銀行客戶性格心理分析
第 一講:性格心理概述
1.性格元素
2.性格形成
3.性格角色認知
4.性格心理測試
第二講:性格心理透視
1.表現型:性格優(yōu)點與缺點
2.思考型:性格優(yōu)點與缺點
3.指導型:性格優(yōu)點與缺點
4.親切型:性格優(yōu)點與缺點
第三講:性格互動關系
1.表現型與不同性格面對面
2.思考型與不同性格面對面
3.指導型與不同性格面對面
4.親切型與不同性格面對面
第四講:性格心理語言
1.提升感知與判斷---學會說不同性格心理語言
2.人格修煉 四型循環(huán)
3.掌握性格 改善溝通
4.因人而變的黃金法則
第五講:性格決定銷售
1.性格銷售三大要素
2.客戶購買流程分析
3.客戶心理抗拒分析
4.應對不同類型客戶
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