對(duì)于新員工,如何讓新員安全著落,一門心思跟著組織走?這在入職時(shí)就要宣傳到位、培訓(xùn)到位。公司首先要明確新員工培訓(xùn)的目標(biāo)導(dǎo)向是什么,是培訓(xùn)給員工洗腦,還是培訓(xùn)將企業(yè)文化及各種規(guī)章制度告知員工,亦或是希望培訓(xùn),可以使員工真正獲得有益于他們工作和生活的知識(shí)。深圳外貿(mào)企業(yè)銷售培訓(xùn)有哪些內(nèi)容?
入職培訓(xùn)應(yīng)該是給我們的新員工帶來他們真正想要懂得的關(guān)乎他們切身利益的東西,使其了解原來培訓(xùn)可以帶來那么多好處,希望獲得更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)的培訓(xùn),同時(shí)在入職培訓(xùn)中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓(xùn)課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達(dá)到公司制度公示的效果。
企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)文化的培訓(xùn),主要還是HR來實(shí)施,本階段以HR為主導(dǎo),對(duì)新員剛開始還是介紹公司的歷史、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展空間、規(guī)章制度、福利待遇水平、公司未來規(guī)劃等,這是首要的培訓(xùn)。本階段重點(diǎn)是突出公司的特點(diǎn)是什么?與其他公司的區(qū)別在哪里?這也是打造軟環(huán)境的必要因素。
除去入職基本的培訓(xùn)后,一周后,會(huì)再次召集新員工來進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的法律知識(shí)培訓(xùn),對(duì)新員工關(guān)心的問題,以及公司相關(guān)的程序進(jìn)行解釋,和員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通。特別是當(dāng)新員工提出在工作中遇到的問題時(shí),這時(shí)候,四個(gè)部門可以給出正式的解釋,這樣做,既可以了解新員工實(shí)際的工作狀態(tài),和主要關(guān)注點(diǎn),也能及時(shí)給新員工以正面的引導(dǎo)。
職業(yè)培訓(xùn):職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等,培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動(dòng)式,讓新員工在互動(dòng)的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然,職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓(xùn):一般情況下,新員工的崗位技能培訓(xùn),主要還是依靠用人部門來實(shí)施,本階段主要有三個(gè)途徑:首先是新員工到用人部門后,人事部會(huì)在每月的培訓(xùn)計(jì)劃中,列出各部門新員工培訓(xùn)計(jì)劃,要求各部門按時(shí)實(shí)施,并將培訓(xùn)內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說明書,部門內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來培訓(xùn),主要讓新員工對(duì)自己的工作有個(gè)全新的了解,及時(shí)消化崗位與部門的要求,做好心態(tài)調(diào)節(jié)工作。
其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn),新員工接收了本部門的一些理論知識(shí)后,再安排專人進(jìn)行“傳幫帶”,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo),由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓(xùn)上簽字,并由師傅簽寫考核評(píng)語,師傅的結(jié)論將直接影響到新員工是否能獨(dú)立上崗。這份崗前培訓(xùn)記錄交到人事部備案,并放入新員工的個(gè)人檔案中。
以上就是個(gè)人關(guān)于業(yè)務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹的全部講解,希望對(duì)大家有些參考意義。需要強(qiáng)調(diào)的是,作為進(jìn)入企業(yè)的后一關(guān)考核,如果在這個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)優(yōu)異,提前轉(zhuǎn)正的可能性就更高,所以千萬不要小看這一環(huán)節(jié)。小編建議大家可以入職前培訓(xùn)班的培訓(xùn),讓自己站在比較高的起點(diǎn)。