企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè)培訓(xùn)

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2024-06-18

導(dǎo)語(yǔ)概要

?在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè)成為了提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)、中基層管理者以及相關(guān)從業(yè)人員掌握流程架構(gòu)的開發(fā)與利用方法，我們特別推出了這個(gè)企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè)培訓(xùn)。

流程管理內(nèi)訓(xùn)

精品課程	課程簡(jiǎn)介	在線咨詢
標(biāo)準(zhǔn)化流程管理	流程是組織重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，卻往往是被企業(yè)忽略或無(wú)法有效管理的部分，然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響！流程管理的精髓是：提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力！
企業(yè)流程與制度體系建設(shè)	企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是企業(yè)綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)，流程與制度管理是企業(yè)綜合能力的核心載體。本課程為了促進(jìn)企業(yè)追求流程持續(xù)改善和突破性創(chuàng)新管理方法，建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織，保持并增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)流程管理方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)組織特點(diǎn)，研究開發(fā)，打造出的流程管理與制度建設(shè)系列課程。
數(shù)字化流程	數(shù)字生存時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會(huì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級(jí)。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，沿著流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程評(píng)價(jià)、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對(duì)流程的價(jià)值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
流程管理與優(yōu)化工作坊	大部分企業(yè)流程管理面臨有而不行，多而繁瑣，抑或面臨誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的空白地帶。管理者奔波在突發(fā)事件中，管理效率低下。正是三流的流程累死人。建立系統(tǒng)、專業(yè)的流程。優(yōu)異的流程運(yùn)營(yíng)需要有優(yōu)異的流程管理設(shè)計(jì)。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè)成為了提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)、中基層管理者以及相關(guān)從業(yè)人員掌握流程架構(gòu)的開發(fā)與利用方法，我們特別推出了這個(gè)企業(yè)流程架構(gòu)建設(shè)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)將通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，深入剖析流程架構(gòu)的作用、開發(fā)原則和方法。學(xué)員將通過(guò)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)，了解如何進(jìn)行流程架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)，以及如何將其與企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、IT 規(guī)劃等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的有效落地。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了流程架構(gòu)開發(fā)的各個(gè)方面，包括自上而下、自下而上以及相結(jié)合的方法，模板法等。學(xué)員將學(xué)會(huì)如何運(yùn)用完全窮盡、彼此獨(dú)立原則，責(zé)任主體原則等，開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)際需求的流程架構(gòu)。

此外，培訓(xùn)還將介紹流程架構(gòu)的表達(dá)方式、與流程視圖的區(qū)別，以及流程架構(gòu)開發(fā)與維護(hù)的工作流程。通過(guò)實(shí)際案例的分享，學(xué)員將了解如何建立有效的流程架構(gòu)建設(shè)組織與責(zé)任體系，確保流程架構(gòu)的順利開發(fā)和持續(xù)優(yōu)化。

通過(guò)本次培訓(xùn)，學(xué)員將獲得以下收益：

1. 深入理解企業(yè)流程架構(gòu)的概念和作用，掌握開發(fā)與利用流程架構(gòu)的方法。

2. 學(xué)會(huì)運(yùn)用流程架構(gòu)提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力，優(yōu)化組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。

3. 了解流程架構(gòu)與 IT 規(guī)劃、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)等的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的有效整合。

4. 通過(guò)實(shí)際案例的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

5. 與同行交流經(jīng)驗(yàn)，拓展人脈資源。

如果您渴望提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，那么這個(gè)課程絕對(duì)不容錯(cuò)過(guò)！

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

追求高成長(zhǎng)的企業(yè)家和決策者，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、什么是流程架構(gòu)（國(guó)家四縱四橫的鐵路網(wǎng)絡(luò)）

【案例】華為公司流程架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)

【案例】烽火通信流程架構(gòu)

二、流程架構(gòu)的作用

流程架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的主要工具

流程架構(gòu)是流程建設(shè)規(guī)劃的重要輸入

流程架構(gòu)是組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的重要輸入

流程架構(gòu)是IT規(guī)劃和應(yīng)用架構(gòu)的重要輸入

流程架構(gòu)是基于戰(zhàn)略與平衡記分卡的組織績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的重要輸入

三、流程架構(gòu)開發(fā)的原則

完全窮盡、彼此獨(dú)立原則

責(zé)任主體原則

不成熟業(yè)務(wù)處理原則

長(zhǎng)短期相結(jié)合的平衡原則

【案例】烽火通信流程建設(shè)規(guī)劃

四、流程架構(gòu)的開發(fā)方法

1、自上而下方法

自上而下方法的輸入

流程架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)

2、自下而上方法

【案例】基于部門職責(zé)定位的流程架構(gòu)開發(fā)方法

【案例】產(chǎn)品包發(fā)與發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)的流程架構(gòu)）

3、自上而下與自下而上相結(jié)合方法

4、模板法（APQC）

五、流程架構(gòu)的表達(dá)方式（架構(gòu)卡）

【案例】烽火通信基于EPROS系統(tǒng)的流程架構(gòu)卡

六、流程架構(gòu)與流程視圖的區(qū)別

【案例】烽火通信供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程架構(gòu)

【案例】烽火通信流程視圖

七、流程架構(gòu)開發(fā)與維護(hù)的工作流程

【案例】流程架構(gòu)開發(fā)流程

【案例】流程架構(gòu)維護(hù)流程

八、流程架構(gòu)建設(shè)的組織與責(zé)任體系

企業(yè)高管分工（CEO、GPO）以及高管在流程架構(gòu)建設(shè)中的責(zé)任

管理部門在流程架構(gòu)開發(fā)中的責(zé)任

業(yè)務(wù)部門在流程架構(gòu)開發(fā)中的責(zé)任

【案例】烽火通信流程架構(gòu)建設(shè)的組織與責(zé)任體系

九、規(guī)章制度管理與流程架構(gòu)管理的關(guān)系

【案例】烽火通信規(guī)章制度與流程架構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

十、企業(yè)流程建設(shè)規(guī)劃

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

流程管理講師推薦

胡云峰

現(xiàn)任武漢烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理，流程總監(jiān)，擁有二十多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、流程與項(xiàng)目管理、變革管理咨詢和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾供職深圳華為公司，受聘五級(jí)流程管理專家，領(lǐng)導(dǎo)并參與華為公司包括IFS-OTC項(xiàng)目在內(nèi)的大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目，并參與華為流程IT變革的全球推進(jìn)落地...
陳鋒

25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn)，13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為多家知名企業(yè)及上市公司提供流程管理方面的咨詢服務(wù)，為上百家企業(yè)提供過(guò)流程管理培訓(xùn)服務(wù)。曾任在廣州、深圳等地大中型企業(yè)工作，擔(dān)任過(guò)廣州樂(lè)百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長(zhǎng)、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理，從事組織、流程管理優(yōu)化工作...
周賢

周老師擁有豐富的流程管理、運(yùn)營(yíng)管理和組織變革管理等方面的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任華為首批運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)規(guī)劃與架構(gòu)、IT流程，特長(zhǎng)整合企業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)流程和IT實(shí)現(xiàn)，參與了華為的BP&IT建設(shè)。離開華為后從事過(guò)政府、央企等大型企業(yè)以及中小制造企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)、管理的實(shí)操與輔導(dǎo)。致力于分享并導(dǎo)入像華為這樣標(biāo)桿企業(yè)的成功管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)...