對(duì)區(qū)域經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一方面，要服務(wù)和支持經(jīng)銷商；另一方面，要嚴(yán)格管理和規(guī)范經(jīng)銷商。培養(yǎng)經(jīng)銷商，在日常的維護(hù)與管理中給經(jīng)銷商以支持和幫助。下文介紹了經(jīng)銷商日常管理方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程，希望對(duì)大家有所幫助：
經(jīng)銷商日常管理
經(jīng)銷商日常管理1、提高忠誠(chéng)度
不斷加強(qiáng)溝通，提高經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度，深化客情關(guān)系，不斷為其灌輸企業(yè)的發(fā)展理念、競(jìng)爭(zhēng)方式、營(yíng)銷模式等。
經(jīng)銷商日常管理2、積極引導(dǎo)并參與市場(chǎng)運(yùn)作
很多企業(yè)喜歡把經(jīng)銷商當(dāng)成物流商。在經(jīng)銷商發(fā)展的初期可以這么做，但是當(dāng)經(jīng)銷商逐漸成熟、實(shí)力逐漸壯大之后，應(yīng)該積極引導(dǎo)經(jīng)銷商參與市場(chǎng)運(yùn)作，而不能簡(jiǎn)單把他做成物流商。
當(dāng)市場(chǎng)做到一定程度時(shí)，經(jīng)銷商的實(shí)力、理念、管理能力都達(dá)到了一定的水平，應(yīng)逐漸把一部分市場(chǎng)管理事務(wù)和市場(chǎng)運(yùn)作責(zé)任移交給經(jīng)銷商，讓經(jīng)銷商逐漸承擔(dān)起區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的具體業(yè)務(wù)，從而使廠家和商家進(jìn)入一個(gè)新的合作階段——廠家的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員結(jié)合起來(lái)，形成平等的合作、互補(bǔ)的合作。
正規(guī)軍是堅(jiān)固的，主要負(fù)責(zé)品牌推廣、主題活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)秩序的維護(hù)、突發(fā)事件的處理；地方武裝穩(wěn)步推進(jìn)，主要負(fù)責(zé)日常的終端維護(hù)、業(yè)務(wù)結(jié)算、活動(dòng)的落實(shí)，這些終端的服務(wù)工作由經(jīng)銷商來(lái)做，只有二者結(jié)合起來(lái)，才能不斷地讓經(jīng)銷商承擔(dān)起市場(chǎng)運(yùn)作的責(zé)任，一方面能夠壯大和發(fā)展經(jīng)銷商，另一方面讓經(jīng)銷商感覺到他與企業(yè)的合作是平等的，從而增加認(rèn)可度。
經(jīng)銷商日常管理3排憂解難
要不斷幫經(jīng)銷商排憂解難。經(jīng)銷商在運(yùn)作過程中肯定會(huì)面臨很多問題，作為區(qū)域經(jīng)理，應(yīng)該把自己定位成為一個(gè)客戶顧問，即幫客戶排憂解難、解決問題的人。比如，幫忙解決竄貨問題、退換貨問題、質(zhì)量問題、費(fèi)用代墊問題、產(chǎn)品的訂貨和發(fā)貨問題等，把這些日常問題解決了，合作自然就順暢了。
經(jīng)銷商日常管理4激勵(lì)支持
區(qū)域經(jīng)理要對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行有效的激勵(lì)。比如，每個(gè)月把轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商請(qǐng)過來(lái)開座談會(huì)，總結(jié)上個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作問題，分析下個(gè)月市場(chǎng)運(yùn)作的關(guān)鍵何在，同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商們做一些針對(duì)性的培訓(xùn)等。也可以定期做經(jīng)銷商的評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后經(jīng)銷商則敲以警鐘，從而加大經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
經(jīng)銷商日常管理5預(yù)防渠道沖突，處理意外事件
要幫助經(jīng)銷商管理市場(chǎng)秩序、解決突發(fā)事件。當(dāng)市場(chǎng)逐漸成熟時(shí)，竄貨亂價(jià)問題就會(huì)成為區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的主要問題。對(duì)于違規(guī)的經(jīng)銷商，要給予警告一定要加大市場(chǎng)的管理力度。在某種程度上，對(duì)市場(chǎng)的管理力度越大，經(jīng)銷商可能越有信心，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度也越高。
經(jīng)銷商日常管理6對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行教育引導(dǎo)
隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)的提升，原有的經(jīng)銷商慢慢跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。區(qū)域經(jīng)理一方面要加強(qiáng)選擇和淘汰，另一方面更要積極地幫助經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型。所以，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理還承擔(dān)著幫助經(jīng)銷商、引導(dǎo)經(jīng)銷商積極轉(zhuǎn)型和提升的重任。
經(jīng)銷商日常管理培訓(xùn)課程
一、經(jīng)銷商開發(fā)與選擇
1．渠道策略與經(jīng)銷商銷售政策設(shè)計(jì)
2．正確認(rèn)識(shí)經(jīng)銷商
3．經(jīng)銷商開發(fā)的基本流程
4．經(jīng)銷商調(diào)查與了解
5．經(jīng)銷商的評(píng)估與選擇方法
二、經(jīng)銷商的日常管理實(shí)務(wù)
1．為經(jīng)銷商提供系統(tǒng)增值的咨詢服務(wù)
2．如何有效掌控經(jīng)銷商
3．發(fā)育經(jīng)銷商的區(qū)域市場(chǎng)服務(wù)能力
4．科學(xué)的動(dòng)態(tài)評(píng)估與優(yōu)化
5．綜合化的經(jīng)銷商激勵(lì)
三、市場(chǎng)秩序維護(hù)與渠道沖突解決
1．市場(chǎng)秩序維護(hù)的原則與措施
2．渠道沖突的認(rèn)識(shí)與妥善處理
3．區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格體系控制
4．竄貨原因分析與系統(tǒng)解決
經(jīng)銷商日常管理培訓(xùn)課程授課老師
任朝彥——著名管理與營(yíng)銷專家
著名管理與營(yíng)銷專家，曾先后就職于全球500強(qiáng)企業(yè)，歷任中國(guó)區(qū)銷售經(jīng)理、大客戶首席談判教練,市場(chǎng)研究中心總監(jiān)、中國(guó)區(qū)高級(jí)經(jīng)理、中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、中國(guó)區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理,培訓(xùn)與員工發(fā)展總監(jiān)，MTP、TTT等管理技能提升項(xiàng)目主講和考核督導(dǎo)教練、企業(yè)人才梯隊(duì)構(gòu)建專家。營(yíng)銷生涯跑過中國(guó)34個(gè)省市、542個(gè)二級(jí)城市、縣市，職業(yè)身涯帶團(tuán)隊(duì)**高人數(shù) 2738 人, 全國(guó)特許經(jīng)銷商 2446 家。
12年一線營(yíng)銷研究和實(shí)踐資歷、3A談判指導(dǎo)教練、8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國(guó)本土咨詢實(shí)踐，曾組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)研究可口可樂、P＆G（中國(guó)寶潔）、聯(lián)合利華、摩托羅拉、通用中國(guó)、三星中國(guó)的運(yùn)營(yíng)和管理模式，在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷、品牌、人力資源方面有系統(tǒng)的研究和實(shí)踐資歷。
任朝彥老師授課現(xiàn)場(chǎng)
經(jīng)銷商日常管理培訓(xùn)課程主辦機(jī)構(gòu)
諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。
諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。
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電話溝通：18898361497 葉老師
