中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

第 一 講：管理認(rèn)知與管理者定位

一、管理的認(rèn)識(shí)（互動(dòng)討論）

1、管理的內(nèi)涵是什么？

2、管理的步驟是什么？

3、管理究竟是管什么？

二、管理者定位

互動(dòng)探索：管理者需要具備的素質(zhì)（思考--排序--討論--說服--分享--總結(jié)）

1、員工與管理者的三大區(qū)別

2、中層管理者的五種角色

管理協(xié)調(diào)者

教練/導(dǎo)師

正能量的賦能者

領(lǐng)導(dǎo)示范者

規(guī)則維護(hù)者

3、 管理的五大職能解讀

周詳計(jì)劃--高效組織--有力指揮--充分協(xié)調(diào)--精準(zhǔn)控制

三、管理者的角色錯(cuò)位

1、 民意代表--言行粗暴缺乏關(guān)懷

2、 莊園地主--封閉狹隘缺乏協(xié)同

3、 勞動(dòng)模范--事必躬親缺乏激勵(lì)

4、 好好先生--得過且過缺乏責(zé)任

四、管理人員的素質(zhì)要求

1、 培訓(xùn)老師——點(diǎn)與面、深與廣、熟與巧

2、 產(chǎn)品專家——講一堂產(chǎn)品營銷課

3、 營銷高手——提煉一種產(chǎn)品營銷話術(shù)

4、 文化典范——制度的模范踐行者

討論：這4個(gè)角色如何在每位管理者身上體現(xiàn)

五、管理者自畫像與自我解讀

1、 自我剖析與課堂分享

2、 案例分析：《高速成長的銀行行長》

3、 成功定理與冰山理論

4、 引導(dǎo)式自我發(fā)展需求五層次探索與分析

5、 職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃與繪制

第二講：團(tuán)隊(duì)賦能與激勵(lì)

一、激勵(lì)的含義

1、激勵(lì)把員工的潛能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)動(dòng)能的過程

2、激勵(lì)從心

3、案例視頻：《經(jīng)典員工激勵(lì)》

4、討論：激勵(lì)的內(nèi)涵與作用

二、情境領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用

1、低能力低意愿員工的管理

2、低能力高意愿員工的管理

3、高能力低意愿員工的管理

4、高能力高意愿員工的管理

三、激勵(lì)方法的運(yùn)用

1、互動(dòng)：需求層次論、雙因素論下的員工激勵(lì)探索

2、新生代員工職業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)、癢點(diǎn)

3、激勵(lì)方法與場景運(yùn)用（根據(jù)情況，詳解其中三種，引導(dǎo)學(xué)員舉一反三）

（1）目標(biāo)激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（2）情感激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（3）賦能激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（4）民主激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（5）榜樣激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（6）競賽激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（7）信任激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（8）價(jià)值激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（9）關(guān)懷激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（10）信任與賞識(shí)激勵(lì)的含義及場景運(yùn)用

（11）物質(zhì)激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

（12）懲罰激勵(lì)的含義與場景運(yùn)用

三、激勵(lì)的誤區(qū)與糾正

1、每個(gè)人的需求點(diǎn)都是一樣的

案例：某公司的離職原因調(diào)查

2、 唯物質(zhì)激勵(lì)論

3、 激勵(lì)只有正向不含處罰

4、 人人理解論資排輩

5、 忽視團(tuán)隊(duì)文化的激勵(lì)作用

四、高效管理溝通

1、管理溝通誤區(qū)：含糊其辭、點(diǎn)到為止、一語雙關(guān)

2、高效管理溝通的五要素

（1）同理心傾聽

案例：下屬群體事件

（2）減少”溝通漏斗“

測試：發(fā)問、附屬確認(rèn)、回應(yīng)、總結(jié)

（3）金字塔原理--簡明高效

（4）同頻道溝通：高效表達(dá)與理解

（5）向下溝通--雙向溝通

第三講：九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力提升

一、古老而常新的“讀心術(shù)”----九型人格概述與自我認(rèn)知

1、誰在決定我們的行為？

2、什么是性格？性格是如何形成的？

3、意識(shí)與肉體關(guān)系，意識(shí)與性格的關(guān)系。

4、九型人格的起源及發(fā)展歷程；

5、九型人格與其他性格工具的關(guān)系；

6、九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域；

互動(dòng)：學(xué)員九型人格測試與討論

二、解讀神奇的“人性地圖”——九型人格解析

1、各型號(hào)的代表動(dòng)物

2、各型號(hào)的典型特征（體型、氣場、眼神、能量）

3、各項(xiàng)號(hào)的性格優(yōu)勢以及性格局限

4、各型號(hào)代表人物分析（照片）

案例：各型號(hào)代表人物視頻剪輯

三、**望、聞、問、切，快速識(shí)人技巧

1、如何識(shí)別一個(gè)人是外向還是內(nèi)向？

2、如何識(shí)別一個(gè)人的能量？（高、中、低）

課堂練習(xí)：練習(xí)用肉眼判斷他是誰，知己知彼、百戰(zhàn)不殆；

四、現(xiàn)場學(xué)員性格判斷

1、**體型來識(shí)別；

2、**眼神來識(shí)別；

3、**外部行為呈現(xiàn)來識(shí)別；

4、**排除法來識(shí)別

五、九型人格在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用實(shí)踐研討

（一）應(yīng)用九型人格合理分配工作

1、各型號(hào)的擅長領(lǐng)域；

課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)設(shè)立與人員管理

（二）九型人格與管理溝通

1、各型號(hào)的溝通特點(diǎn)

課堂練習(xí)：不要吝嗇你的贊美

（三）應(yīng)用九型人格打造高效團(tuán)隊(duì)

1、各型號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、打造適合自己性格特征的團(tuán)隊(duì)；

案例分析：影視劇團(tuán)隊(duì)人物分析

（四）應(yīng)用九型人格激勵(lì)下屬

1、各型號(hào)屬下的核心需求

2、各型號(hào)下屬的有效激勵(lì)方法；

課堂練習(xí)：如何進(jìn)行高績效員工的物質(zhì)與精神激勵(lì)

（五）九型人格與管理技能提升

1、各型號(hào)的工作盲區(qū)、優(yōu)勢區(qū)；

2、各型號(hào)學(xué)習(xí)的對(duì)象及成長方向；

3、 各型號(hào)員工的職業(yè)天賦與培養(yǎng)方向；

4、 自我領(lǐng)導(dǎo)力提升。

第五講：課程總結(jié)與行動(dòng)轉(zhuǎn)化

一、個(gè)人魚刺骨法課程收獲總結(jié)

二、團(tuán)隊(duì)思維導(dǎo)圖：團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)與破解方法

確定問題--系統(tǒng)分析--方案決策--實(shí)施計(jì)劃--調(diào)整與總結(jié)

三、行為轉(zhuǎn)化思考

四、團(tuán)隊(duì)分享、相互點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

五、講師課程回顧、總結(jié)

六、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)

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