金華網(wǎng)上開網(wǎng)店培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2020-02-27
導(dǎo)語概要
快速咨詢學(xué)淘寶電商的前景對消費(fèi)者個人而言，淘寶電商在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場上，改變了人們的消費(fèi)觀念，不僅刺激了消費(fèi)，還能從網(wǎng)上得到用戶的咨詢，信息等一系列服務(wù)。在常態(tài)下的電子商務(wù)業(yè)內(nèi)，想要成為有用的電商運(yùn)營人
學(xué)淘寶電商的前景
對消費(fèi)者個人而言，淘寶電商在傳統(tǒng)的消費(fèi)市場上，改變了人們的消費(fèi)觀念，不僅刺激了消費(fèi)，還能從網(wǎng)上得到用戶的咨詢，信息等一系列服務(wù)。
在常態(tài)下的電子商務(wù)業(yè)內(nèi)，想要成為有用的電商運(yùn)營人員，不僅僅會推廣就行，還需要對品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、大數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理全面了解掌握才可能有一番作為。
淘寶M3-客服
| 招生對象： | 零基礎(chǔ)，欲從事淘寶客服工作、淘寶顧問 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)： | 從產(chǎn)品到話術(shù)，全面了解客服的基本工作，將客服日常工作的流程進(jìn)行詳細(xì)說明，深入了解客服的工作內(nèi)容 |
| 就業(yè)方向： | 視覺設(shè)計師、淘寶美工、設(shè)計總監(jiān)、網(wǎng)頁設(shè)計、平面設(shè)計修圖師、淘寶視覺營銷師 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容： |
1、客服操作：千牛平臺系統(tǒng)設(shè)置（自復(fù)回復(fù)短語，快捷短語，智能機(jī)器人配置短語）、子帳號、會員關(guān)系管理 2、客服話術(shù)（開始語、結(jié)束語、庫存咨詢、議價、議郵費(fèi)、發(fā)貨……），客服促成訂單技巧（買家心理）如何成為一個客服：如何設(shè)計產(chǎn)品手冊、如何設(shè)計話術(shù)、客服交流技巧 3、淘寶規(guī)則、售前售中（在線銷售、未成交訂單跟時、老客戶新品推介），售后處理（已成交訂單跟時，退換貨處理，買家數(shù)據(jù)收集，后臺訂單系統(tǒng)操作、客戶關(guān)系維護(hù) 4、怎樣成為顧問：如何處理中差評、如何抓住買家的心里、溝通的對應(yīng)策略、讓買家買單的秘訣 5、客服流程化：如何進(jìn)行催付款、如何將話術(shù)流程化、如何編輯短信話術(shù)及電話話術(shù)、如何提升轉(zhuǎn)化率。 |
淘寶精品班M1-M4
| 招生對象： | 淘寶新手賣家、淘寶開店創(chuàng)業(yè)、在校學(xué)生，社會就業(yè)人員，電商運(yùn)營人員 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)： | 通過學(xué)習(xí)全面了解在運(yùn)營過程中需要掌握的相關(guān)運(yùn)營及推廣技巧，熟悉推廣，進(jìn)行全面的實(shí)戰(zhàn)操作；讓學(xué)員熟悉淘寶店鋪的整個運(yùn)營流程，并能靈活運(yùn)用多種的手段進(jìn)行淘寶店鋪推廣 |
| 就業(yè)方向： | 網(wǎng)頁美工設(shè)計師、網(wǎng)店視覺傳達(dá)設(shè)計師、淘寶美工設(shè)計總監(jiān) |
| 培訓(xùn)內(nèi)容： |
1、淘寶自然搜索權(quán)重：寶貝權(quán)重（銷量、）、時間上下架、七天螺旋 2、 標(biāo)題多種找詞法（無線端、PC端）、標(biāo)題優(yōu)化組合、常用工具購買 3、直通車優(yōu)化、直通車寶貝如何選、店鋪整體優(yōu)化等 4 、淘寶爆款營銷 淘寶鉆展?fàn)I銷， 淘寶活動營銷 5 、淘寶站外營銷 、淘寶引流技巧， 淘寶整合營銷， 銷量轉(zhuǎn)化率提升無線端淘寶店鋪優(yōu)化、打造爆款流程 6、提升轉(zhuǎn)化率設(shè)計，首頁：店招，首焦，首屏，分類，促銷活動區(qū)，頁尾，視覺營銷數(shù)據(jù)化中期應(yīng)用與設(shè)計 |
淘寶M4-運(yùn)營
| 招生對象： | 淘寶新手賣家、淘寶開店創(chuàng)業(yè)、在校學(xué)生，社會就業(yè)人員，電商運(yùn)營人員 |
| 培訓(xùn)目標(biāo)： | 通過學(xué)習(xí)全面了解在運(yùn)營過程中需要掌握的相關(guān)運(yùn)營及推廣技巧，熟悉推廣，進(jìn)行全面的實(shí)戰(zhàn)操作；讓學(xué)員熟悉淘寶店鋪的整個運(yùn)營流程，并能靈活運(yùn)用多種的手段進(jìn)行淘寶店鋪推廣 |
| 就業(yè)方向： | 淘寶運(yùn)營、淘寶店長，淘寶營銷總監(jiān)、淘寶店主 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容： |
1、淘寶自然搜索權(quán)重：寶貝權(quán)重（銷量、）、時間上下架、七天螺旋 2、標(biāo)題多種找詞法（無線端、PC端）、標(biāo)題優(yōu)化組合、常用工具購買 3、直通車優(yōu)化、直通車寶貝如何選、店鋪整體優(yōu)化等 4、淘寶爆款營銷 淘寶鉆展?fàn)I銷， 淘寶活動營銷 5、淘寶站外營銷 、淘寶引流技巧， 淘寶整合營銷， 銷量轉(zhuǎn)化率提升無線端淘寶店鋪優(yōu)化、打造爆款流程 |
2014.11.11：天貓總成交額為571.1億元，其中無線端成交占比42.6%，讓非凡學(xué)院來助您一程
2015.11.11：天貓總成交額達(dá)912.17億元，其中無線交易額為626億元,無線占比68.67%！淘寶課程再次全新改革和服務(wù)升級，增加移動端推廣和運(yùn)營！
2016.11.11：天貓雙11總成交額達(dá)1207億元！無線成交占比近82%！
2017.11.11：電商全 網(wǎng)銷售額達(dá)2539.7億，其中天貓雙11全球狂歡節(jié)總銷售額1682億，占全 網(wǎng)比例66.23%！天貓銷售額中無線成交占比90%！
2018.11.11：電商全 網(wǎng)銷售額達(dá)3143億，其中天貓雙11成交額達(dá)2135億,物流訂單破10億
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運(yùn)營初級班
6天適合零基礎(chǔ)學(xué)員
該課程特聘的專業(yè)電商資深老師授課，分平面綜合階段和電商研修階段學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員掌握四大平面軟件運(yùn)用，并熟練掌握網(wǎng)頁制作的規(guī)則。
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運(yùn)營中級班
9天適合有一定實(shí)操基礎(chǔ)的學(xué)員
學(xué)完后精通標(biāo)題優(yōu)化、免費(fèi)引流、付費(fèi)引流、能獨(dú)立報活動和運(yùn)營店鋪
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直通車特訓(xùn)營
3天零基礎(chǔ)
--有無直通車基礎(chǔ)的學(xué)員均可，適合想通過直通車技術(shù)的學(xué)員，學(xué)完后能全盤操作直通車、優(yōu)化直通車和爆款打造
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高端定制班課程
5-10天小班訂制課程
課程內(nèi)容、時長，根據(jù)學(xué)員需求定制，一般5-10天，小班制全程實(shí)操授課；旨在有針對性解決學(xué)員店鋪存在的問題，后期一個月的店鋪顧問式跟蹤指導(dǎo)
了解課程
淘寶電商的經(jīng)營模式
智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決。“智能化虛擬導(dǎo)購機(jī)器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術(shù)對網(wǎng)站大量數(shù)據(jù)資源進(jìn)行智能化處理，從而實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。同時，利用智能技術(shù)人們能夠?qū)崿F(xiàn)多種跨平臺信息的更為有效迅捷的融合，例如根據(jù)網(wǎng)民消費(fèi)者在操作過程中所表現(xiàn)出的操作特性以及從外部數(shù)據(jù)庫中調(diào)用的消費(fèi)者歷史操作資訊，然后有針對性地生成優(yōu)化方案，及時而且迅速的滿足消費(fèi)者的個性化即時需求，提高消費(fèi)體驗(yàn)，增大消費(fèi)轉(zhuǎn)化率，增加消費(fèi)者滿意程度及網(wǎng)站黏性。在B2B領(lǐng)域，信息也將依托智能技術(shù)而進(jìn)一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理，以便被商業(yè)用戶所定制。智能化數(shù)據(jù)分析功能可幫助商業(yè)客戶從簡單的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)提升到智能的數(shù)據(jù)庫挖掘，為企業(yè)提供更有價值的決策參考。
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金華春華教育簡介
春華教育集團(tuán)，成立于2005年7月1日。春華已在江浙及其他省市開設(shè)上百所校區(qū)，全國職業(yè)教育專業(yè)品牌,春華教育 成立22年來專注于財會培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、學(xué)歷提升、電工數(shù)控培訓(xùn),課程齊全師資力量雄厚，每年為社會培訓(xùn)大量的實(shí)干技術(shù)型人才。采用專業(yè)師資力量、高效授課模式、課下精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫你**上崗、升學(xué)位！
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