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常用銷售技巧培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

常用銷售技巧一:管理好自己的情緒:所為人非圣賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。

諾達**招生

常用銷售技巧

一:管理好自己的情緒:

所為人非圣賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。

一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)呢感關(guān)好自己的思想行為。作為一個銷售人員,你不能使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既上還了顧客,有傷害了自己。

推銷員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來,帶進銷售中來,那么,銷售過程就會邊的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒,那么這場銷售就會變的很危險(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)。銷售是一種很艱難的工作,銷售的另一個名詞就是“拒絕”。拒絕會帶了悲傷,挫折,和失意等負面情緒。如果銷售人員不能迅速調(diào)整自己的情緒,那么,他就很可能被負面的影響打倒,從而導(dǎo)致銷售失敗。

二:用積極的情緒來感染客戶:

人是情緒化的動物,客戶亦然。銷售是信息的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道)。因為這樣做的結(jié)果只會:其一:使銷售流產(chǎn);其二:給顧客一個不好的印象。

三:準備工作:

1.專業(yè)知識的準備:對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。

2.精神上的準備:把自己的情緒調(diào)節(jié)到**價狀態(tài)。

3.體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4.工具上的準備:比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。

四:尋找準客戶:

大街上所有的人都是我們的顧客(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。

五:建立信賴感:

在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的,要以誠待人。

六:激起顧客的興趣:

顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購買的基礎(chǔ),故(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),要設(shè)法激起其興趣。

七:了解顧客的購買,尋找顧客核心情感的需求:

顧客購買既有情緒理由,也有理智的理由,要**察顏觀色來了解顧客的真實想法。

八:讓顧客產(chǎn)生購買的欲望:

二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂:‘攻心為上’。

九:承諾與成交:

承諾的關(guān)鍵是完成承諾,你要給顧客一個保證,保證顧客購買你的產(chǎn)品不會有任何風(fēng)險,保證你的產(chǎn)品確實可以對顧客有用,在承諾時要注意(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),不能許下你做不到的承諾。

如果顧客相信你的承諾是真實有效的,那么你就可以試探著與顧客成交。

一流的銷售員既要有零售,更要有批發(fā)(更多精彩盡在世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道),一流的銷售人員必須善于挖掘顧客的購買潛力。

常用銷售技巧培訓(xùn)課程

王越銷售精英

客戶分析與跟進

**章客戶背景分析

**節(jié)、客戶價值分類

第二節(jié)、客戶內(nèi)部角色分析

第三節(jié)、客戶**采購時機

第四節(jié)、說對話,對客戶需求要進行確認

第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析


銷售目標制定與達成計劃

**部份老客戶挖潛系統(tǒng);

1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價?

2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?

3、如何讓老客戶提前預(yù)定?

4、如何讓老客戶加大**低起訂量?

5、如何制定老客戶轉(zhuǎn)介紹政策與方法?

6、如何挽回“斷約”的客戶?

7、如何對標競爭對手?

8、提高客戶忠誠度的30種方法。


新客戶開發(fā)

**章新客戶開發(fā)策劃

**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶

第二節(jié)、吸引客戶

第三節(jié)、粘住客戶

第四節(jié)、成交客戶

第二章、主要競爭對手分析

第三章、12種銷售道具準備

第四章、客戶傳播

常用銷售技巧講師

王越——中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人

王越,中國銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人,銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師,曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,清華大學(xué)、、南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師。

2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

王越老師授課現(xiàn)場

王越老師授課現(xiàn)場

常用銷售技巧培訓(xùn)機構(gòu)

諾達**

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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