隨著公司的逐步擴(kuò)張,人員不斷的增加,銷售業(yè)務(wù)部需要增加各類精英來(lái)壯大業(yè)務(wù)量和分擔(dān)工作量,對(duì)于銷售部培訓(xùn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)也是必要的。那么,如何對(duì)新銷售人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)培訓(xùn)?
首先,精心準(zhǔn)備課件。對(duì)原有課件進(jìn)行修改,除了企業(yè)概況之外,還增加了企業(yè)文化的內(nèi)容和公司制度。并對(duì)課件內(nèi)容進(jìn)行理解和消化,做到了然于心,倒背如流。另外,為了鞏固課堂的知識(shí),培訓(xùn)必有考試原則,根據(jù)培訓(xùn)要求掌握的內(nèi)容,精心設(shè)計(jì)了試卷,有填空題、是非題、選擇題和簡(jiǎn)答題。
其次,上課時(shí)根據(jù)銷售人員的身份和工作對(duì)象,聯(lián)系銷售人員的實(shí)際工作來(lái)講解企業(yè)概況和文化。先談銷售人員學(xué)習(xí)企業(yè)概況和企業(yè)文化的重要性,銷售人員既是文化的接受者,同時(shí)還是企業(yè)文化的傳播者。銷售人員首先必須熟悉和理解企業(yè)的文化,當(dāng)面對(duì)客戶的時(shí)候,就成為企業(yè)文化的傳播者。只有客戶接受的企業(yè),才能爭(zhēng)取更多的訂單。
接下來(lái),開始講企業(yè)的發(fā)展歷史和總裁簡(jiǎn)介時(shí)候,聯(lián)系總裁創(chuàng)業(yè)時(shí)候的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)策略,讓他們更多的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),只有對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的判斷,正確的決策,才能創(chuàng)造出企業(yè)輝煌。在談到公司技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)實(shí)力,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、售前、售中、售后服務(wù)時(shí)候,聯(lián)系銷售人員的市場(chǎng)推廣、商務(wù)洽談以及回款等方面,說(shuō)明只有不斷地進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),設(shè)備更新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能爭(zhēng)取更多的訂單,才能使企業(yè)立于不敗之地。
再次,談企業(yè)文化方面著重民營(yíng)企業(yè)的歷史使命和商人的義利觀。 首先,介紹集團(tuán)名稱、品牌、公司司標(biāo)的設(shè)計(jì)理念和文化內(nèi)涵。接著圍繞企業(yè)的歷史使命來(lái)談公司目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)理念和企業(yè)宗旨等,分析民營(yíng)企業(yè)和外企和國(guó)企的差距,堅(jiān)定奮斗的信念,樹立民族自信心和民族自豪感。另外,從商人的義利觀談企業(yè)價(jià)值觀、產(chǎn)品質(zhì)量方針、企業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則等,說(shuō)明現(xiàn)企業(yè)家以義為先,義利兼顧的價(jià)值觀,以及造福民眾,回報(bào)社會(huì)的情懷。
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