公司員工職場禮儀培訓(xùn)

職場禮儀，是一個人品行高尚、胸懷廣闊、情緒穩(wěn)定的體現(xiàn)。

在職場，我們應(yīng)該視尊重上級為一種天職，對待同事則要本分有度，而對下屬的尊重更是一種美德。

尊重客人是基本常識，對待競爭對手應(yīng)該展現(xiàn)風(fēng)度與氣度，而對所有人都要保持教養(yǎng)和尊重。

企業(yè)員工的職場禮儀直接反映了企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)和管理水平。如果員工無法展現(xiàn)出良好的職業(yè)修養(yǎng)和禮儀習(xí)慣，必然會大大損害企業(yè)的品牌形象。

本課程旨在通 過深入理解禮儀的核心，從內(nèi)而外培養(yǎng)個人素質(zhì)。**形象打造、儀態(tài)規(guī)范以及接待禮儀的教學(xué)演練，全面掌握這三項技能并運用于工作中，以提升個人素質(zhì)，樹立企業(yè)形象。讓您在職場中內(nèi)外兼修，展現(xiàn)出迷人的魅力和專業(yè)的風(fēng)采。

第 一 章 在職場失禮而不自知有什么后果？

第二章 企業(yè)員工女士和男士分別有哪些形象問題？如何打造自身形象？

第三章 企業(yè)員工自信得體的儀態(tài)在職場中的重要性

第四章 職場中哪些行為對別人造成冒犯？如何養(yǎng)成適合職場的高水準(zhǔn)禮儀習(xí)慣？

第五章 提升企業(yè)員工魅力的那些社交禮儀

一、失禮而不自知有什么后果？

1、禮儀的真正含義

1）禮儀只是漂亮的手勢動嗎？

2）禮儀的核心

案例：韓國生活體驗+多年國際飛行經(jīng)驗對于紳士禮儀的感觸

互動：對禮儀的感受分享

二、 企業(yè)員工女士和男士分別有哪些形象問題？如何打造自身形象？

1、女士和男士的形象打造

1）著裝：如何根據(jù)個人風(fēng)格判定著裝風(fēng)格？得體著裝

2）儀容：女士職場妝容與男士整潔儀容的五大要素

3）發(fā)型：如何根據(jù)個人風(fēng)格確定適合的發(fā)型直曲，長短？

4）打造適合職場的發(fā)型，男士、女士分別需要哪些基本工具？

工具：量化美學(xué)

互動：運用所學(xué)判定自身及其他學(xué)員的個人風(fēng)格類型

三、企業(yè)員工自信得體的儀態(tài)在職場中的重要性

1、形體梳理

1）體態(tài)檢測？

2）站姿訓(xùn)練

工具：職場日常體態(tài)管理法

互動：CP組合配合演練

四 、職場中哪些行為對別人造成冒犯？如何養(yǎng)成適合職場的高水準(zhǔn)禮儀習(xí)慣？

1、職場場合儀態(tài)禮儀

1）不同場合有什么不一樣的站姿儀態(tài)？

2）女士職場坐姿與男士職場坐姿

3）職場常見的問候禮儀方式和鞠躬禮儀的場合應(yīng)用

4）學(xué)會“引導(dǎo)”的正確使用方式

案例：職場禮儀誤區(qū)

互動：CP組合配合演練

五、提升企業(yè)員工魅力的那些社交禮儀

1、職場社交禮儀的細(xì)節(jié)體現(xiàn)

1）在介紹、稱呼禮儀中有哪些容易出錯的禮節(jié)

2）握手、鞠躬、點頭禮的含義和適用的場合

3）在職場乘坐電梯，上下樓梯會出現(xiàn)哪些很失禮的行為？

4）接遞物品、名片等的注意事項

5）乘車禮儀、上下車禮儀、乘車位次禮儀很容易出錯失禮的情形展現(xiàn)

案例：“職場失禮的社交禮儀都在哪出了問題”

互動： 小組演練展示