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深圳車險銷售培訓

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,中國私家車市場也不斷擴大,而車險也成為很多保險公司看重的一個重要業(yè)績增長點。那么,如何做好車險銷售工作?下面分享一下車險銷售方面的知識和相關(guān)培訓課程,希望對大家有所幫助:

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隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,中國私家車市場也不斷擴大,而車險也成為很多保險公司看重的一個重要業(yè)績增長點。那么,如何做好車險銷售工作?下面分享一下車險銷售方面的知識和相關(guān)培訓課程,希望對大家有所幫助:

深圳車險銷售技巧

深圳車險銷售技巧一、擴展銷售渠道

傳統(tǒng)的車險銷售主要是**一些車險銷售人員到自己所在轄區(qū)進行逐家逐戶的推銷,這種傳統(tǒng)的銷售方式費時費力,往往也是很難起到**的銷售效果。所以現(xiàn)在人們也是對于擴展保險的營銷渠道非常重視,比如說車險銷售人員**開展電話營銷、微信營銷、網(wǎng)路營銷等多種車險營銷方式擴展自己的產(chǎn)品的市場知名度,引起更多的關(guān)注目光,這是**為常見的一種車險銷售技巧,也是往往都可以起到很好的營銷效果。


深圳車險銷售技巧二、豐富車險品種

現(xiàn)在車險的銷售市場也是越來越火爆,所以很多車險銷售團隊也是為此感到壓力非常巨大,這個時候不斷的推出經(jīng)濟適用型的保險產(chǎn)品也就會顯得更加重要了,這種產(chǎn)品的推出,既可以是參加的新產(chǎn)品研發(fā),也可以是銷售人員自己針對現(xiàn)有的車險產(chǎn)品所作出的不同的組合類別,然后**挖掘自己的產(chǎn)品組合的優(yōu)勢這種方式來吸引更多的客戶的注意。


深圳車險銷售技巧三、開展讓利營銷

隨著近年來國際上很多的大型保險公司的涌入,現(xiàn)在保險公司的競爭也是越發(fā)激烈,所以很多的保險公司都會選擇在一些特定的時段開展一些營銷推廣,**返成、送禮包、折扣這些方式,讓廣大的消費者得到**為直觀的實惠,這種讓利營銷的方式,有點類似于傳統(tǒng)商業(yè)中的促銷活動,往往可以起到非常好的市場效應(yīng),對于提升產(chǎn)品的知名度也是非常有好處的。

深圳車險銷售培訓

**部分: 車險專業(yè)化銷售流程

1、保險的分類與車險的特點

2、車險條款的實際應(yīng)用

3、車險理賠介紹和流程介紹

4、專業(yè)化銷售流程

準客戶開拓

安排約訪

接洽

收集客戶資料

尋找購買點

設(shè)計解決方案

方案說明

遞交保單

售后服務(wù)

第二部分: 專業(yè)的客戶接洽

1、接洽的原則

行為得體

話題適當

贊美恰當

溝通真誠

2、接洽的步驟

開場白

建立氛圍

說明來意

3、寒暄與贊美

寒暄的意義

寒暄的要領(lǐng)

寒暄的話題

贊美的技巧

贊美的話題

4、注意事項

第三部分: 車險銷售的素質(zhì)提升

1、市場營銷軸

營銷體系 一對多

銷售體系 一對一

服務(wù)體系 多對一

2、從本質(zhì)及規(guī)律上重新認識人際溝通、交流的技能

中國特色的銷售是需要先成朋友,再談客戶

客戶拿你當朋友,而不是你拿客戶當朋友

3、車險銷售的流程

交換公開信息

交換半公開信息

交換隱私信息

第四部分:車險銷售的核心技能

一、專業(yè)的產(chǎn)品知識

1、產(chǎn)品技術(shù)知識:數(shù)據(jù)、性能、市場

2、競品技術(shù)知識:比較、趨勢、市場

3、客戶心理知識:偏好、感覺、認知

4、標售流程知識:特優(yōu)利、關(guān)系、售后

二、靈活的異議處理

1、常見棘手問題的經(jīng)驗

2、常見商務(wù)往來的經(jīng)驗

3、常見矛盾處理的經(jīng)驗

4、常見客戶要求的經(jīng)驗

研討:異議處理對于銷售的重要作用。

三、核心的人際關(guān)系

1、車險銷售流程中人際關(guān)系的重要作用

人際關(guān)系的本質(zhì)

人際關(guān)系交往的實質(zhì)

人際關(guān)系交往的規(guī)律

2、銷售的本質(zhì)為交換信息

交換公開、半公開和隱私信息

3、交換信息的內(nèi)容和標準

如何交換公開信息

如何交換半公開信息

如何交換隱私信息

四、車險銷售的基本功

1、**基本的銷售技能——說話

主導

迎合

墊子

制約

2、**實用的銷售技能——傾聽

聆聽的4個層面
聆聽的13個技巧

3、效果**的銷售技能——SPIN銷售法

第五部分:如何建立穩(wěn)定的人際關(guān)系以及如何進行相應(yīng)的培訓(核心重點)

一、對車險銷售成功以及失敗的研究

1、成功的案例各有各的方法,其中贏得客戶信任是重要的步驟

2、失敗的案例大多因為一條:還沒有贏得客戶信任就盡心銷售

3、如何贏得客戶信任?什么樣的情況下才能叫做贏得了客戶的信任?

二、贏得客戶信任的關(guān)鍵?

1、信任是可以量化的

量化的依據(jù)

量化的標準

量化的實質(zhì)

2、量化是**交換信息來實現(xiàn)的

交換信息需要量化

量化指標如何確定

三、交換信息中需要注意的事項?

1、注意區(qū)分公開信息、半公開信息以及隱私信息

2、各信息的交換規(guī)律

3、交換隱私信息時需要的7大葉子信息

四、7大葉子信息的內(nèi)容

1、健康信息

2、教育信息

3、理財信息

4、風水信息

5、吃

6、喝

7、玩

第五部分:如何在日常工作中進行訓練(核心重點)

1、各個信息日常訓練的標準

如何組織日常訓練

如何讓日常訓練更有效果

訓練效果的評估標準

訓練評估的重要指標

2、各個信息日常訓練需要注意的事項

健康信息需要注意的事項

教育信息需要注意的事項

理財信息需要注意的事項

風水信息需要注意的事項

吃需要注意的事項

喝需要注意的事項

玩需要注意的事項

深圳車險銷售培訓授課老師

郝澤霖——原中國人保、平安高級講師

郝澤霖,著名銷售管理實戰(zhàn)專家!原西門子管理學院高級講師、原中國人保、平安高級講師!

16年全球500強(西門子)、大型央企500強(中國人壽)、中外合資500強(聯(lián)邦快遞—大田)以及民企(加多寶)實戰(zhàn)經(jīng)歷!從基層做至外企、國企、民企核心管理層,深悉職場發(fā)展之要妙。歷任HR經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營副總裁、管理學院院長等不同崗位!

郝澤霖老師擅長營銷、思維訓練、教練技術(shù)培訓。授課中旁征博引、深入淺出,培訓中強調(diào)結(jié)合實際,無有入無間,使學員無形中直接把理論和技能化為自己的本能,培訓學員超過5萬人,深受學員高度評價!

郝澤霖老師授課現(xiàn)場

郝澤霖老師授課現(xiàn)場

深圳車險銷售培訓主辦機構(gòu)

諾達**

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務(wù)的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐,經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務(wù)。

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