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北京客戶服務(wù)培訓(xùn)大全

小類:客戶服務(wù)

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北京 客戶服務(wù)
  • 信任王國(guó)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶信任關(guān)系的打造

    課程價(jià)格:¥詳詢 機(jī)構(gòu):北京諾達(dá)名師
    班制:周末班 開班時(shí)間:常年開課

    課程簡(jiǎn)介:【講師介紹】趙全柱太行科工(行業(yè)知名品牌)湘、鄂、桂大區(qū)經(jīng)理萬利達(dá)集團(tuán)(中國(guó)馳名商標(biāo))區(qū)域高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理三星電子(世界500強(qiáng)企業(yè))區(qū)域經(jīng)理天山集團(tuán)(河北**家香港上市公司)招商經(jīng)理河北慧泉總經(jīng)理(余世維博士投資)、伯君集團(tuán)董事【課程收益】一、從新認(rèn)識(shí)信任的力量與意義。二、明白到底為什么別人懷疑我們。三、關(guān)系不是一蹴而就,該如何一步步開展。四、學(xué)會(huì)十種讓別人信任你的方法。五、提升個(gè)人情商以及與人交往...[詳情]

  • 客戶分類與管理

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    班制:周末班 開班時(shí)間:常年開課

    課程簡(jiǎn)介:【講師介紹】宮同昌宮同昌,客戶關(guān)系管理培訓(xùn)講師,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師,北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師,清華大學(xué)客戶關(guān)系管理(CRM)高級(jí)研修班特邀講師,中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師,清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師,北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師;國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師,清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事,雅虎中國(guó)北京...[詳情]

  • 信任王國(guó)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶信任關(guān)系的打造

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    班制:周末班 開班時(shí)間:常年開課

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  • 大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理

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  • 《客戶經(jīng)理效率的2把金鑰匙》

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    課程簡(jiǎn)介:【講師介紹】胡斌在KRAFT工作五年至96年,任西北區(qū)總經(jīng)理。97年開始從事咨詢、培訓(xùn)及企業(yè)管理顧問工作。97年至今曾在多家企業(yè)任過高層管理人員,具有豐富的企業(yè)管理、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為國(guó)內(nèi)具有理論、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師?!菊n程收益】?掌握分析銷售活動(dòng)的方法;?能夠利用時(shí)間管理的工具對(duì)銷售活動(dòng)效率做出評(píng)價(jià);?了解針對(duì)不同銷售(零售5大環(huán)節(jié),對(duì)公6大環(huán)節(jié))環(huán)節(jié)活動(dòng)應(yīng)采取的策略;?認(rèn)識(shí)與判斷不同的客...[詳情]

  • 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系

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  • 以客戶為中的客戶服務(wù)體系

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  • 大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系管理

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    班制:周末班 開班時(shí)間:常年開課

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  • 客戶分類與管理

    課程價(jià)格:¥詳詢 機(jī)構(gòu):北京諾達(dá)名師
    班制:周末班 開班時(shí)間:常年開課

    課程簡(jiǎn)介:【講師介紹】宮同昌宮同昌,客戶關(guān)系管理培訓(xùn)講師,清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師,北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師,清華大學(xué)客戶關(guān)系管理(CRM)高級(jí)研修班特邀講師,中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師,清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師,北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師;國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師,清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事,雅虎中國(guó)北京...[詳情]

  • 客戶投訴與危機(jī)處理

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  • 以客戶為中心的客戶服務(wù)體系

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