長沙家政服務(wù)員培訓費用
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2024-11-05
長沙UU家政家政服務(wù)員培訓滿足美好生活需要成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴點擊咨詢家政服務(wù)員:需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力。他們需要與家庭成員建立良好的關(guān)系,理解家庭成員的需求,并能夠與家庭成
家政服務(wù)員:需要具備良好的溝通技巧和人際交往能力。他們需要與家庭成員建立良好的關(guān)系,理解家庭成員的需求,并能夠與家庭成員有效溝通。
UU家政產(chǎn)品介紹
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一、公司優(yōu)勢
●大品牌,全國連鎖,跑腿業(yè)務(wù)覆蓋全國180多個城市。
●河南省品牌領(lǐng)軍企業(yè),國家高新技術(shù)企業(yè)。
●省級家政職業(yè)技能鑒定機構(gòu)。
●B+輪融資,資金實力雄厚,有足夠的的實力、決心、誠意承擔服務(wù)責任。
二、保障優(yōu)勢
●身份認證,對家政師進行身份認證,確保實名登記、系統(tǒng)備案的合法公民。
●背景調(diào)查 包括家政師有沒有犯罪前科,征信問題,吸毒及精神病史等,全方位調(diào)查,讓客戶用的安心。
●健康認證 三甲醫(yī)院10項體檢健康認證,持健康證及體檢報告服務(wù)。
●保險保障 購買家政保險,保額高,險種多,理賠快。
三、品質(zhì)優(yōu)勢
●嚴苛的家政師選拔認證機制。面聊+理論+實操的選拔機制,全方位確保家政師的專業(yè)性。
●全國統(tǒng)一的家政師培訓體系及課程支持。服務(wù)前培訓、服務(wù)提升培訓、技能提升培訓,采取多種培訓課程確保家政師服務(wù)專業(yè)性、科學性。
●全國統(tǒng)一的家政師評級體系。對家政師的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能進行星級判定,根據(jù)客戶評價及家政師技能考試進行升降級管理,確保每個星級家政師符合星級服務(wù)標準。
●售后服務(wù)多對一跟進。通過專業(yè)知識分享、疑問解答、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、滿意度回訪、售后事務(wù)跟進等多種全方位方式跟蹤客戶服務(wù),提升客戶體驗。
●統(tǒng)一過程管理,確保服務(wù)項目透明、完整。平臺對家政師進行“員工制”管理,上戶過程中每天填寫上戶工作日志,監(jiān)督服務(wù)過程,提升服務(wù)效率。
●完善的客戶服務(wù)評價體系,服務(wù)開始至結(jié)束客戶可在線進行家政師服務(wù)評價,及時提出問題及建議,把問題降為零,提升服務(wù)品質(zhì)。
家政服務(wù)員課程表
時間 | 課程內(nèi)容 | |
第1天 |
上午 |
開班儀式、班級建設(shè) |
家政服務(wù)員職業(yè)素養(yǎng) |
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家政服務(wù)員形象衛(wèi)生禮儀 |
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下午 |
職業(yè)心態(tài)與服務(wù)意識 |
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服務(wù)場景—細節(jié)體現(xiàn)服務(wù) |
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溝通技巧—無效溝通與有效溝通 |
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上戶時間管理 |
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第2天 | 上午 |
家庭清潔整理的方法與技巧 |
實操—衛(wèi)生清潔手法 |
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臺面清潔伸縮法 |
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地面清潔“s”法 |
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玻璃清潔法與注意事項 |
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下午 |
臥室、客廳清潔要點 |
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廚房、衛(wèi)生間清潔要點 |
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常見家用電器的使用與清潔 |
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第3天 | 上午 |
家庭衣物洗滌的方法與注意事項 |
認識常見衣物洗滌標識 |
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家庭收納基本原則與方法 |
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下午 |
實操—衣物熨燙方法 |
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實操—不同衣物的多種折疊方法 |
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實操—床上四件套的折疊方法 |
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第4天 | 上午 |
嬰幼兒日常護理與早教基礎(chǔ)知識 |
嬰幼兒的安全防護和急救處理 |
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下午 |
老年人常見疾病與日常護理 |
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實操練習考核準備 |
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第5天 | 上午 |
上戶面試技巧與禁忌 |
上戶面試模擬練習 |
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下午 |
課程考核 |
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班級結(jié)業(yè) |
家政服務(wù)員具體工作內(nèi)容
照顧兒童和老人。家政服務(wù)員需要照顧家庭中的兒童和老人,包括喂養(yǎng)、穿衣、洗浴、休息等,同時需要關(guān)注他們的身體健康和精神狀態(tài)。他們需要為兒童和老人提供安全的生活環(huán)境和活動安排,并確保他們的身體健康和心理狀態(tài)良好。
服務(wù)介紹
UU家政隸屬于鄭州時空隧道信息技術(shù)有限公司(UU跑腿),是更專業(yè)的同城即時生活服務(wù)平臺,公司總注冊資金兩千余萬,為客戶提供家政月嫂、保姆、育嬰師、保潔、家電清洗等服務(wù)。滿足美好生活需要,成為城市生活服務(wù)值得信賴的伙伴。
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01
服務(wù)不滿意我們隨時更換
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02
關(guān)于培訓我們從未停止,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于不斷地學習
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03
百萬保險為您保駕護航
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04
每一位月嫂我們都認真篩,全面的健康體檢,封閉式的專業(yè)培訓,理論+實踐全方位考核
家政服務(wù)員發(fā)展前景怎么樣
家政服務(wù)員行業(yè)正在逐漸規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。越來越多的家政機構(gòu)和服務(wù)機構(gòu)開始提供培訓和認證,推動家政服務(wù)員的職業(yè)化發(fā)展。這將有助于提高家政服務(wù)員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),提升整個行業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量。
嚴格的師資篩選
滿足美好生活需要 成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴
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畢密穎
從事家政行業(yè)5年,高級母嬰護理師,高級育嬰師,高級早教師,高級養(yǎng)老護理師,高級收納整理師,中醫(yī)保健師;擅長性格分析,職業(yè)規(guī)劃,幫助4000+女性走入家政行業(yè)。
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姜飄
從事家政行業(yè)6年,村婦女主任;高級母嬰護理師,高級育嬰師,高級催乳師,高級早教師,高級收納師,高端家政師,高級營養(yǎng)師,健康管理師,高級母嬰講師;擅長職業(yè)規(guī)劃,就業(yè)扶持,幫助5000+女性成功走入家政行業(yè)。
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李采薇
菲傭式”高級保姆培訓講師;本科學歷,國家認證育嬰員、保育師、國家認證保健按摩師、高級養(yǎng)老護理師、高級早教指導師、高級整理收納師;教學經(jīng)驗豐富、課堂**歡快,注重培養(yǎng)學員上戶服務(wù)意識,擅長啟發(fā)式教學。
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彭紅利
湖南省職業(yè)技能鑒定考評員、國家注冊母嬰保健師、育嬰師、催乳師、產(chǎn)康師、小兒推拿師師資,高級針灸師,榮登CCTV、湖南衛(wèi)視鐘山說事,上海東方衛(wèi)視等欄目,中國極早一批天價月嫂,從業(yè)二十余年,培訓學員數(shù)萬名,享譽海內(nèi)外。
家政服務(wù)員適合哪些人群
忙碌的家庭。有時候家庭中的每個成員都很忙,沒有時間來處理家務(wù)事務(wù)。家政服務(wù)員可以為忙碌的家庭提供幫助,如照料孩子、清潔、烹飪等,減輕家庭成員的負擔,讓他們有更多的時間和精力相處和享受家庭生活。
長沙UU家政公司介紹
UU家政企業(yè)概述
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UU家政隸屬于鄭州時空隧道信息技術(shù)有限公司(UU跑腿),是更專業(yè)的同城即時生活服務(wù)平臺,公司總注冊資金兩千余萬,為客戶提供家政月嫂、保姆、育嬰師、保潔、家電清洗等服務(wù)。
UU家政擁有嚴苛的家政師選拔認證機制,標準化的培訓及評級體系,通過身份認證、背景調(diào)查、健康認證、保險保障,構(gòu)筑高效、科學、安全的服務(wù)規(guī)范。公司秉承以品質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點,注重客戶體驗,全力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)。
UU家政的使命:滿足美好生活需要
U星人的性 格:有情有義 不裝不端樂觀坦誠 皮實激情
UU家政的愿景:成為城市生活服務(wù)值得信賴的伙伴
UU家政的價值觀:有溫度 有速度 有態(tài)度
服務(wù)范圍
月嫂服務(wù):新生兒護理、產(chǎn)婦護理、月子餐、產(chǎn)后恢復(fù)
育嬰師:寶寶起居護理、寶寶疾病護理、寶寶飲食護理、寶寶生活保健
保姆服務(wù):日常保潔、做家庭餐、協(xié)助照顧老人、洗滌熨燙
保潔服務(wù):日常保潔、深度保潔、開荒保潔、家電清洗