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保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

如何提高的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技能,從而提升保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?下面給大家分享一下保險(xiǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

諾達(dá)**招生

如何提高的保險(xiǎn)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售技能,從而提升保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?下面給大家分享一下保險(xiǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧

保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧一:網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳如果你不善言語(yǔ),并且膽小不敢邁出**步的話(huà),那可以利用網(wǎng)絡(luò)工具替你宣傳?,F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,微信微博這些媒體傳播工具相信都會(huì)玩,首先可以利用這些網(wǎng)絡(luò)媒體工具去告知你的工作,在手機(jī)上打字表達(dá)總比你用不擅長(zhǎng)的語(yǔ)言表達(dá)的效果要好。但注意!千萬(wàn)不要刷屏,不然容易被人屏蔽,建議你每天發(fā)一條朋友圈,時(shí)間可以在午休或晚飯后,婉轉(zhuǎn)的告訴大家你是保險(xiǎn)從業(yè)者,并附上你公司產(chǎn)品的**大特色,字?jǐn)?shù)不要太多,**3-4秒內(nèi)可以基本了解到文中的意思。


保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧二:彩鈴宣傳當(dāng)別人撥打你電話(huà)的時(shí)候可以聽(tīng)到你公司產(chǎn)品的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)。這類(lèi)的宣傳方法并不新穎,很多企業(yè)都是這么做的,比如撥打某個(gè)企業(yè)的電話(huà)后彩鈴是介紹他們公司的一些業(yè)務(wù),優(yōu)勢(shì)等等的相關(guān)介紹,因?yàn)檫@些信息的接收對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)并不是非常排斥,比起客戶(hù)拿著手機(jī)聽(tīng)著無(wú)聊的嘟嘟聲,一些有邏輯性的發(fā)音更能讓客戶(hù)聆聽(tīng)。



保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧三:平臺(tái)獲客現(xiàn)在很多客戶(hù)也會(huì)理性的看待保險(xiǎn),他們會(huì)自覺(jué)性的想要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),這類(lèi)客戶(hù)的成交率特別高。但如果他們周邊沒(méi)有賣(mài)保險(xiǎn)的朋友,那基本上想要了解保險(xiǎn)只能去網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)資料,在這樣的基礎(chǔ)上就出現(xiàn)了保險(xiǎn)平臺(tái)。


保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)

課程模型

**步:計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定

一、什么是計(jì)劃目標(biāo)

視頻賞析:制定計(jì)劃的重要性

二、計(jì)劃目標(biāo)的步驟

1.職涯規(guī)劃

2.自我管理

1)目標(biāo)管理

思考:為什么很多的人都不愿意設(shè)定目標(biāo)?

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)定出自己的年度收入目標(biāo),要求符合目標(biāo)設(shè)定的五大原則,并且細(xì)化到每天的工作計(jì)劃。

2)時(shí)間管理

3)心態(tài)管理

案例分析:心態(tài)改變一切

4)活動(dòng)量管理

5)工作日志管理

3.計(jì)劃一百

三、課程回顧

 

第二步:人脈資源的開(kāi)發(fā)

一、人脈開(kāi)發(fā)的重要性

1.體現(xiàn)活動(dòng)量

2.體現(xiàn)銷(xiāo)售力

3.是長(zhǎng)期工作

4.銷(xiāo)售有目標(biāo)

5.信心的源泉

二、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)具備的條件

1.需要保險(xiǎn)的人

2.有購(gòu)買(mǎi)力的人

3.身體健康的人

4.容易接近的人

三、人脈開(kāi)發(fā)的原則

1.每天補(bǔ)充計(jì)劃一百

2.避免一直開(kāi)發(fā)緣故市場(chǎng)

3.隨時(shí)隨地開(kāi)發(fā)客戶(hù)

4.把時(shí)間給優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)主顧

5.服務(wù)好老客戶(hù)

6.培養(yǎng)影響力中心

四、準(zhǔn)客戶(hù)的分類(lèi)

課堂練習(xí):請(qǐng)列出10個(gè)有效準(zhǔn)客戶(hù)名單,要求1個(gè)A類(lèi)客戶(hù),3個(gè)B類(lèi)客戶(hù)和6個(gè)C類(lèi)客戶(hù)。

五、人脈開(kāi)發(fā)的方法

1.緣故開(kāi)拓法

1)五同法則

2)緣故開(kāi)拓的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

3)克服緣故銷(xiāo)售心理障礙

案例分析:不要讓自己終身遺憾

2.陌生開(kāi)拓法

1)開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)的特點(diǎn)和原則

2)開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)的方法

3.轉(zhuǎn)介紹法

1)獲得轉(zhuǎn)介紹的原因

2)轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點(diǎn)

思考:哪一種開(kāi)拓法能讓我們的事業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定?為什么?

六、課程回顧

 

第三步:做好充分的準(zhǔn)備

一、為什么要充分做好準(zhǔn)備

二、做好準(zhǔn)備的目的

視頻賞析:做好準(zhǔn)備的重要性

三、做好準(zhǔn)備的步驟

1.?dāng)M訂拜訪(fǎng)計(jì)劃

2.分析準(zhǔn)客戶(hù)名單

3.銷(xiāo)售演練

4.資料制作

5.電話(huà)預(yù)約

觀看教學(xué)片:電話(huà)約訪(fǎng)

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出電話(huà)約訪(fǎng)的話(huà)術(shù)

四、課程回顧

 

第四步:深挖客戶(hù)的需求

一、挖掘客戶(hù)需求的途徑

1.面談的目的

1)拉近彼此關(guān)系

2)收集資料與發(fā)現(xiàn)需求

3)激發(fā)興趣與產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望

2.面談的步驟

1)用寒暄來(lái)活躍氣氛

2)用贊美來(lái)接近關(guān)系

課堂練習(xí):根據(jù)不同類(lèi)型人,設(shè)計(jì)出不同寒暄贊美的話(huà)術(shù)。

3)用同理來(lái)消除戒心

4)用提問(wèn)來(lái)控制面談

5)用傾聽(tīng)來(lái)了解實(shí)情

6)用觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)需求

7)用引導(dǎo)來(lái)產(chǎn)生興趣

8)用利誘來(lái)激發(fā)欲望

觀看教學(xué)片:接觸面談

二、不同類(lèi)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的定義

三、不同類(lèi)型客戶(hù)的保險(xiǎn)需求分析

小組研討:針對(duì)不同的家庭情況設(shè)計(jì)出適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品

1)三口之家(雙薪)

2)三口之家(全職太太)

3)單親家庭

四、建議書(shū)說(shuō)明

1.盡可能為客戶(hù)找出3個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由

2.將優(yōu)勢(shì)數(shù)字化,將數(shù)字具體化

3.讓客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)

4.將交費(fèi)金額**小化,將保障**大化

五、課程回顧

 

第五步:促使交易的成功

一、促成的信號(hào)

1.客戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)

2.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)

二、促成的方法

1.激將法

2.假定成交法

3.二擇一法

4.風(fēng)險(xiǎn)分析法

5.利益誘惑法

觀看教學(xué)片:促使成交

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)所使用的促成方法

三、課程回顧

 

第六步:拒絕處理的技巧

一、拒絕的定義

二、產(chǎn)生拒絕的原因

1.不信任占55%

2.不需要占20%

3.不合適占10%

4.不著急占10%

5.其他原因占5%

三、對(duì)待拒絕的態(tài)度

四、拒絕處理的流程

1.寒暄贊美

2.認(rèn)同對(duì)方

3.提出見(jiàn)解

4.達(dá)成共識(shí)

5.促使成交

五、拒絕處理的方法

1.正面肯定法

2.間接回答法

3.預(yù)防提問(wèn)法

4.轉(zhuǎn)移話(huà)題法

5.舉例說(shuō)明法

6.反問(wèn)提問(wèn)法

7.引問(wèn)提問(wèn)法

觀看教學(xué)片:拒絕處理

課堂練習(xí):一對(duì)一演練如何處理常見(jiàn)的拒絕

六、課程回顧

保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)授課老師

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

王駿——保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

10年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

12年保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

12年保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

新華人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)講師

生命人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)管理師

生命人壽保險(xiǎn)公司特聘講師

民生人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)培訓(xùn)師

中國(guó)人民健康保險(xiǎn)公司專(zhuān)職講師

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

王駿老師從事保險(xiǎn)工作12年了,服務(wù)過(guò)多家保險(xiǎn)公司,從基層的業(yè)務(wù)經(jīng)理做到了公司的高管,從一線(xiàn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)到后援支撐,從外勤業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到內(nèi)勤管理,獲得了保險(xiǎn)行業(yè)高級(jí)管理師資質(zhì),期間一直從事培訓(xùn)工作。

為了提升培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性,在過(guò)去12年里,王駿老師把自己在一線(xiàn)從業(yè)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和他的老師創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷的融入到了自己所開(kāi)發(fā)的課程中,讓學(xué)員學(xué)到的不再是單純的理論知識(shí),而是理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容,使受訓(xùn)學(xué)員在服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧方面得到了大幅度的提升。

王駿老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)水平,他的授課深入淺出,風(fēng)趣幽默,在互助游戲中啟發(fā)學(xué)員,富有極強(qiáng)的感染力和親和力,得到了學(xué)員們的一致好評(píng)和認(rèn)可。 從事保險(xiǎn)培訓(xùn)工作12年來(lái),王駿老師做過(guò)的培訓(xùn)超過(guò)500場(chǎng)次,受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到2萬(wàn)人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間超過(guò)3000小時(shí)。

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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