作為一個房地產(chǎn)銷售銷售經(jīng)理,建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司和自身的發(fā)展都有很大幫助。那么房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何管理好銷售團(tuán)隊?下面分享一下房地產(chǎn)銷售經(jīng)理管理團(tuán)隊方面的知識和相關(guān)培訓(xùn)課程:
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理管理技能
一、團(tuán)隊的組建
(一)、銷售團(tuán)隊的人數(shù):
根據(jù)不同項目的推盤量,一般項目組的人數(shù)為8—12人。
(二)、團(tuán)隊的人員構(gòu)成:
老銷售人員經(jīng)驗豐富,銷售技巧相對高超,但缺乏激情。
新人有著老員工無法比擬的激情,而且有很大的提升空間,但是經(jīng)驗不足。
為了保持項目的銷售激情又不影響項目的銷售速度,一般建議人員結(jié)構(gòu)為70%老銷售人員,30%為新人。
(三)、團(tuán)隊成員的選拔方法:
招聘→培訓(xùn)→跑盤→考核→汰弱留強(qiáng)
二、團(tuán)隊的培訓(xùn)
(一)、銷售團(tuán)隊的磨合
銷售經(jīng)理與團(tuán)隊成員之間的相互了解,增強(qiáng)整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
項目成員的**次見面:銷售經(jīng)理必須做好充分的準(zhǔn)備,因為**次會議的風(fēng)格會決定整個隊伍以后的風(fēng)格。銷售經(jīng)理必須把自己想要的工作方式和氛圍定好調(diào)子,方便以后隊伍的管理。
(二)、銷售團(tuán)隊的思想動員
要讓銷售團(tuán)隊成員自動自發(fā),保持整個團(tuán)隊的激情,使團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力保持在**高點,思想動員這一環(huán)節(jié)肯定少不了。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容
**單元:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的形成
一. 房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的種類與特性
二. 何謂有效團(tuán)隊
三. 建立團(tuán)隊的5PS
四. 建立高效團(tuán)隊的步驟
五. 團(tuán)隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
六. 如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段
第二單元:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊管理關(guān)鍵及特征
一. 建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景 §凝聚力與共識的形成
§團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn) §目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工 §信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團(tuán)隊規(guī)范 §有效溝通與協(xié)調(diào)
二. 有效團(tuán)隊管理的十二項特征
第三單元:房地產(chǎn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
一. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
二. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
三. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
四. 團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
五. 合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)
六. 健全的團(tuán)隊人員
七. 有效團(tuán)隊運作方式
第四單元:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
一. 團(tuán)隊溝通的種類
§自我溝通 §人際溝通 §團(tuán)隊溝通
二. 團(tuán)隊如何溝通
§溝通的心理功能 §溝通的社會功能
§溝通的決策功能
三. 團(tuán)隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通 §顯性與隱性溝通
四. 塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
五. 如何建立團(tuán)隊真誠共同體
第五:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊的目標(biāo)管理
一. 銷售團(tuán)隊目標(biāo)管理與設(shè)定
◆以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
◆目標(biāo)管理的步驟
◆有效的銷售目標(biāo)的分配
◆營業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
◆銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
◆結(jié)論
二. 團(tuán)隊工作計劃與控制技巧
◆銷售活動計劃的必要性
◆營銷與管理的計劃
◆有計劃性管理顧客
◆客戶訪問計劃擬定方式
第六:房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊人員管理
一. 房地產(chǎn)團(tuán)隊人員激勵的管理
◆人性激勵理論
◆內(nèi)容型激勵理論
◆過程型激勵理論
◆馬斯洛需求層次理論
◆赫茲別格的雙因素理論
◆期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論
◆行為改造型激勵理論
二. 團(tuán)隊激勵的要點
◆主管用人的課題
◆贏家用人之道
◆讓員工自我啟發(fā)的重要性
◆了解激勵與激勵他人
◆部屬的需求分析
◆部屬的個性分析
◆部屬的情緒掌握
◆部屬的心態(tài)分析
三. 銷售部門的組織與領(lǐng)導(dǎo)
◆士氣與斗志的重要性
◆重視非正組織動向
◆部屬心理學(xué)的必要性
◆組織士氣的管理
授課老師
劉成熙——兩岸三地知名培訓(xùn)專家
劉成熙,兩岸三地知名實戰(zhàn)培訓(xùn)講師,清華大學(xué)長春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
劉成熙老師曾是臺灣知名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(國企、私企、中資、外資企業(yè))的全部營運,以國際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路,透過突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績)。專注行業(yè)銀行,電力,新能源新材料,裝備制造業(yè)等。
歷經(jīng):臺灣大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO。
劉成熙老師授課現(xiàn)場
主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通:18188609073 葉老師