【企業(yè)公關(guān)培訓(xùn)導(dǎo)讀】:“商務(wù)公關(guān)禮儀都包括哪些方面?”由諾達(dá)**企業(yè)公關(guān)培訓(xùn)網(wǎng)為您提供,想了解更多企業(yè)公關(guān)培訓(xùn)信息,請關(guān)注諾達(dá)**企業(yè)公關(guān)培訓(xùn)。
商務(wù)公關(guān)禮儀包括:
1、說話禮儀
說話時一定要注視對方的眼睛,傾聽的時候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽,以表達(dá)尊重。說話語速要始終,用詞要得體。
2、行為禮儀
握手禮儀,男士間握手要微微使力,以表達(dá)高興或者感激,要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對方的手。與女士握手,要得到對方的允許才可以。
3、介紹禮儀
要先介紹年輕人給年長的人,先下屬再上司,先女士再男士。
4、餐桌禮儀
吃飯時使用公筷,不要隨意的大聲說話以免口水噴出,咀嚼不要發(fā)出聲音,餐具要輕拿輕放,剔牙要用手遮擋。
5、乘車禮儀
上司或者重要的人物永遠(yuǎn)要坐右后位,其次是副駕駛,后是左后位,客人上車時記得用手放在車框上,以免客人碰頭。
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