北京全面質(zhì)量管理培訓(xùn)

課程大綱：

第 一單元

全面質(zhì)量管理概述

優(yōu)秀企業(yè)家的質(zhì)量名言及解讀

海爾和三星的質(zhì)量管理案例

質(zhì)量的定義

如何提升顧客滿意度的研討

質(zhì)量KANO模型質(zhì)量管理發(fā)展史

全面質(zhì)量管理的定義

“三全”原則的理解

全面質(zhì)量管理的范圍

為何需要推行全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理推行戰(zhàn)略計劃

第二單元

設(shè)計過程質(zhì)量管理

新產(chǎn)品開發(fā)的

5個階段

什么是設(shè)計質(zhì)量

設(shè)計質(zhì)量管理的理解

設(shè)計質(zhì)量管理常用工具介紹

質(zhì)量功能展開QFD介紹

正交試驗設(shè)計介紹

田口設(shè)計介紹

練習(xí)：質(zhì)量功能展開QFD

第三單元

制造過程質(zhì)量管理

制造過程的理解

現(xiàn)場質(zhì)量管控方法

“三檢”原則

現(xiàn)場5S的實施

現(xiàn)場質(zhì)量異常處理流程

5Why分析法

標(biāo)準(zhǔn)化活動實施練習(xí)

：5Why分析法

第四單元

全面質(zhì)量管理的持續(xù)改善活動及方法

常見持續(xù)改善活動介紹QCC

活動簡介QCC活動推行步驟

PDCA十步法介紹

優(yōu)秀QCC案例分享

六西格瑪改善活動簡介

六西格瑪推行步驟

DMAIC法介紹

典型六西格瑪案例分享

提案改善的定義

提案改善常見推行步驟

優(yōu)秀提案改善分享

第五單元

全面質(zhì)量管理實施常用工具

檢查表應(yīng)用及練習(xí)

柏拉圖分析

柏拉圖的起源

柏拉圖分析步驟

柏拉圖常見錯誤

柏拉圖案例練習(xí)

直方圖分析

直方圖的作用

直方圖制作步驟

不同類型直方圖的解讀

魚骨圖分析

魚骨圖的定義

魚骨圖的制作步驟

魚骨圖分析常見錯誤

根本原因的理解

魚骨圖練習(xí)

散點圖應(yīng)用及練習(xí)

層別法應(yīng)用及練習(xí)

趨勢圖應(yīng)用及練習(xí)

“現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決”

“新舊QC七大手法”，“8D”，“如何成為一名優(yōu)秀的品管員”，“DOE”,“MSA”等培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

2010年-2014年培訓(xùn)六西格瑪黑綠帶

500人以上，輔導(dǎo)項目100個以上，其中海爾集團(tuán)，紅牛飲料，海信集團(tuán)的項目多個項目獲得集團(tuán)**名或者優(yōu)秀項目稱號，多個項目獲得中國質(zhì)量協(xié)會年度優(yōu)秀項目。超過100名學(xué)員**中質(zhì)協(xié)黑帶考試認(rèn)證，30名以上學(xué)員獲得中協(xié)黑帶注冊認(rèn)證。2010-2014年期間培訓(xùn)及輔導(dǎo)阿雷斯提汽配，白木汽配，長安汽車，萬控集團(tuán)，中材科技風(fēng)電葉片，伊利集團(tuán)，佛山紅牛等企業(yè)搭建一線生產(chǎn)員工培訓(xùn)體系，工廠持續(xù)改進(jìn)體系，并構(gòu)筑卓越工廠運(yùn)營管理的模式