營銷管理包括哪些方面
營銷管理是指企業(yè)通過市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、品牌策劃、渠道分銷等手段,對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行全面規(guī)劃、組織和控制的過程。它包括以下幾個方面:
1. 市場調(diào)研:了解市場需求、競爭情況、消費(fèi)者心理和行為等信息,為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。
2. 產(chǎn)品定位:確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場、目標(biāo)用戶、產(chǎn)品特點(diǎn)和差異化優(yōu)勢,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略。
3. 品牌策劃:通過品牌定位、品牌形象塑造、品牌傳播等手段,提高品牌知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌忠誠度。
4. 價格策略:制定合理的價格策略,包括定價水平、定價方式、促銷策略等,以滿足消費(fèi)者需求,同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
5. 渠道分銷:選擇適當(dāng)?shù)那?,包括直銷、代理商、批發(fā)商等,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛覆蓋和銷售增長。
6. 促銷策略:通過廣告、促銷活動、公關(guān)活動等手段,提高產(chǎn)品知名度和銷售量,增強(qiáng)消費(fèi)者購買意愿。
7. 市場營銷組織:建立完善的市場營銷組織架構(gòu),包括人員配置、業(yè)務(wù)流程、信息管理等,以提高市場響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。
以上是營銷管理的主要方面,企業(yè)需要綜合考慮這些方面,制定合理的營銷策略,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售增長和企業(yè)利潤最大化。
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行政管理涵蓋了組織或企業(yè)日常管理的各個方面,包括以下幾個方面: 文件和辦公室管理:行政管理包括管理、流通、存儲和保護(hù)所有文件、資料、報告和數(shù)據(jù)的方式,以及管理和組織辦公室,確保所有辦公室內(nèi)的設(shè)備和用品都處于良好的狀態(tài),并提供日常物流支持; 行政監(jiān)督:行政管理包括監(jiān)督員工遵守公司、社群、政府和行業(yè)規(guī)章制度,符合勞動法的規(guī)定,確保機(jī)構(gòu)或企業(yè)內(nèi)部一切活動的合法性、穩(wěn)定性和可持續(xù)性。 信息和數(shù)據(jù)管理:行政管理涉及維護(hù)、保護(hù)和管理組織或企業(yè)內(nèi)部的信息、數(shù)據(jù)和知識產(chǎn)權(quán),保證安全性和完整性。 設(shè)備和資源管理:行政管理包括設(shè)備的租用、維護(hù)和更新,以及公司內(nèi)部資源的協(xié)調(diào),以確保所有設(shè)施都處于運(yùn)行良好,并做到盡量高效的利用; 人員管理:行政管理包括處理勞動合同、員工工資和福利,以及管理使員工績效提升、培養(yǎng)、激勵、發(fā)展和員工關(guān)系等人力資源管理方面的事務(wù)。 行政支持:行政管理通常還包括為領(lǐng)導(dǎo)人提供各種行政支持和協(xié)助,例如安排行程、會議策劃、記錄和各種文書撰寫等。 getParagraph(16019); getParagraph(16018); getParagraph(16017);
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審計(jì)要點(diǎn)內(nèi)容如下: 1、資產(chǎn)負(fù)債表 審計(jì)人員應(yīng)注重檢查資產(chǎn)負(fù)債表編制方法的正確性、報表項(xiàng)目的完整性以及報表所反映項(xiàng)目和內(nèi)容的一貫性。 (1)檢查資產(chǎn)負(fù)債表是否按照會計(jì)制度規(guī)定的科目及格式編制,復(fù)算報表各項(xiàng)之間的勾稽關(guān)系。 (2)將本期資產(chǎn)負(fù)債表各項(xiàng)目數(shù)字與前一期或各期相比,查明有無變動較大或異常情況;同時,檢查資產(chǎn)負(fù)債表與其他報表的勾稽關(guān)系,并進(jìn)行復(fù)算核對。 (3)全面核對資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目與總賬科目或有關(guān)明細(xì)帳數(shù)字是否相符,以總帳的本期發(fā)生額及余額與其所屬明細(xì)帳各分類科目的本期發(fā)生額及余額之和相核對,檢查帳與帳之間的記錄是否相符。 (4)審計(jì)人員在上述檢查中應(yīng)特別注意,經(jīng)分析比較,若出現(xiàn)某些項(xiàng)目的數(shù)額與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不相符的情況,就要對這些項(xiàng)目作重點(diǎn)檢查,從總賬科目追查至原始憑證,必要時應(yīng)結(jié)合對往來賬的函證、對存貨和固定資產(chǎn)等項(xiàng)資產(chǎn)的盤點(diǎn),核實(shí)報表數(shù)字的真實(shí)性。 2、損益表 (1)檢查損益表內(nèi)各項(xiàng)目填列是否完整,有無漏填、錯填,核對各項(xiàng)目數(shù)字之間的勾稽關(guān)系。 (2)檢查損益表與其他報表的勾稽關(guān)系,特別注意核對損益表所列產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售費(fèi)用和銷售稅金及附加的本年發(fā)生數(shù),是否與其附表數(shù)一致,損益表所列凈利潤是否與利潤分配表數(shù)字一致。 (3)核對損益表各項(xiàng)目數(shù)字與相關(guān)的總帳、明細(xì)賬數(shù)字是否相符,同時通過分析核對,發(fā)現(xiàn)有關(guān)損益項(xiàng)目數(shù)字的變化是否異常,并對疑點(diǎn)作進(jìn)一步檢查。 (4)結(jié)合對成本費(fèi)用、銷售收入、利潤分配等有關(guān)明細(xì)賬的檢查,核實(shí)成本費(fèi)用、各項(xiàng)收入、投資收益和營業(yè)外收支等項(xiàng)數(shù)字是否準(zhǔn)確,必要時要檢查有關(guān)原始憑證。 (5)結(jié)合對納稅調(diào)整的檢查,核實(shí)所得稅的計(jì)算是否正確,對各扣除項(xiàng)目進(jìn)行詳查,審查有關(guān)明細(xì)賬和原始憑證,注意有無多列扣除項(xiàng)目或扣除金額超過標(biāo)準(zhǔn)等問題。 3、現(xiàn)金流量表 (1)檢查現(xiàn)金流量表是否按照有關(guān)企業(yè)會計(jì)具體準(zhǔn)則的規(guī)定編制。 (2)檢查現(xiàn)金等價物的確定是否恰當(dāng)。 (3)檢查企業(yè)經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動中現(xiàn)金流入流出量的計(jì)算是否完整、準(zhǔn)確,與有關(guān)的會計(jì)資料和報表的記錄是否相符。 (4)檢查是否正確計(jì)算匯率變動對外幣現(xiàn)金流量的影響。 (5)檢查不涉及當(dāng)期現(xiàn)金收支但對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況或未來現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響的重大投資活動、籌資活動(如以長期投資、償還債務(wù)等)是否在現(xiàn)金流量表附注中加以說明。 4、合并報表 (1)檢查合并報表編制的基礎(chǔ)。 即審核:合并報表內(nèi)容的全面、完整性;子公司提供資料的完整性(包括子公司會計(jì)政策差異、母子公司往來業(yè)務(wù)、債權(quán)債務(wù)、投資資料,子公司利潤分配、股權(quán)變動資料);母子公司決算日和會計(jì)期間的一致性;母子公司之間會計(jì)政策的一致性;母公司對子公司投資的會計(jì)核算處理的正確性。 (2)檢查確認(rèn)合并報表范圍。 根據(jù)母公司的長期投資賬和表明母公司與子公司之間投資與被投資關(guān)系的批準(zhǔn)文件,確實(shí)屬于合并范圍的企業(yè)。對于應(yīng)合并而未合并的子公司,要查明因何種原因未將其納入合并范圍;對于不應(yīng)合并而進(jìn)行了合并的企業(yè),要查明母公司是否存在未經(jīng)批準(zhǔn)而收購(轉(zhuǎn)讓)股份等情況。 (3)檢查企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)往來情況。 即檢查母公司提供的有關(guān)經(jīng)濟(jì)往來的資料是否完整,并通過核對合并報表的抵銷關(guān)系,驗(yàn)證合并報表的真實(shí)性。 ①檢查母公司對子公司投資收益的處理 檢查母公司對子公司投資收益的處理是否按會計(jì)制度規(guī)定采用權(quán)益法進(jìn)行核算,少數(shù)股東權(quán)益是否予以正確反映。母公司對子公司權(quán)益性資本投資項(xiàng)目的數(shù)額與子公司所有者權(quán)益中母公司所持有的份額是否相抵銷。 ②檢查子公司與母公司之間以及子公司之間發(fā)生的債權(quán)債務(wù)的相互抵銷情況。 根據(jù)有關(guān)資料,核實(shí)債權(quán)債務(wù)是否真實(shí)存在;檢查母公司是否按程序和規(guī)定將核對一致的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行抵銷,對債權(quán)債務(wù)不一致的情況逐項(xiàng)核對,確定應(yīng)否抵銷及抵銷多少;檢查內(nèi)部應(yīng)收賬款所計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備是否與管理費(fèi)用進(jìn)行了抵銷,抵銷金額是否正確。 ③檢查未實(shí)現(xiàn)內(nèi)部銷售利潤的相互抵銷是否正確。 在檢查原始資料的基礎(chǔ)上抽查部分抵銷分錄,用以查證母公司將母、子公司以及子公司間的內(nèi)部銷售和未實(shí)現(xiàn)利潤抵銷的正確性和真實(shí)性。 (4)檢查集團(tuán)公司是否編制完整的抵銷會計(jì)分錄。 運(yùn)用規(guī)定的抵銷程序編制分錄進(jìn)行測試,看是否存在已進(jìn)行匯總而未編制抵銷分錄以及抵銷分錄的編制不正確等問題。 getParagraph(12794); getParagraph(12791);
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人力資源管理是指通過最佳使用組織內(nèi)的人力資源,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理包括以下方面: 人力資源規(guī)劃:確定組織未來需求和計(jì)劃,以及實(shí)現(xiàn)該需求所需的人力資源。 招聘和選拔:制定招聘策略、發(fā)布職位廣告、篩選和挑選候選人,以滿足工作的要求。 培訓(xùn)和發(fā)展:為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以幫助他們提升技能、知識和職業(yè)能力。 績效管理:設(shè)定績效考核指標(biāo)、評估員工表現(xiàn)、提供反饋,并根據(jù)表現(xiàn)提供獎勵或制定改進(jìn)措施。 薪酬管理:確保薪酬公平合理,管理薪資體系、制定工資標(biāo)準(zhǔn)、獎金、福利以及各種援助措施。 勞動法律和勞資關(guān)系:負(fù)責(zé)確保公司遵循勞動法律法規(guī),并處理員工的訴訟和繳納稅費(fèi)等法律事務(wù)。 離職管理:處理員工辭職、退休或解雇等事宜,確保合法公正地結(jié)束合同關(guān)系。 組織設(shè)計(jì)和文化:完善公司的組織結(jié)構(gòu),合理匹配員工的工作職責(zé),以及具有戰(zhàn)略性價值的事務(wù)。 這些職能的目標(biāo)都是為了提高組織的績效和效益,實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。同時,人力資源管理也需要與不同部門協(xié)作,滿足組織的需求。 getParagraph(16039); getParagraph(16037); getParagraph(16040); getParagraph(16038);
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