嘗試?yán)斫馑麄?/span>

案例解析：

第二章：90后員工的性格特質(zhì)解析

一、90后群體的個(gè)人特質(zhì)解析

1、90后個(gè)體價(jià)值觀系統(tǒng)

2、90后思維模式

3、90后情緒與情感

4、90后的對(duì)上司的期望

二、管理者對(duì)90后員工的認(rèn)知

三、90后員工**期望的三項(xiàng)管理者特征

四、90后員工離職原因分析：調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

案例解析：

第三章：如何管理90后員工

一、90后員工管理的觀點(diǎn)一

1、從90后員工自身來(lái)看

2、從企業(yè)方來(lái)看

二、90后員工管理的觀點(diǎn)二

1、相信90后，他們更承擔(dān)責(zé)任

2、幫助90后**完成職業(yè)化轉(zhuǎn)型

三、管理者如何對(duì)90后員工進(jìn)行工作管理

1、新入職員工的心理建設(shè)

2、新入職員工的教導(dǎo)方法

3、如何根據(jù)員工類(lèi)型安排工作

4、如何對(duì)安排工作有意見(jiàn)員工進(jìn)行宣導(dǎo)

案例解析：市場(chǎng)部王經(jīng)理的工作安排

四、管理者如何對(duì)90后員工進(jìn)行生活管理

1、不同家庭背景的員工生活習(xí)性特點(diǎn)

2、下班后的員工動(dòng)態(tài)掌握

3、管理者如何對(duì)待員工的生活態(tài)度

案例解析：90后員工常見(jiàn)消極情緒解析

第四章：90后員工的情緒壓力管理

一、如何掌握員工情緒

二、員工情緒的來(lái)源與類(lèi)型

三、如何讓90后員工快樂(lè)工作

四、管理者如何與90后員工溝通

1、理解他們，走進(jìn)他們內(nèi)心

2、用情感感化，而非權(quán)力壓制

3、用其所長(zhǎng)，逐步鍛煉

4、選準(zhǔn)有潛力者，淘汰不合適者

五、如何留住90后員工

1、90后員工的職業(yè)心理需求

2、留住員工的五大措施

3、提升90后員工凝聚力的五大要素

案例解析：某知名企業(yè)90后員工管理的“121”模式解析