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開課學校 北京諾達名師

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課程介紹Course Introduction

《大客戶銷售︱項目銷售路線圖和關(guān)鍵節(jié)點控制


【講師介紹】

王浩

天津商業(yè)大學信息管理工程學士

新加坡瑞勃學院MBA

天津大學組織行為學博士 21年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任職務(wù):

江蘇省政府某局長(廳級)秘書

天龍汽車貿(mào)易公司總經(jīng)理

遠東科技市場總監(jiān)

摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)

翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理

智博科技集團執(zhí)行總裁


【課程收益】

1、梳理組織客戶的采購決策流程,了解組織客戶的購買行為和心理特征
2、明確大客戶銷售︱項目銷售的路線圖、銷售進程節(jié)點
3、掌握大客戶銷售︱項目銷售的整合銷售策略,大幅度提高銷售效率,降低各種隱性損失和浪費。


【課程大綱】

一講 、精益營銷

1、精益營銷思想

  • 競爭導向:銷售的本質(zhì)是競爭
  • 客戶導向:客戶行為是銷售的路標
  • 成果導向:節(jié)點成果是取得訂單的臺階

2、精益營銷的行動方針

  • 在正確的時間
  • 主動出擊
  • 超越競爭對手和客戶的期望
  • 積累每一個節(jié)點成果

3、精益營銷共振模型

  • 采購流程節(jié)點
  • 客戶的內(nèi)部結(jié)論、外部結(jié)論、購買信號
  • 營銷進程節(jié)點、節(jié)點成果

4、營銷必須關(guān)注的六個客戶要素

  • 客戶時間
  • 客戶流程
  • 客戶關(guān)系
  • 客戶體驗
  • 客戶需求
  • 價格談判


第二講 、產(chǎn)品型大客戶采取流程分析

案例分析……

1、大客戶銷售的分類

  • 產(chǎn)品型大客戶銷售
  • 項目型大客戶銷售
  • 技術(shù)型大客戶銷售
  • 服務(wù)型大客戶銷售
  • 渠道型大客戶銷售
  • 2、大客戶采購流程分析的基本方法
  • 大客戶采購的基本流程
  • 大客戶采購因素
  • 大客戶采購流程節(jié)點

3、大客戶組織及內(nèi)部角色

  • 大客戶組織的科層結(jié)構(gòu)
  • 采購的發(fā)起人
  • 影響采購的其他角色

4、大客戶采購的報批作業(yè)

  • 二級報批模式
  • 三級報批模式
  • 跨部門報批模式
  • 采購報批作業(yè)的基本規(guī)則
  • 采購流程的里程碑

5、大客戶采購的動因與時間

  • 采購動因
  • 采購的時間節(jié)點
  • 需求窗口期

6、供應商篩選漏斗

  • 供應商篩選的五個環(huán)節(jié)
  • 供應商篩選的規(guī)則
  • 案例分析……


第三講  大客戶銷售路線圖

案例分析……

1、大客戶銷售進程節(jié)點

  • 大客戶銷售共振模型
  • 大客戶銷售進程節(jié)點

2、大客戶銷售成果

  • 客戶內(nèi)部結(jié)論、外部結(jié)論
  • 什么是銷售成果
  • 客戶外部結(jié)論與銷售成果的關(guān)系

3、大客戶銷售的關(guān)系轉(zhuǎn)折點

  • 客戶關(guān)系曲線
  • 客戶關(guān)系轉(zhuǎn)折點
  • 如何快速形成關(guān)系的轉(zhuǎn)折

4、大客戶銷售的時機

  • 大客戶銷售的時
  • 如何在正確的時機采取銷售行動

5、大客戶銷售路線圖(配套工具)

  • 大客戶銷售的五大里程碑
  • 大客戶銷售路線圖
  • 案例分析……


第四講  大客戶銷售的節(jié)點控制和管理

案例分析……

1、大客戶銷售的進程節(jié)點控制

  • 銷售進程節(jié)點控制
  • 成果控制

2、大客戶銷售的精益管理

  • 營銷行為管理
  • 營銷進程的管理規(guī)則
  • 訂單預測
  • 客戶的分級管理
  • 案例分析……



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【諾達名師介紹】

諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構(gòu)新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務(wù)。培訓涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

諾達名師培訓擁有目前全面、系培訓課程體系,先進的培訓理念和培訓模式,頂級的培訓師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓方案,諾達名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497


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