武漢情緒管理內(nèi)容

馬車靠馬拉動(dòng)，人靠情緒拉動(dòng)，防止馬失控靠韁繩，防止人的情緒失控靠情商。情緒與壓力問(wèn)題已成為困擾現(xiàn)代人的普遍問(wèn)題，管控情緒就是管控未來(lái)，如何掌控自己的情緒，提高情商，感知他人的情緒、調(diào)節(jié)他人的情緒是現(xiàn)代職場(chǎng)人士的必修課。做實(shí)際工作情商很重要，萬(wàn)貫家財(cái)不如薄技在身，練就高情商增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，與專業(yè)知識(shí)和技能結(jié)合，必定會(huì)成為職場(chǎng)的寵兒，社會(huì)難得的人才。

1、了解情緒和壓力到底是怎么一回事兒

2、找到情緒背后的正面意義和價(jià)值

3、運(yùn)用情緒提升自己解決問(wèn)題的能力

4、自我情壓管理的三種有效方法

5、運(yùn)用DISC工具分析，更加了解自己

第 一章：壓力認(rèn)知和管理

一、壓力趣味測(cè)試

1、心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表

2、生活事件及壓力指數(shù)

3、自我壓力評(píng)估

二、認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源

1、團(tuán)體游戲：《成長(zhǎng)三部曲》

2、壓力的反應(yīng)：

3、什么是壓力感？

4、什么壓力源？

5、職業(yè)壓力特點(diǎn)

三、**變壓力為動(dòng)力

1、**壓力調(diào)節(jié)：

2、壓力管理技巧：

3、升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

4、脫困五步法

第二章：情緒認(rèn)知和管理

一、認(rèn)識(shí)情緒

1、“考眼力”識(shí)別情緒

2、什么是七情、六欲、五毒

3、情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

4、如何在工作沖突中情緒覺(jué)察及管理？

二、情緒的影響：

1、情緒影響認(rèn)知

2、情緒影響人際交往：

3、情緒影響生理健康：

三、情商EQ提升：

1、什么是情緒智力？什么叫職業(yè)情商？

A.了解自己情緒的能力-覺(jué)察力

B.控制自己情緒的能力-管理力

C.自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力

D.了解他人情緒的能力-同理力

E.維系良好人際關(guān)系的能力-整合力

2、認(rèn)識(shí)自己：你的情商有多高？

心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)

3、高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

四、高情商修煉

1、情緒ABC法則

問(wèn)：是真的么？

轉(zhuǎn)：還有么？

2、職場(chǎng)黃金思維法則：從抱怨逃避轉(zhuǎn)換思維、解決問(wèn)題

A.意義換框法

B.環(huán)境換框法

C.二者兼得法

3、高職業(yè)情商的表現(xiàn)

A.學(xué)會(huì)溝通

B.學(xué)會(huì)微笑

C.學(xué)會(huì)稱贊別人

D.學(xué)會(huì)傾聽和說(shuō)話

E.學(xué)會(huì)低調(diào)做人

F.善于豁達(dá)待人

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