電話銷售鋼材技巧一：先建立關(guān)系
**個(gè)電話過(guò)去，目的不是要做生意，不要有太多奢望，我的目的就是了解對(duì)方廠里是否用到鋼材，用的什么鋼材，用量大概是多少，這些都是很寶貴的信息。
可能一些對(duì)你感興趣的客戶問(wèn)對(duì)一些規(guī)格進(jìn)行詢價(jià)，這事你不要抱著賺錢(qián)的心態(tài)去回答，你要報(bào)一個(gè)比市場(chǎng)價(jià)還偏低的價(jià)位，**印象是很重要的!
電話銷售鋼材技巧二：從簡(jiǎn)單做起，讓客戶不要小瞧你
銷售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作，活動(dòng)內(nèi)容主要包括區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、客戶資信調(diào)查、客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開(kāi)發(fā)與管理的對(duì)象也很多，有一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而鋼材業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動(dòng)執(zhí)行到位，將每個(gè)層級(jí)的客戶開(kāi)發(fā)與管理好，確實(shí)有難度。鋼材業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店，幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開(kāi)始，一則積累產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，再發(fā)展到開(kāi)發(fā)零售店、二批，二則證明給客戶看，你是**棒的。只有這樣，才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任，**終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的目的。
電話銷售鋼材技巧三：與客戶共同銷售，用業(yè)績(jī)贏取客戶充分信賴
銷售，**終的結(jié)果是銷售業(yè)績(jī)，是銷量的持續(xù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的不斷提升。接下來(lái)，鋼材業(yè)務(wù)新手還應(yīng)深入下去，將客戶的激情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，與客戶共同開(kāi)發(fā)與管理市場(chǎng)，獲取良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，**終使自己成為客戶的合作伙伴關(guān)系，讓客戶感覺(jué)永遠(yuǎn)離不開(kāi)你。
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