在公司，“今天你簽單嗎？”這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，對于很多銷售員朋友來說未成交一切等于零，成交高于一切。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？

服裝銷售逼單技巧

一、如何逼單（假定成交）

在什么情況下假定成交？

可能這個時候有導購朋友開始問我，在什么時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設**初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。

我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：

**，你要喝酒；

第二，你要喝他們酒店的酒。

案例：賣西服的故事

曾經有一次，我在成都要登機的時候，逛了一下廣機場的購物廣場，發(fā)生了一件事。我逛逛逛逛到了一個賣西服的店，我走到這個賣西服店里面去看的時候，售貨小姐看到我走進來之后，她**句問我的問題是：“先生你要穿休閑的，還是正式的西服款式？”

我說：“看看?！?

她說：“先生隨便看。我看你都在看正式的西服，你喜歡黑色、藍色，還是灰色？”

她的問題，是讓我回答，三個任何一個可能都會成交，黑色，藍色，灰色可能都會成交。

但是我沒回答，我說：“看看”

她說：“先生隨便看。我看你都在看藍色的西服，請問一下先生你喜歡雙排扣還是單排扣，我替你去拿來試一試?！保ㄟ@個銷售人員的觀察能力很強）

我說：“看看?！彼龁柕膯栴}只要我回答雙排扣還是單排扣，幾乎都是接近成交。高手。

她說：“先生你做什么行業(yè)的？”

“我是職業(yè)講師，職業(yè)培訓師?！?

“先生，難怪你都在看藍色的西服，特別有眼光，**人士，專業(yè)人士**適合穿藍色西服。這樣先生，我們有一套特別適合你，是兩?？圩拥模浅＿m合你的尺碼，但不知道有沒有。我去找一下。”（這個銷售人員很會贊美顧客）

試穿沒關系不要緊，她不用問我問題直接去行動了。你看她動作，她在進去的時候回頭來一句：“先生，我忘了問你你穿幾碼的？”

我說：“48.”

“哦?！?

進去了。**后一句48我回答了，回答這句話代表什么？

“48找到了，來。真適合，你里面試穿一下，裁縫師來了，等一下我們給裁縫師去裁縫一下?！?

“先生，試好了沒有？快出來?！?

穿著西服出來以后，“先生，站好我?guī)湍懔恳幌卵濋L。到鞋跟，可以嗎？”

“哦”

她馬上拿粉筆在鞋跟上面的西褲上面畫了一道：“先生，袖長我量一下，到這邊可以嗎？”

“哦”

畫了一下。

“腰圍這樣可以嗎？你站直。”

“哦”

“這樣可以嗎？

“可以“

互動起來了。

“肩膀這樣可以嗎？”畫了一下全身，你現(xiàn)在穿這一套用你尺碼畫一身粉筆灰的標記的新西服，這時候你要說不買，你覺得容不容易？當然不容易了。她說：“先生，快去那邊換下來吧，裁縫師等你了?！?

“多少錢”

從看看已經變成多少錢，這叫什么？這叫洗腦。洗什么腦？不是洗我的腦，是洗她自己的腦。她堅信我要買的人，所以她才會問出這些問句來，你喜歡穿藍色，黑色還是灰色？你要休閑還是正式？你要雙排還是單排?你試試。讓裁縫來。她自己洗腦，她這樣自己堅信我是要買的人，她才會跟我這樣講話。所以我才會有這樣的思維改變，配合她的想法去回答問題了。她洗自己腦就是洗別人腦。說服自己的人就能說服別人，因為她有成交信念。

然后我說：“便宜一點吧。”

她說：“4800不能便宜了，除非你有會員卡。”

“會員卡我沒有，可是你讓我用用別的會員卡，你幫我借一張行嗎？”

“實在不行。”

“幫我借一張嘛?！?

“先生，下次來你要幫我再買一些產品?！?

“好。你放心?！?

“好，先生，我?guī)湍愦騻€折，一共3000多塊。先生，你要開**嗎？”（幫我開單了。）

她說：“先生，裁縫來了，你快去繳款臺繳款?！?

我付款回來后，裁縫拿到繳款憑證才開始縫下去。一切的動作都讓我覺得是那么樣的自然，順理成章，當我拿著西服走的時候她說：“先生，你要不要再看休閑西裝的？”我說：“不用了，我走了。”我走了之后，奇怪我怎么買西服了，奇怪我怎么花3000多塊買西服了。到底怎么搞的我想不通。

假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對癥下藥，解決顧客的異議，**終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，**后解決他的問題完成成交?？膳碌氖呛芏噤N售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什么拒接他。

二、逼單（假定成交）常用語

在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則錯誤和正確話語，供朋友們對比參考：

錯誤的說法：

“你今天能訂嗎？”

“在這邊來交錢吧？”(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說“錢”這個字。)

“謝謝你的購買”

“你買回去絕對好看，好用”

正確的說法：

“請把名字簽在這里。”

“你同意后。請在這里簽字，寫用力一點，因為里面有三份復寫紙?！?

“麻煩你確認一下”

“我要恭喜你做了明智的決定”

“麻煩你過來辦一下手續(xù)”

“你是刷卡還是現(xiàn)金付賬”

成交其實很簡單，記住這句話：要求，要求，再要求，要求就是成交的關鍵。大多數(shù)人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以后才有可能拿到生意。

服裝銷售逼單技巧培訓課程

客戶分析與跟進

**章客戶背景分析

**節(jié)、客戶價值分類

第二節(jié)、客戶內部角色分析

第三節(jié)、客戶**采購時機

第四節(jié)、說對話，對客戶需求要進行確認

第五節(jié)、誰在跟你競爭-競爭對手分析

銷售目標制定與達成計劃

**部份老客戶挖潛系統(tǒng)；

1、如何讓老客戶產品漲價？

2、如何讓老客戶采購不同產品？

3、如何讓老客戶提前預定？

4、如何讓老客戶加大**低起訂量？

5、如何制定老客戶轉介紹政策與方法？

6、如何挽回“斷約”的客戶？

7、如何對標競爭對手？

8、提高客戶忠誠度的30種方法。

新客戶開發(fā)

**章新客戶開發(fā)策劃

**節(jié)、發(fā)現(xiàn)客戶

第二節(jié)、吸引客戶

第三節(jié)、粘住客戶

第四節(jié)、成交客戶

第二章、主要競爭對手分析

第三章、12種銷售道具準備

第四章、客戶傳播

服裝銷售逼單技巧講師

王越——中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人

王越，中國銷售精英瘋狂訓練創(chuàng)始人，銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓講師，曾任可口可樂（中國）公司業(yè)務經理，阿里巴巴（中國）網絡技術有限公司業(yè)務經理，清華大學、、南京大學EMBA特邀培訓講師。

2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓練工作，曾任可口可樂的業(yè)務經理，全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務經理，曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶，半軍事化的銷售職業(yè)生涯，高強度的工作壓力，全面系統(tǒng)的受訓經歷，積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務、自我激勵的經驗，在公司曾獲“悍將杯”榜眼。

王越老師授課現(xiàn)場

服裝銷售逼單技巧培訓機構

諾達**是一家行業(yè)內比較有知名度的企業(yè)培訓機構。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務的培訓機構。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內外先進的管理理念、方法，總結優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務。

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