課程簡介：新版FMEA潛在失效模式及后果分析課程背景根據(jù)新發(fā)布的AIAG-VDAFMEA要求，從FMEA角度和實際的應用案例，系統(tǒng)的講解新版FMEA的背景，重要變化點及企業(yè)如何應對等，并針對性極強地講解DFMEA、PFMEA等的內(nèi)容、要求、內(nèi)部邏輯、實施步驟和方法，對新的AIAG-VDAFMEA七步法進行提前分解，幫助企業(yè)相關職能部門負責人及主管工程師們能夠快速聚焦變更,透徹理解OEM對潛在失效分析并進行預...[詳情]

課程簡介：優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升參加對象客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程背景企業(yè)的竟爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉移到對客戶的竟爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服...[詳情]

課程簡介：質(zhì)量五大核心工具課程背景IATF16949五大工具課程，即APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃、PPAP生產(chǎn)件批準程序、FMEA潛在失效模式及后果分析、SPC統(tǒng)計過程控制、MSA測量系統(tǒng)分析是IATF所推薦的配套核心工具手冊。為了促進和提高中國汽車等行業(yè)整體質(zhì)量管理和質(zhì)量保證水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培訓課程，將結合深入淺出的案例闡述工具類課程在實際工作中的運用并有針對性的解答學員的疑難...[詳情]

課程簡介：精益生產(chǎn)與品質(zhì)改善及提升課程目標1、正確理解一線管理者的角色和承擔的責任；2、掌握常見的管理方法和工具。課程目的現(xiàn)場管理和改善是制造企業(yè)永恒的課題。人才是企業(yè)持續(xù)前進的動力?，F(xiàn)場一線主管一般是從基層提升起來的，毫無疑問都是現(xiàn)場作業(yè)的**和實干家；掌握更多科學的管理知識和技能是進一步提高管理業(yè)績的重要途徑。提高一線主管的管理水平，系統(tǒng)理解和應用常見的管理工具是本課程的目的。課程大綱第一章 ...[詳情]

課程簡介：精益生產(chǎn)與品質(zhì)改善及提升課程目標1、正確理解一線管理者的角色和承擔的責任；2、掌握常見的管理方法和工具。課程目的現(xiàn)場管理和改善是制造企業(yè)永恒的課題。人才是企業(yè)持續(xù)前進的動力?，F(xiàn)場一線主管一般是從基層提升起來的，毫無疑問都是現(xiàn)場作業(yè)的**和實干家；掌握更多科學的管理知識和技能是進一步提高管理業(yè)績的重要途徑。提高一線主管的管理水平，系統(tǒng)理解和應用常見的管理工具是本課程的目的。課程大綱第一章 ...[詳情]

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