廣州內(nèi)審員培訓(xùn)課程學(xué)費(fèi)

1、通過嚴(yán)格的培訓(xùn)，在記憶能力、理解能力、應(yīng)用能力等方面方便為學(xué)員應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)從事審核、咨詢、體系建設(shè)、運(yùn)行改進(jìn)等工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A)記憶能力：良好的記憶能力——熟練掌握ISO14001標(biāo)準(zhǔn)框架及要點(diǎn)。

B)理解能力：理解能力強(qiáng)——本課程由著名專家講授，使學(xué)生對標(biāo)準(zhǔn)有深刻的理解，掌握審核技能。

C)應(yīng)用能力：應(yīng)用能力——通過廣泛的案例培訓(xùn)，了解標(biāo)準(zhǔn)并掌握審核技能。

D)應(yīng)試能力：考試順利——通過記憶訓(xùn)練、教師的精湛課程講授和細(xì)致的考試指導(dǎo)，學(xué)生能夠從容地應(yīng)對考試，順利獲得合格證書。

2、通過培訓(xùn)，使學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德觀念。

姚承全

注冊安全主任，廣州省注冊企業(yè)環(huán)保負(fù)責(zé)人，國家注冊審核員（9001\14001\18001），歐美客戶驗(yàn)廠顧問師、培訓(xùn)導(dǎo)師，清華大學(xué)遠(yuǎn)程工商管理碩士；十五年大中型企業(yè)管理實(shí)踐與咨詢經(jīng)歷，成功主導(dǎo)過近百家企業(yè)的體系咨詢、現(xiàn)場管理、流程管理系統(tǒng)重整咨詢項(xiàng)目，有豐富的企業(yè)管理理論知識和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。特別是對生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量成本、企業(yè)流程的研究，有自己獨(dú)特的見解，有一套系統(tǒng)的解決方法。

咨詢/培訓(xùn)風(fēng)格：

豐富的企業(yè)生產(chǎn)/品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)咨詢當(dāng)中，能結(jié)合實(shí)際從整體和細(xì)節(jié)上專心于對企業(yè)員工進(jìn)行人性化考核和培養(yǎng)的研究，擅長于通過明確的目標(biāo)管理，提高管理人員業(yè)務(wù)水平及執(zhí)行力，使員工的工作與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，真正發(fā)揮績效考核溝通、評價和激勵的作用。善于通過事物表象找出問題的真因，善于運(yùn)用流程管理理論，解決主要/關(guān)鍵問題，使瓶頸工序順暢。憑著豐富的社會知識/理論（地理/歷史/政治/天文/人文/社會心理/管理心理等）能同步建立企業(yè)文化的氛圍，從而同步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。授課妙語連珠、簡潔、生動、通俗易懂。

在現(xiàn)場審核過程中，如果審核員基本上按照檢查表組織提問，則應(yīng)自然合理，避免生搬硬套。審核員應(yīng)保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài)，這將有助于克服被審核員的恐懼。審核員可以向不同的人提出相同的問題，然后討論答案不一致的原因。

現(xiàn)場不同層次、不同崗位的受訪者提出的問題應(yīng)該有所不同。如與管理者交談時應(yīng)針對方針、承諾和相關(guān)責(zé)任，對操作崗位上的員工，則應(yīng)談具體的工藝和操作中有關(guān)的質(zhì)量問題。

提問時，盡量問開放式問題，即避免對方可以用“是”或“否”回答的封閉式問題。問題可以遵循“5W1H（為什么、什么、誰、在哪里、何時、如何）”的原則，也可以以“出示、解釋、記錄、多少、程度、達(dá)標(biāo)率”等關(guān)鍵詞為指導(dǎo)，使用通俗易懂的語言，充分利用審核準(zhǔn)備過程中制定的各種檢查表，并與對方進(jìn)行公開討論，激發(fā)對方的思考和興趣。