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《如何成為職業(yè)化的銷售人員》課程大綱
課程大綱
第 一部分 銷售員,你在為誰工作
n 即將解決的問題
l 為何總有銷售員認(rèn)為自己是替別人打工?
l 到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)?
l 讓銷售員認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)!
l 讓銷售員認(rèn)識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個(gè)
人!
l 能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么層級的!
n 給出的內(nèi)容
l 你是誰?你是你自己的老板
l 看誰損失的多
l 你準(zhǔn)備被誰主宰?
l 你是老板還是銷售員—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi) 在老板’
l 優(yōu)秀的銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
l 優(yōu)良銷售員,老板和普通銷售員的區(qū)別
l 在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
l 今天工作不努力,明天努力找工作
第二部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到工作及銷售工作
n 即將解決的問題
l 讓銷售員認(rèn)識到工作是什么!
l 為何總有人眼中只有工資卻沒有成長!
l 讓銷售員認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己!
l 成長自己比錢更重要!
n 給出的內(nèi)容
l 工作是什么?
l 我為薪水工作, 更為價(jià)值工作
l 行行出狀元!天下無做不好的行業(yè),只有做不好的人
l 工作是人類的天職
l 把職業(yè)視作生命的一部分
l 別把眼睛盯在錢上,培養(yǎng)能力更重要
l 要想讓事情變好之前先要自己變好
第三部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到同公司的關(guān)系
n 即將解決的問題
l 讓銷售員認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系!是共贏關(guān)系!
l 認(rèn)識到公司是銷售員成長的舞臺!
l 在公司了的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是
為修善自己!
l 成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!
n 給出的內(nèi)容
l 公司是船,你在船上、與公司雙贏
l 公司是你生存和發(fā)展的平臺
l 與老板同舟共濟(jì)換一種觀念
l 不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量
l 我要為自己的工作態(tài)度負(fù)責(zé)
l 站在老板角度,把公司當(dāng)成自己的事業(yè)
l 無須把公司當(dāng)跳板
l 不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么
第四部分 銷售員應(yīng)認(rèn)識到同老板領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員認(rèn)識到老板是什么?
l 扭轉(zhuǎn)銷售員同老板之間的對立關(guān)系!
l 從內(nèi)心讓銷售員認(rèn)識到什么才是真正的老板!老板
是什么?老板是一種精神!老板是一種素養(yǎng)!老板是一種責(zé)任!老板是一種“道”
n 給出的內(nèi)容
l 老板也在為我們工作,
l 老板是讓銷售員贏利的顧客
l 老板這樣想,一定有他的道理
l 與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽
l 體諒老板,未來才能做好老析
l 老板是我們工作導(dǎo)師
l 老板和銷售員不是對立,而是合作
l 幫助老板成功,你也會獲得成功
l 學(xué)會與老板“換位思考” 給老析多一些理解和支持
第五部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售問題、銷售困難、和銷售挫折
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員認(rèn)識到何謂困難?何謂挫折?如何看待這
些困難和挫折!
l 從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)!從根本上扭
轉(zhuǎn)怕苦怕難!弱不驚風(fēng)的觀念和性格!
n 給出的內(nèi)容
l 問題是自己能力要提升的信號
l 困難是雕刻機(jī)
l 一切“災(zāi)難”都為**的安排做準(zhǔn)備
l 挫折是你必須攻克的成長難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)
第六部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售機(jī)會和成長機(jī)會
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員認(rèn)識到何謂機(jī)會!機(jī)會怎么來的?為何有
人總是抱怨命運(yùn)不公?為何總有人抱怨沒有機(jī)會?
l 為何總有人說我都準(zhǔn)備好多年了!為何機(jī)會總不降
臨呢?
n 給出的內(nèi)容
l 機(jī)會來自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)
l 機(jī)會來自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭取機(jī)會
l 機(jī)會來自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會
第七部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的銷售中的付出
n 即將解決的問題:
l 為何付出還沒回報(bào)?
l 為何付出很多了但也沒見回報(bào)?
l 為何回報(bào)那么慢呢?
l 回報(bào)為何不**錢來實(shí)現(xiàn)呢?
l 為何社會上有很多好人無好報(bào)呢!
l 為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見!
n 給出的內(nèi)容
l 在付出服務(wù)中成長的心態(tài)!
l 成敗都是必然——一切都是因果
l 非凡的付出必有非凡的回報(bào)
l 錢是什么?
l 能力/付出和收入成正比
l 不要把眼睛僅盯在錢上,看看其他的收入
第八部分 銷售員應(yīng)該認(rèn)識到的公平法則和因果法則
n 即將解決的問題:
l 何謂公平!
l 有無公平可言?
l 為何總有些銷售員感覺自己不公平?
l 為何銷售員容易抱怨不平?
l 如何讓銷售員感覺公平?
n 給出的內(nèi)容
l 短視讓你覺得不公平不公正
l 孔中看天讓你覺得不公平不公正
l 上帝永遠(yuǎn)是公平的
l 宇宙遵循因果法則
l 順應(yīng)自然法則,社會法則,宇宙法則
第九部分 銷售員應(yīng)該具備的成本意識
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員理解成本意識!
l 理解什么叫經(jīng)營?
l 如何讓銷售員從做銷售員時(shí)就開始有成本的經(jīng)營意
識!而且讓銷售員認(rèn)識到節(jié)省是為他自己而非為了別人!
n 給出的內(nèi)容
l 小氣有理
l 利潤依賴每一位銷售員的意識
l 零基思維:降成本不降產(chǎn)出
l 另一種成本優(yōu)勢:不降成本產(chǎn)出**大化
第十部分 銷售員應(yīng)該具備的效率意識和效率本能
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員認(rèn)識到效率的重要性!
l 為何總有人在浪費(fèi)時(shí)間?
l 為何總有人很努力但效果不好?
l 為何總有人忙忙碌碌但績效很差!
l 有的人很聰明但有拖拉?
n 給出的內(nèi)容
l 效率就是生命的價(jià)值
l 科學(xué)思維提高工作效率
l **優(yōu)秀的人,是**重視找方法的人
l 正確做事更要做正確的事
l **次就把工作做到位
l 每分每秒做**有生產(chǎn)力的事情、要事**
l 用**充足的時(shí)間做**重要的事
第十一部分 銷售員的愛崗和敬業(yè)
l 敬業(yè)
l 敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化
l 敬業(yè)的表現(xiàn):
l 不敬業(yè)的表現(xiàn)
l 讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
l 自覺自愿,而不是刻意去做
l 干一行愛一行并能成一行的銷售員
第十二部分 銷售員要有凡事負(fù)責(zé)任的意識
n 即將解決的問題:
l 為何銷售員的責(zé)任心不強(qiáng)?
l 如何提高銷售員的責(zé)任意識!
l 如何讓銷售員有一種主人翁的責(zé)任意識和執(zhí)行意識
l 銷售員的執(zhí)行意識怎樣建立
n 給出的內(nèi)容
l 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的**重要考量
l 一盎司的責(zé)任感勝過一磅的智慧
l 負(fù)責(zé)任是**基本的職業(yè)操守
l 不負(fù)責(zé)任的代價(jià)
l 放棄了責(zé)任就等于放棄成長
第十三部分 忠誠公司銷售員基本素質(zhì)
n 即將解決的問題:
l 為何銷售員的忠誠度不高?
l 銷售員的忠誠度不高對銷售員的害處!
l 為何銷售員要忠誠,忠誠與執(zhí)行的關(guān)系!
l 如何才能使銷售員忠于職守,忠于職責(zé),
n 給出的內(nèi)容
l 忠誠是一種職業(yè)生存基礎(chǔ)
l 盡職盡責(zé)是**大的忠誠
l 忠誠的**大受益人——自己
l 忠誠是**的品牌
l 忠誠勝于能力
l 忠誠是一種義務(wù)
第十四部分 銷售員高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
n 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上
l 細(xì)節(jié)之處見高低
l 用心處處是機(jī)會
l 做到位“是**起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
l 追求完美追求無極限的完美
l 要么努力,要么走人
第十五部分 銷售員要凡事主控自我
n 即將解決的問題:
l 為何銷售員總喜歡抱怨?
l 如何讓銷售員更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨,凡事推脫,凡事依賴!
n 給出的內(nèi)容
l 停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
l 停止抱怨、解決問題;
l 事情變好之前,自己要先變好
l 跳槽于事無補(bǔ)——我是一切根源
l 不為失敗找借口、要為成功找方法
l 主控自我——自制力
第十六部分 服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長的捷徑
n 即將解決的問題:
l 服從是基層銷售員的執(zhí)行的基礎(chǔ),服從是銷售員快速成長的秘訣!
l 讓銷售員認(rèn)識到服從是三贏做法
n 給出的內(nèi)容
l 為什么需要服從
l 服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
l 沒有服從就沒有執(zhí)行力
l 絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
l 服從1000%的接受
l 服從是你應(yīng)盡的義務(wù)
l 不要做老板的回聲筒
l 尊重理解寬容
第十七部分 充滿激情是成為頂尖銷售員的必要條件之一
l 激情是工作的靈魂
l 點(diǎn)燃自己對工作的激情
l 激情讓你成就自我
l 將激情傳遞給別人
l 熱情是工作的**大動(dòng)力
l 熱愛工作,與自己的工作談戀愛
第十八部分 銷售員必須學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作
n 即將解決的問題:
l 如何讓銷售員拋開一切,自動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作,主動(dòng)配合
彼此!如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性銷售團(tuán)隊(duì)!
l 如何讓銷售隊(duì)員變成一家人,如何讓銷售團(tuán)隊(duì)心中
牢記自己銷售目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
n 給出的內(nèi)容
l 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
l 融入團(tuán)隊(duì)生活
l 團(tuán)隊(duì)**,個(gè)人第二
l 尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員
第十九部分 銷售員積極主動(dòng)
n 即將解決的問題:
l 讓銷售員知道凡事需要主動(dòng)!
l 并培養(yǎng)銷售員主動(dòng)的習(xí)慣!
l 給出方法讓銷售員主動(dòng)性提高
n 給出的內(nèi)容
l 挑戰(zhàn)工作壓力
l 自覺主動(dòng)思考
l 積極主動(dòng)與老板溝通
l 不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
l 主動(dòng)找事做,而非等事做
l 有人無人監(jiān)督一個(gè)樣、
l 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)
l 主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉
第二十部分 銷售員的人格操守
n 職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
n 誠信做人,提升自己的競爭力
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