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深圳二手車銷售培訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

新車銷售和二手車銷售有什么不同呢?如何做好二手車銷售?二手車銷售技巧有哪些?下面給大家分享一下二手車銷售方面的技巧和相關(guān)培訓(xùn)課程:

諾達(dá)**招生

新車銷售和二手車銷售有什么不同呢?如何做好二手車銷售?二手車銷售技巧有哪些?下面給大家分享一下二手車銷售方面的技巧和相關(guān)培訓(xùn)課程:

二手車銷售技巧

二手車銷售技巧1.專業(yè)知識(shí)

這個(gè)是**重要的,做二手車銷售不但要對(duì)汽車有深入的了解,更要對(duì)車輛歷史情況做到心里有數(shù),**有評(píng)估師的能力,會(huì)“看車”,對(duì)自己所賣車的車況**做到了如指掌,對(duì)于客戶的疑問(wèn)可以回答的頭頭是道,這樣可以快速得到客戶認(rèn)可。


同時(shí),二手車銷售更重視的是了解的廣度,能知道眾多品牌的大概定位,面向的目標(biāo)對(duì)象。例如,一個(gè)工薪階層的三口之家,想要買一輛家用代步車,你給別人推薦7座頂配的GL8,你覺(jué)得合適嗎?而且二手車銷售更加重視客戶的需求分析,能把客戶轉(zhuǎn)移到自己所售的產(chǎn)品上。當(dāng)自己家沒(méi)有騏達(dá)這種車型時(shí),你要想辦法把一輛二手奧迪A4L賣給上面提到的三口之家。


二手車銷售技巧2.會(huì)談感情

二手車銷售和新車銷售不同,跟客戶接觸時(shí)候不能抱著一定賣掉車的心里,首先要獲得用戶的信任,真誠(chéng)的解決客戶需求。我相信,只有每一次的銷售都當(dāng)成是為自己買車,才能全心全意的投入其中,也才能真正讓顧客放心——談感情就是講信用。讓客戶相信你,相信你說(shuō)的每一個(gè)字,每一句話。只有這樣才能對(duì)你賣的車產(chǎn)生信任,面對(duì)二手車一車一況的復(fù)雜情況,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任至關(guān)重要。并且用真心換來(lái)的成交,往往都會(huì)帶來(lái)更大的價(jià)值,因?yàn)榭蛻魰?huì)為你介紹更多需要買二手車的朋友,所以不要小看每一次用心付出。


二手車銷售技巧3.要有激情

銷售員如果沒(méi)有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無(wú)法成功。一個(gè)銷售員就像一根火柴,客戶就像蠟燭。如果你不首先點(diǎn)燃自己,又怎么可以照亮他人?所以好心態(tài)、有激情,一定可以感染客戶。


二手車銷售技巧4.適當(dāng)運(yùn)用一些銷售技巧

銷售理念有三個(gè)層次,客戶需要買得便宜、安心、滿意,商家需要快點(diǎn)成交賺到錢,客戶是詢價(jià)式手法,通常詢價(jià)時(shí)要用中性方式回答,不能報(bào)價(jià)太高,也不能太低??蛻裘鎸?duì)二手車進(jìn)行比價(jià),車商會(huì)有四大常用說(shuō)法:**恐嚇?lè)ǎ诙f(shuō)服法,第三排他法,第四立證法。侃價(jià)時(shí),采用限時(shí)法、激將法、危及法、誘導(dǎo)法。


總之,想要做好銷售并不是一朝一夕的事,當(dāng)然對(duì)于剛?cè)胄械亩周囦N售,不必要太心急,每個(gè)行業(yè)都是需要慢慢積累的,而能做到“會(huì)看車”更是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,好在現(xiàn)在可以借助一些專業(yè)車輛歷史記錄查詢工具,幫助您更好看車。但是不管怎么說(shuō),自己有能力才是**重要的,所以做好每一天,在行業(yè)內(nèi)不斷的打磨,不斷學(xué)習(xí),有耐心、堅(jiān)持不懈,成功自然就會(huì)水到渠成。


深圳二手車銷售培訓(xùn)

主題

要點(diǎn)

課時(shí)

**模塊:臨危受命的二手車銷售

1:二手車市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2:二手車銷售顧問(wèn)的變革

2課時(shí)

第二模塊:金牌二手車銷售

1:客戶進(jìn)店破冰解讀

2:如何了解客戶信息

3:客戶需求探尋

4:客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)

3課時(shí)

第三模塊:進(jìn)擊的二手車銷售

1:客戶心理賬戶解讀

2:客戶常見(jiàn)心理分析

3:常見(jiàn)客戶性格分類

3時(shí)

第四模塊:二手車銷售顧問(wèn)附件銷售能力提升

1:配套心理銷售

2:裝飾精品銷售

3:按揭購(gòu)車方案推薦

2課時(shí)

第五模塊:不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

1:?jiǎn)伪鲬?zhàn)

2:協(xié)同攻占

3:習(xí)慣靠養(yǎng)成

2課時(shí)

授課老師

王孜超

王孜超——4S店管理運(yùn)營(yíng)專家

王孜超,4S店管理運(yùn)營(yíng)專家,PTT國(guó)際專業(yè)講師,南京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)、行政管理學(xué)學(xué)士,南京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士,德國(guó)BMW學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師,德國(guó)BMW認(rèn)證三星服務(wù)顧問(wèn),國(guó)家高級(jí)汽車管理咨詢師。

王孜超老師曾獲BMW課程金牌講師,培訓(xùn)近1000場(chǎng),學(xué)員遍及管理者和基層員工,足跡遍及全國(guó)198余地市,為100余家企業(yè)提供銷售技巧、市場(chǎng)營(yíng)銷,服務(wù)管理提升培訓(xùn),深度開(kāi)發(fā)銷售、營(yíng)銷課程,受到廣泛稱贊。

授課幽默風(fēng)趣、極具親和力。課堂上善于引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式與實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練;采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法,多角度闡述理論,化繁為簡(jiǎn),引發(fā)學(xué)員共鳴。重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,采用生活中的真實(shí)案例,以實(shí)用性和針對(duì)性為目標(biāo)強(qiáng)化、鞏固培訓(xùn)效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞!

王孜超老師授課現(xiàn)場(chǎng)

王孜超老師授課現(xiàn)場(chǎng)

主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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