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團(tuán)隊(duì)管理的1 4 7法則

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

1個(gè)理念


培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!


4個(gè)原則


1)員工的方法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的方法,也不要干預(yù)!


2)不為問(wèn)題找責(zé)任,鼓勵(lì)員工多談哪個(gè)方法更有效!


3)一個(gè)方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法!


4)發(fā)現(xiàn)一個(gè)方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)



7步驟


1)創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、創(chuàng)造性去解決問(wèn)題。


2)調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問(wèn)題,找到合理的解決辦法。


3)幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效。


4)調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,達(dá)到目標(biāo)。


5)贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。


6)讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。


7)引導(dǎo)員工“向前看”,少問(wèn)“你為什么”,多問(wèn)“你怎么辦”。

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