絕大多數(shù)應屆生對于業(yè)務員培訓的內容了解僅僅停留下專業(yè)技能上的培訓,其實業(yè)務培訓的內容是非常廣的,有的企業(yè)甚至對于新入職員工的培訓課程安排可以多達一個月時間。那么,新員工入職培訓計劃內容包含哪些方面?
我們知道,每個企業(yè)對于員工的忠誠度考量是占非常大比例的,甚至很多企業(yè)直接將員工的忠誠度作為是否升職加薪的前提標準。所以,絕大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務員培訓課是:企業(yè)文化培訓,因為該課程具有非常重要的作用,而很多員工卻對該類課程漠不關心,玩手機的、放空的非常之多,這也是非常不好的。
那么,除了企業(yè)發(fā)展歷史培訓之外,業(yè)務員培訓內容還包含哪些方面呢?
認知培訓:認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。
職業(yè)培訓:職業(yè)培訓是為了使新員工成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。
技能培訓:技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。
以上幾個方面的努力,我想會給新員工營造一個親切、和諧的企業(yè)文化氛圍,讓員工感受到企業(yè)積極向上、團結拼搏、求實奮進的文化內涵。讓新員工在新的崗位上較快的適應工作,提升自己的同時對部分老員工也是一種很好的帶動和鞭策。提升自己的文化素養(yǎng)和技能水平的同時,實現(xiàn)與公司共同發(fā)展的目標。
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