心理學(xué)人事管理課程【上海】

課程大綱

開場(chǎng)破冰 即興劇：HR的定位

第 一模塊：心理學(xué)概覽

心理學(xué)是研究什么？

心理學(xué)的學(xué)科分支

心理學(xué)的研究方法與常用名詞

第二模塊：心理測(cè)評(píng)與選才與人才發(fā)展

DDI關(guān)于選才的成功典范介紹

測(cè)試內(nèi)容的分類

個(gè)性測(cè)試介紹

討論：個(gè)性測(cè)試結(jié)果的運(yùn)用

智力、能力測(cè)試介紹

心理健康測(cè)試

觀察法的運(yùn)用

測(cè)試方法的運(yùn)用

結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技巧

眼動(dòng)模式的練習(xí)

討論：筆紙測(cè)試的運(yùn)用場(chǎng)景

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用場(chǎng)景

項(xiàng)目設(shè)計(jì)：挑選管培生

評(píng)鑒中心技術(shù)簡(jiǎn)介

第三模塊：管理心理學(xué)與績(jī)效激勵(lì)

管理心理學(xué)的基本框架

員工價(jià)值觀與態(tài)度

討論：?jiǎn)T工敬業(yè)度管理的邏輯方法

激勵(lì)理論與全方位HR政策

內(nèi)容型激勵(lì)理論

過(guò)程型理論理論

思維導(dǎo)圖繪制：HR政策激勵(lì)全景圖

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)士氣

非正式群體的力量

討論：如何組織一次有吸引力的活動(dòng)

第四模塊：社會(huì)心理學(xué)與員工行為

社會(huì)心理學(xué)的基本框架

HR的勝任力與心智模式

討論：阻礙HR成長(zhǎng)的心理因素

情緒管理

從眾與服從：對(duì)政策制度制定的啟發(fā)

HR在社會(huì)支持系統(tǒng)中的作用

第五模塊：心理咨詢技術(shù)與HR的成長(zhǎng)

心理咨詢技術(shù)

貫注的適用情景與練習(xí)

傾聽的適用情景與練習(xí)

沉默的適用情景與練習(xí)

宣泄的適用情景與練習(xí)

探討的適用情景與練習(xí)

質(zhì)問(wèn)的適用情景與練習(xí)

行為操控的適用情景與練習(xí)

自我披露的適用情景與練習(xí)

如何成為員工的教練

EAP的概括介紹

總結(jié)環(huán)節(jié)：我的行動(dòng)計(jì)劃

相關(guān)課程

作為人力資源的管理者，你可能還會(huì)對(duì)《基于3P的薪酬體系建立》、《HR法務(wù)管理能力提升與風(fēng)險(xiǎn)防控》感興趣

想要在管理能力上更進(jìn)一步，你可能需要學(xué)習(xí)層管理能力提升》、《經(jīng)理人招聘實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

講師簡(jiǎn)介

張 女士

背景經(jīng)歷

KNX資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

華東師范大學(xué)心理學(xué)本科

華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程

瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士

華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師

東方講壇特約講師

英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)IPMA職業(yè)培訓(xùn)師

世界醫(yī)學(xué)**高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師

在企業(yè)人力資源全面管理、收購(gòu)兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、各類激勵(lì)機(jī)制方面，擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

她是一個(gè)非常貼近業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對(duì)人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動(dòng)迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務(wù)客戶

龍華國(guó)際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團(tuán)礦業(yè)事業(yè)部、寧波機(jī)場(chǎng)、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團(tuán)、世茂集團(tuán)、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運(yùn)、易居中國(guó)、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團(tuán)、平安集團(tuán)、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實(shí)科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實(shí)踐項(xiàng)目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團(tuán)、申迪運(yùn)營(yíng)管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實(shí)科技、瑞孚化工、璞康實(shí)業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽(yáng)財(cái)富、新文越嬰童產(chǎn)品等

學(xué)員反饋

“非常棒！很好的培訓(xùn)效果！清晰的理念傳遞！極為流暢的表達(dá)和舒適的語(yǔ)氣，循循善誘，直入人心，展現(xiàn)極好的心理學(xué)底蘊(yùn)！HR與非HR皆有收獲！大家都說(shuō)聽得好舒服！對(duì)年輕團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在以及他們未來(lái)的發(fā)展都大有裨益。

——博康集團(tuán)副總裁 章琦

張老師好棒！謝謝老師兩天的教導(dǎo)，我們獲益匪淺。您的課程生動(dòng)而有趣，工具和方法非常好用，我們馬上回去可以用在工作中，對(duì)我們很有幫助。老師傳授的心理學(xué)知識(shí)及工作實(shí)踐中的理念，能很好地引發(fā)觸及心靈的思考。課程效果到達(dá)了我們希望促進(jìn)學(xué)員交流、結(jié)合授課內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)提高的目的，非常實(shí)用的課程。我們會(huì)馬上安排更多的經(jīng)理層員工聽您的輔導(dǎo)

——高女士（中外運(yùn)市場(chǎng)部總經(jīng)理）