廣州諾達(dá)名師

銀行客戶(hù)性格心理分析

第 一講：性格心理概述

1．性格元素

2．性格形成

3．性格角色認(rèn)知

4．性格心理測(cè)試

第二講：性格心理透視

1．表現(xiàn)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

2．思考型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

3．指導(dǎo)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

4．親切型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

第三講：性格互動(dòng)關(guān)系

1．表現(xiàn)型與不同性格面對(duì)面

2．思考型與不同性格面對(duì)面

3．指導(dǎo)型與不同性格面對(duì)面

4．親切型與不同性格面對(duì)面

第四講：性格心理語(yǔ)言

1．提升感知與判斷－－－學(xué)會(huì)說(shuō)不同性格心理語(yǔ)言

2．人格修煉 四型循環(huán)

3．掌握性格 改善溝通

4．因人而變的黃金法則

第五講：性格決定銷(xiāo)售

1．性格銷(xiāo)售三大要素

2．客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)流程分析

3．客戶(hù)心理抗拒分析

4．應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)

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