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商務(wù)公關(guān)禮儀都包括哪些方面?

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

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商務(wù)公關(guān)禮儀包括:


1、說話禮儀

說話時一定要注視對方的眼睛,傾聽的時候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽,以表達(dá)尊重。說話語速要始終,用詞要得體。


2、行為禮儀

握手禮儀,男士間握手要微微使力,以表達(dá)高興或者感激,要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對方的手。與女士握手,要得到對方的允許才可以。


3、介紹禮儀

要先介紹年輕人給年長的人,先下屬再上司,先女士再男士。


4、餐桌禮儀

吃飯時使用公筷,不要隨意的大聲說話以免口水噴出,咀嚼不要發(fā)出聲音,餐具要輕拿輕放,剔牙要用手遮擋。


5、乘車禮儀

上司或者重要的人物永遠(yuǎn)要坐右后位,其次是副駕駛,后是左后位,客人上車時記得用手放在車框上,以免客人碰頭。


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