我們知道銷售是一種高壓力、高回報(bào)、高發(fā)展的職業(yè)，但不是任何人都能夠駕馭的了銷售這匹馬。銷售看似簡單實(shí)則非常艱巨，而銷售中在每一家企業(yè)最熟悉最常用的就莫過于電話銷售了，通過電話銷售推銷產(chǎn)品和宣傳公司的業(yè)務(wù)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，而電話銷售人員就要求具有良好的講話技巧，清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。

本課程通過全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員在電話銷售中掌握更多技巧并學(xué)以致用。

【理解電話銷售技巧的收益】

1、了解電話營銷在目前市場中的現(xiàn)狀與發(fā)展?fàn)顟B(tài)，掌握電話營銷的相關(guān)市場動(dòng)態(tài);

2、綜合提升客服代表的營銷實(shí)戰(zhàn)技能，把握電話營銷的關(guān)鍵七步驟;

3、客戶滿意的基礎(chǔ)上對客戶進(jìn)行在線營銷;

4、結(jié)合實(shí)戰(zhàn)性訓(xùn)練，綜合提升客服代表服務(wù)營銷中的實(shí)戰(zhàn)技能。

【課程對象】：各企業(yè)銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理等

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】：2-3天 (12-18小時(shí)) 實(shí)際培訓(xùn)時(shí)長根據(jù)需要調(diào)整

【課程大綱】：

第 一部分：信念篇(明道)：

有信念的組織是團(tuán)隊(duì)，沒信念的組織是團(tuán)伙。

第二部分：狀態(tài)篇(取勢)：

有狀態(tài)感染一片，沒狀態(tài)污染一片

第三部分：流程篇(優(yōu)術(shù))：

打造銷售流程化(銷售方法、技巧、技能打造)

【培訓(xùn)現(xiàn)場】：

諾達(dá)**培訓(xùn)課程講師

各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家

【諾達(dá)**介紹】：林江武

林江武個(gè)人簡介：

實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)講師

企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造講師

員工職業(yè)素養(yǎng)提升導(dǎo)師

國內(nèi)多家大型企業(yè)培訓(xùn)顧問

曾任有信達(dá)物流集團(tuán)高級經(jīng)理

曾任教育聯(lián)展網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任摩根盛通集團(tuán)營銷總監(jiān)

曾任對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)主任

10年銷售實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)管理從業(yè)經(jīng)歷，致力于銷售體系、市場開發(fā)、員工職業(yè)化、員工心理、團(tuán)隊(duì)打造等方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作。

任職有信達(dá)物流期間，曾主導(dǎo)集團(tuán)公司的供應(yīng)鏈項(xiàng)目，**對業(yè)務(wù)流程及操作體系的梳理，結(jié)合市場形勢和公司現(xiàn)狀建立了標(biāo)準(zhǔn)的管理流程體系，提高了公司項(xiàng)目的運(yùn)作效率，促進(jìn)了集團(tuán)公司業(yè)績和管理績效的提升，因此被集團(tuán)公司授予“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”并入選公司戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備庫，董事長親自寫表揚(yáng)通稿，號召全體員工向標(biāo)桿學(xué)習(xí)!當(dāng)時(shí)的物流行業(yè)刊物《物流報(bào)》曾對此優(yōu)秀事跡進(jìn)行了報(bào)道!

任職教育聯(lián)展網(wǎng)公司期間，以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，從公司的實(shí)際出發(fā)，運(yùn)用自身的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，對本事業(yè)部的運(yùn)營模式進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并組建營銷團(tuán)隊(duì)，拓展全國渠道，同時(shí)有針對性地開發(fā)了一套實(shí)操性強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展體系及培訓(xùn)體系，為每位團(tuán)隊(duì)成員都能高效便捷地完成績效目標(biāo)提供了有利的保障措施。因此所帶領(lǐng)的企業(yè)培訓(xùn)事業(yè)部在個(gè)人產(chǎn)能及團(tuán)隊(duì)績效方面都取得了驕人的成績!部門成立的次月就實(shí)現(xiàn)了業(yè)績從零到30萬的突破!年?duì)I業(yè)額連續(xù)兩年獲得華南區(qū)冠軍!

任職摩根盛通期間，為適應(yīng)公司經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型升級的需要，對原有的營銷部門成員進(jìn)行篩選和調(diào)整，提撥有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工作為中堅(jiān)力量，制定落地性強(qiáng)的管理制度及培訓(xùn)課程，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性，打造了一支有良好氛圍、有超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)!將原虧損近半年的分公司扭虧為盈!人均月收入增長7倍!

長期的親身工作實(shí)戰(zhàn)積累了豐富的市場營銷以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以給到企業(yè)團(tuán)隊(duì)接地氣的培訓(xùn)及輔導(dǎo)!講課注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容精彩，生動(dòng)活潑，可操作性非常強(qiáng)。培訓(xùn)特點(diǎn)具體有：一、實(shí)戰(zhàn)---老師有多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和授課經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合您企業(yè)的狀況提出可行性的操作方案;二、實(shí)效---量身訂制，有針對性地解決問題;三、實(shí)用---培訓(xùn)完可以落地實(shí)施，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，有結(jié)果。

培訓(xùn)行業(yè)涉及金融業(yè)、游艇業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)業(yè)及高科技產(chǎn)業(yè)，培訓(xùn)近600場!

擅長課程：

員工激勵(lì)類

《一流員工打造一流的企業(yè)》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

銷售技能類

《銷售精英心態(tài)修煉》

《市場開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展》

《電話營銷技巧》

《電話服務(wù)技巧與禮儀規(guī)范》

《實(shí)戰(zhàn)微信營銷》

《顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》

管理技能類

《打造巔峰銷售團(tuán)隊(duì)》

《打造高績效管理團(tuán)隊(duì)》

《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》

《企業(yè)突圍之馭人之道》

《目標(biāo)管理》

《做時(shí)間的主人---時(shí)間管理技巧》

演講技巧類：

《演講技巧》

《企業(yè)家魅力演說及項(xiàng)目路演分享技巧》

《如何做好會(huì)議主持人》

林江武培訓(xùn)課程：

[內(nèi)訓(xùn)課]銷售精英心態(tài)修煉

[內(nèi)訓(xùn)課]市場開發(fā)與業(yè)務(wù)拓展

[內(nèi)訓(xùn)課]實(shí)戰(zhàn)微信營銷

[內(nèi)訓(xùn)課]顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

[內(nèi)訓(xùn)課]電話營銷特訓(xùn)營

[內(nèi)訓(xùn)課]電話營銷培訓(xùn)

【學(xué)員評價(jià)】：

【諾達(dá)**合作流程】

【諾達(dá)**課程咨詢】

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